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3) En la pantalla SELECCIÓN DE LA MODALIDAD DE DIAGNÓSTICO, resalte la opción
Determinación de problemas y pulse Intro.
4) Continúe en el paso 15.
d. Si el sistema no está gestionado por una HMC y tiene una partición que está ejecutando el
sistema operativo IBM i, realice los pasos siguientes:
1) Inicie una sesión con autorización de nivel de servicio, como mínimo.
2) En la línea de mandatos de la sesión de IBM i, escriba strsst y pulse Intro.
3) Especifique su ID de usuario de herramientas de servicio y la contraseña de herramientas de
servicio en la pantalla de inicio de sesión de Herramientas de servicio del sistema (SST) y
pulse Intro. La contraseña de las herramientas de servicio distingue entre mayúsculas y
minúsculas.
4) Pulse Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Trabajar con
registro de sucesos de acción de servicio.
5) En la pantalla Seleccionar marco temporal, cambie el valor del campo Desde fecha y hora
por el rango de fechas y horas que desee. Especifique un rango que incluya la fecha y la hora
que se han registrado en el paso 6 en la página 10.
6) Continúe en el paso 15.
e. Si el sistema no está gestionado por una HMC y tiene una partición donde se ejecuta el sistema
operativo Linux, realice los pasos siguientes:
1) Inicie una sesión como usuario root. Si necesita ayuda, consulte al administrador del sistema.
2) Especifique servicelog –query='serviceable=1 AND closed=0 AND time_event>="aaaa-mm-
dd"' y pulse Intro, siendo aaaa-mm-dd el día en que se ha ejecutado el procedimiento.
3) Continúe en el paso 15.
15. Maneje los sucesos de servicio que se hayan generado durante el procedimiento llevando a cabo
estos pasos:
a. Cierre los sucesos de servicio generados durante el procedimiento que incluyan uno de los
códigos de referencia listados en el paso 11 en la página 10 o el paso 13 en la página 11.
b. Realice un análisis de problemas para los sucesos de servicio abiertos restantes.
16. Inicie las actualizaciones de firmware de SPCN necesarias.
Si ha encontrado el código de referencia 1000913B en el paso 11a en la página 10, es necesaria una
actualización de firmware de SPCN. Sin embargo, debido a la política de actualización de firmware
SPCN, la actualización no se podrá iniciar automáticamente. Para iniciar manualmente la
actualización de firmware de SPCN, realice los pasos siguientes:
a. Para iniciar las actualizaciones de firmware de SPCN, consulte Actualización del firmware de
SPCN(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/systems/scope/hw/topic/p7ham/
p7ham_expunit_spcnupdate.htm).
b. Espere a que se completen las actualizaciones de firmware de la SPCN antes de continuar en el
próximo paso. Esta actualización puede tardar de 20 minutos a varias horas, dependiendo del
número de unidades de expansión del bucle SPCN. La cantidad de tiempo también puede estar
influenciado por el nivel actual del firmware de SPCN en las unidades de expansión que se han
añadido.
17. Si ha cambiado la política de actualización del firmware de SPCN en el paso 3b1 en la página 9,
vuelva a cambiar ahora la política al valor original completando los pasos siguientes:
a. Acceda a la ASMI utilizando un nivel de autorización de administrador o proveedor de servicios
autorizado. Para obtener instrucciones, consulte Gestión de la interfaz de gestión avanzada del
sistema(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/systems/scope/hw/topic/p7hby/asmi.htm) .
b. En el área de navegación de la ASMI, expanda Configuración del sistema y seleccione
Configurar alojamientos de E/S.
c. Cambie el valor de la política de actualizaciones de firmware de SPCN al valor registrado en el
paso 3b1 en la página 9.
Unidades de expansión de E/S
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