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•
Transfiera archivos a un PC o elimínelos del dispositivo para
liberar espacio en la memoria.
•
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por
un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si
el archivo está protegido por un sistema de administración de
derechos digitales (DRM), asegúrese de tener la licencia o la
clave correspondiente para reproducirlo.
•
Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con el tipo de
archivo.
No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo.
•
Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté
activada en el dispositivo al que desea conectarse, si es
necesario.
•
Asegúrese de que ambos dispositivos se encuentren dentro
del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).
Si las sugerencias anteriores no resuelven el problema,
comuníquese con un centro de servicio técnico de Samsung.
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Solución de problemas
No se establece una conexión al conectar el
dispositivo al PC
•
Asegúrese de que el cable de datos para PC que está utilizando
sea compatible con el dispositivo.
•
Asegúrese de tener los controladores correspondientes
instalados y actualizados en la PC.
Su dispositivo no responde o presenta errores
graves
Si el dispositivo no responde o está paralizado, es posible que
sea necesario cerrar los programas o reestablecer el dispositivo
para que vuelva a funcionar. Si el dispositivo responde, pero
un programa se ha congelado, cierre el programa desde el
Administrador de tareas. Si su dispositivo se ha congelado y no
responde, mantenga pulsada [ ] hasta que el dispositivo se
apague automáticamente.
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