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Antes de Solicitar Servicio
Soluciones de Problemas Comunes
Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye los incidentes más comunes
que no son originados por la fabricación o materiales defectuosos en este electrodoméstico.
PROBLEMA
Estufa desnivelada.
Es difícil mover la estufa. La estufa debe
estar accesible en caso de reparación.
El control del horno emite señales sonoras
continuamente sin que destellen las luces
indicadoras. (Si el modelo tiene indicador
visual, F1, F3 o F9 aparecerán.)
El elemento superior está demasiado
caliente o no lo suficientemente caliente.
Elemento superior no calienta.
La estufa no funciona por completo.
La luz del horno (algunos modelos) no
funciona.
Horneado deficiente.
El horno desprende mucho humo cuando se
asa a la parrilla.
POSIBLE CAUSA/SOLUCION
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la parrilla
del horno. Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que la parrilla quede nivelada.
Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda sostener la estufa en forma adecuada.
Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Armarios de la cocina mal alineados que pueden dar la impresión de que la estufa está
desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente espacio libre
entre la base de los armarios y la estufa.
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o instalador
para hacer accesible el electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el funcionamiento de la estufa. Proporcione espacio suficiente para que
la estufa pueda ser levantada sobre la alfombra.
Este horno está equipado con un moderno controlador electrónico. Entre sus diversas
características se encuentra un sistema de diagnóstico constante del circuito del horno. El control
supervisa constantemente el circuitaje interno, así como también diversos circuitos indispensables
del horno para garantizar que todos funcionen correctamente. Si en algún momento alguno de
estos sistemas falla, el controlador detendrá inmediatamente el funcionamiento, emitiendo una
señal sonora continua (desplegando el código de error F1, F3 o F9 en el indicador visual si lo
tiene). El control electrónico ha detectado una falla. Oprima 'OFF/CANCEL' para despejar el
indicador visual y detener las señales sonoras. Vuelva a programar el horno. Si la falla se repite,
anote el número de la falla, oprima 'OFF/CANCEL' y póngase en contacto con un Centro de
Servicio Sears autorizado.
Ajuste incorrecto del control. Asegúrese de que el control corresponda al elemento superior
que va a ser usado.
Se emplean utensilios demasiado livianos o deformados. Use solamente utensilios de cocina
que sean de fondo plano, uniformemente equilibrados de peso mediano o pesados. Los
utensilios planos se calientan mejor que los deformados. El material de los utensilios y el peso
del material afectan el calentamiento. Los utensilios pesados y de peso mediano se calientan
uniformemente. Debido a que los utensilios livianos no se calientan uniformemente, los
alimentos pueden quemarse fácilmente.
No llega electricidad a la estufa. Verifique los pasos bajo "La estufa no funciona por completo"
en esta lista "Antes de Solicitar Servicio".
Ajuste de control incorrecto. Asegúrese de que el control correcto esté en el elemento superior
que va a ser usado.
Asegúrese de que el cordón eléctrico o el enchufe estén conectados.
El cableado de servicio no está completo. Póngase en contacto con su distribuidor, agente
instalador o el técnico de servicio autorizado.
Interrupción de la energía eléctrica. Para estar seguro, revise las luces del hogar. Llame al
servicio técnico de su compañía de electricidad local.
Reemplace o apriete el foco. Ver la sección Cambio de la Luz del Horno (algunos modelos) en
este Manual del Usuario para obtener las instrucciones.
Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que está usando la
parrilla en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del horno y separe las asaderas
para permitir que circule el aire. Deje que el horno se caliente a la temperatura preseleccionada
antes de colocar los alimentos en el horno. Trate de ajustar la temperatura o el tiempo de
horneado recomendados en la receta. Si considera que el horno está demasiado caliente o
demasiado frío, vea la sección Ajuste de la Temperatura del Horno en este Manual del Usuario.
El (los) control(es) no está(n) ajustado(s) en forma correcta. Siga las instrucciones bajo Ajuste
de los Controles del Horno.
Asegúrese de que la puerta esté abierta en la posición tope de asar a la parrilla.
La carne está muy cerca del elemento. Vuelva a acomodar la parrilla de modo que quede un
espacio más grande entre la carne y el elemento. Caliente con anticipación el elemento de asar
para dorar bien.
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