Tabla de contenido
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Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico, los códigos de sonidos y los mensajes de
error durante el funcionamiento del equipo.
Temas:
•
Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación
•
Códigos de LED de alimentación y diagnóstico
•
Problema con el LED de alimentación
•
Mensajes de error de diagnósticos
•
Verificación de la memoria del sistema
•
Mensajes de error del sistema
•
Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)
•
Opciones de recuperación y medios de respaldo
•
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación
La autoprueba incorporada (BIST) ayuda a determinar si la fuente de alimentación está funcionando. Para ejecutar el diagnóstico de
autoprueba en la fuente de alimentación de un equipo de escritorio o todo en uno, consulte el artículo de la base de conocimientos
000125179
en www.dell.com/support.
Códigos de LED de alimentación y diagnóstico
Tabla 24. Estados de LED de alimentación
Estado de los indicadores LED de alimentación
Off (Apagado)
Solución de problemas del equipo
Posible causa
El equipo está apagado, no
recibe alimentación o está en
modo de hibernación.
Solución de problemas del equipo
7
Pasos para la solución de
problemas
● Vuelva a asentar el cable de
alimentación en el conector
de alimentación de la parte
posterior del equipo y al
enchufe eléctrico.
● Si la computadora está
conectada a una regleta
de enchufes, asegúrese de
que esta esté conectada
a un enchufe y de que
esté encendida. Asimismo,
no utilice dispositivos de
protección de alimentación,
regletas de enchufes
ni cables extensores
para comprobar que la
computadora se encienda
correctamente.
● Asegúrese de que la toma
eléctrica funciona; para ello,
enchufe otro aparato, como
por ejemplo una lámpara.
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Solución de problemas
