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56. Campo de aplicación de la garantía
Solución de problemas:
Puede encontrar un formulario de contacto, así como una sección de Preguntas más
frecuentes FAQ en la sección de soporte de nuestro sitio web:
Si ninguna de estas plataformas soluciona su problema, póngase en contacto con su
distribuidor.
Por razones de seguridad, únicamente nuestro equipo técnico está facultado a
intervenir en nuestros productos, por eso no ofrecemos piezas de repuesto.
La garantía de proveedor LOGICOM es válida únicamente si se hace un uso normal
del producto tal y como se define en el cuadro de las instrucciones de utilización
durante un período de 24 meses.
Queda excluido de dicha garantía el deterioro debido a una causa ajena al aparato.
En concreto, la garantía no se aplicará si el terminal se estropea como consecuencia
de un golpe o una caída, a causa de un manejo incorrecto, una conexión no
conforme a las instrucciones mencionadas en las instrucciones de uso, por efecto de
un rayo, una sobretensión en la red eléctrica o una protección insuficiente contra el
calor, la humedad o el frío.
La garantía se extiende únicamente en la Francia metropolitana.
• La garantía no cubre los manuales de uso ni las aplicaciones, ajustes, contenido o datos
de cualquier tipo.
• La garantía no cubre el desgaste normal del producto. (Pantallas y baterías)
• La garantía no cubre el deterioro del producto debido a un mal uso, incluido en particular
el causado por objetos, una presión, una caída.
• La garantía no cubre un uso del producto no conforme con las precauciones de empleo
estipuladas en el manual de instrucciones.
• La garantía no cubre los defectos ocasionados al producto por otro producto conectado o
utilizado con un accesorio o un software no suministrado por Logicom.
• La garantía no cubre todos los daños ocasionados en la batería.
• La garantía no cubre el producto o sus accesorios si se ha desmontado o modificado de
alguna manera.
• La garantía no cubre cualquier producto no identificable por su número de serie. Si este
elemento se ha retirado, eliminado, modificado o quedado ilegible, la garantía no se aplica.
• La garantía no cubre los daños efectuados en el producto debidos a una exposición a la
humedad, a condiciones de calor o frío extremos, a la corrosión, a la oxidación, con
cualquier líquido.
• La garantía no cobre cualquier deterioro del lector MicroSD.
En cualquier caso, se aplicará la garantía legal por vicios ocultos conforme a los
artículos 1641 a 1649 del Código Civil, así como la garantía legal conforme a los
artículos L.211-1 a L.211-4 del Código del Consumo.
En caso de devolución al SPV del producto, embale bien el producto para asegurar una
protección óptima en caso de no tener el embalaje original.
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Fabricado en RPC
© 2016 Logicom SA.
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