Tabla de contenido
Publicidad
Problemas con el programa GRX Utility
A continuación se presentan los problemas más comunes encontrados al manejar el
programa GRX Utility.
El programa GRX Utility no puede conectar con el receptor.
El receptor está apagado.
Si se usa cable, puede que esté mal enchufado al conector.
Si se usa cable, puede que esté dañado.
Si se usa una conexión Bluetooth, se ha seleccionado un puerto
incorrecto, o el receptor o el ordenador no soportan esa tecnología.
Las opciones correspondientes para el módem pueden estar inhabilitadas
o caducadas.
El tipo de radio módem está inhabilitado para la detección al usar el
programa GRX Utility.
Soporte Técnico
Si las soluciones aportadas en este manual para la resolución de problemas no son
suficientes, contactar con el Soporte Técnico del Distribuidor de Sokkia.
Comprobar que el receptor está alimentado y encendido.
Comprobar
que
correspondiente puerto serie.
Desenchufar el cable y volver a enchufarlo de forma segura y
adecuada en el receptor.
Utilizar un cable no dañado.
Contactar con el distribuidor de Sokkia para comprar un cable nuevo.
Utilizar un receptor o un ordenador que tenga tecnología Bluetooth
habilitada o instalada.
Comprobar que el receptor y el ordenador utilizan los puertos de
comunicación correctos. Para el receptor GRX1, este será el puerto A.
Ver "Gestión de las opciones del receptor" para obtener más detalles
sobre cómo comprobar las opciones activadas.
Pedir un nuevo OAF con las opciones requeridas activadas
habilitar o ampliar la validez de las correspondientes opciones del
receptor. Contactar con el distribuidor de Sokkia para más detalles.
1. Pulsar Cancelar en la ventana de diálogo de Conexión, o Parar
en la ventana de diálogo de Conectar a dispositivo.
2. En el programa GRX Utility, pulsar Herramientas ► Opciones.
3. Habilitar el tipo de módem instalado en el receptor conectado al
ordenador. Pulsar OK.
4. Pulsar Fichero ► Conectar.
el
cable
está
correctamente
enchufado
al
para
Publicidad
Tabla de contenido
