Solución de problemas relacionados con alertas
detalles. También pueden mostrarse estaciones de carga
adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar
problemas relacionados con las luces de estado del
conector de pared o el conector móvil, consulte el
manual del propietario del producto en la página de
guías de productos de carga y
adaptadores. Si utiliza
otro equipo de carga externo, consulte la
documentación proporcionada por el fabricante para
obtener consejos relacionados con la resolución de
problemas.
Para obtener más información sobre la carga, consulte
Instrucciones de carga on page
167.
(CC_f041)
Imposible cargar, conexión pared
muy caliente
Revise cableado de toma o de
conector pared
Las alertas de temperaturas altas detectadas por el
Conector de pared indican que la conexión del Conector
de pared en el edificio se está calentando demasiado,
por lo que la velocidad de la carga se reduce para
proteger el cableado y el Conector de pared.
Esto no suele ser un problema de su vehículo ni del
Conector de pared, sino del cableado del edificio. Puede
deberse a una conexión suelta en el cableado del
edificio al Conector de pared, algo que un electricista
puede solucionar rápidamente.
Para que la carga vuelva a tener una velocidad normal,
póngase en contacto con un electricista para que
inspeccione la conexión en el cableado del edificio al
Conector de pared. Debe asegurarse de que todos los
cables están conectados y apretados correctamente
según la guía de instalación del Conector de pared.
Las guías de instalación del Conector de pared se
pueden consultar aquí.
(CHG_f091)
El equipo de carga no se reconoce
Reintente o pruebe otro equipo
El puerto de carga no detecta si hay un cable de carga
insertado en el tipo de cable de carga conectado.
Si aparece esta alerta mientas hay un cable de carga
conectado, se debe determinar si el problema está
provocado por el equipo de carga o por el vehículo.
Pruebe a cargar el vehículo con un equipo de carga
externo diferente (cable de carga, estación de carga,
poste de carga, etc.).
Información para el usuario
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