Tabla 25. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico (continuación)
Estado
AVISO:
Los LED de alimentación solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la POST. Estos LED no
indican el problema que detuvo la rutina de la POST.
Problema con el LED de alimentación
El LED de alimentación no es de color ámbar intermitente en las plataformas ChengMing 3977, Optiplex D8 y OptiPlex D8 todo en uno.
Es posible que las plataformas ChengMing 3977, Optiplex D8 y OptiPlex D8 todo en uno sin procesador instalado o sin el cable
de alimentación del procesador conectado no cuenten con el LED en color ámbar intermitente como indicador de diagnóstico. La
especificación del comportamiento del BIOS define lo siguiente:
1. Si el sistema no tiene ningún procesador instalado, el LED de alimentación debe parpadear en color ámbar en un patrón de 2-3.
2. Si el sistema no tiene ningún cable del procesador conectado, el LED de alimentación debe parpadear en color ámbar en un patrón de
2-2.
No reemplace ningún hardware; funciona según el diseño. Con la función Boot Guard (BtG) de Intel ME11.6, si falta el procesador o este no
recibe alimentación, el sistema se apagará.
Plataformas afectadas:
● ChengMing 3977
● OptiPlex 3050/5050/7050
● OptiPlex 3050 todo en uno/5250 todo en uno/7450 todo en uno
Mensajes de error de diagnósticos
Tabla 26. Mensajes de error de diagnósticos
Mensajes de error
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
70
Solución de problemas del equipo
Nombre del estado
Patrón ámbar
parpadeante
7 parpadeos > pausa
larga > repetición
Descripción
La superficie táctil o el mouse externo pueden estar defectuosos.
Si el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la
opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa
de configuración del sistema.
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha
colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el
nombre de ruta correcto.
Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador.
Póngase en contacto con Dell.
La unidad óptica no responde a los comandos del equipo.
Descripción del
problema
Sugerencia de
resolución
detectaron módulos de
memoria pero no son
compatibles o están en
una configuración no
válida.
Si el cliente puede ayudar
con la solución, quite las
memorias de la placa
base una por una para
determinar cuál falló.
Si identifica la memoria
que falló, reemplácela.
Si no, reemplace la placa
base.