Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
TR
hasarları kapsamamaktadır. Normal yıpranma ve
aşınma örnekleri, düzenli kullanım sonucu aşınan
tekerlekler ve kumaşları ve uzun süre boyunca
kullanım sonucunda renk ve malzemelerdeki
doğal deformasyonu kapsamaktadır.
Arızalı veya kusurlu ürün durumunda ne
yapılmalıdır:
Sorun veya arıza ortaya çıkması halinde, hızlı
servis için en iyi seçeneğiniz Bébé Confort
bayiniz veya perakende satıcınızla görüşmektir.
Bayi ve yetkili satıcılar da 24 aylık garanti süresi
sağlamaktadır. Servis talebinden önceki 24 ay
içinde ürünü satın aldığınızı gösteren belgeyi
ibraz etmelisiniz. Servis talebiniz için Bébé Confort
Servisinden ön onay almanız işleminizi
kolaylaştıracaktır. Prensip olarak, garanti
kapsamındaki servis talepleriyle ilgili kargo ve
iade ücretlerini biz karşılıyoruz. Garanti
kapsamına girmeyen hasarlarla ilgili makul bir
ücret karşılığında servis verilir.
Bu Garanti, 25 Mayıs 1999 tarihli 99/44/EG
sayılı Avrupa Yönergesine uygundur.
(1) Etiketleri veya tanımlama numaralarını kaldıran veya
değiştiren tedarikçi veya bayilerden satın alınan ürünler
onaysız olarak değerlendirilecektir. Bu ürünlerin
orijinalliği doğrulanamadığı için garanti verilmemektedir.
Taşıma ve Nakliye
Ürün orijinal ambalaj/kolisinde muhafaza edilmelidir. Satın
aldığınız ürünün orijinal kolisi ile birlikte teslim edilmesini
istiyorsanız, ürünün orijinal ambalajının/kolisinin kapalı ve
hasar görmemiş olduğundan emin olunuz.
Ürünler nakliye ve taşıma esnasında kutu üzerinde
belirtilen taşıma yönü dikkate alınarak taşınmalıdır.
Ürünleri yüksek dereceli sıcaklıklardan, ateşten ve
darbelerden koruyunuz, ıslak ve rutubetli ortamlarda
muhafaza etmeyiniz.
110
( )
Garanti Şartları
1 - Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması
durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Ürünün tamir süresi 20 iş gününü geçemez.
Ürünün arızasının 10 gün içerisinde giderilememesi
halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı ürünün tamiri
tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir
malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
2 - Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve
işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
3 - Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren,
belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir
yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici
ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi
içerisinde altıdan fazla arızalanmasının yanı sıra bu
arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun
mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii,
acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği
raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının
belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel
indirimi talep edebilir.
4 - Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti
kapsamı dışındadır.
5 - Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda
tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanunun 11. Maddesinde yer alan;
a) Sözleşmeden dönme,
b) Satış bedelinden indirim isteme,
c) Ücretsiz onarılmasını isteme,
d) Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
isteme, haklarından birini kullanabilir.
6 - Tüketiciler ürün ile ilgili şikayet ve itiraz konusunda
başvurularını tüketici mahkemelerine ve ikamet ettiği
ilçe tüketici hakem heyetlerine yapabilirler.
Publicidad
