Solución de problemas
Síntoma
Durante el registro del
producto no se introduce
correctamente la contraseña
1111122222 del punto de
acceso.
Durante el registro del
producto, la contraseña del
enrutador inalámbrico que
va a conectarse no se ha
introducido correctamente.
La conexión entre la
aplicación SmartThings y el
POWERbot se corta aunque
se ha completado el registro
del producto.
La conexión entre la
aplicación SmartThings
y el POWERbot se corta
repentinamente cuando
la aplicación funciona con
normalidad.
El control mediante la
aplicación SmartThings no
funciona porque la función
del control remoto está
desactivada.
✻ ✻ Por la presente, Samsung Electronics declara que este aparato de equipamiento de radio cumple con la
Directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad con la UE está disponible en la
siguiente dirección de Internet: La Declaración de conformidad oficial se puede encontrar en http://www.
samsung.com, vaya a soporte > Búsqueda de soporte de productos e introduzca el nombre del modelo.
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Lista de comprobación
fMantenga pulsado "[robot vacuum] Samsung" en la lista de redes y borre
la red para inicializar la contraseña.
fCancele el registro del producto, vuelva a ejecutar la aplicación
SmartThings e intente de nuevo registrar el producto.
fMantenga pulsado el enrutador inalámbrico que desea conectar en la lista
de redes y borre la red para inicializar la contraseña.
fActualice la pantalla y espere.
fVuelva a ejecutar la aplicación SmartThings
fCompruebe si hay algún problema en la conexión con Internet. En
especial, un firewall puede interrumpir el funcionamiento normal.
fSi el POWERbot está alejado del enrutador inalámbrico, la conexión puede
cortarse.
fRestablezca el POWERbot y el teléfono inteligente y vuelva a comprobar
la conexión.
fSi la conexión se corta repetidamente, vuelva a registrar el producto.
fSi se modifica el SSID o la contraseña de un enrutador inalámbrico, vuelva
a registrar el producto.
fLa función del control remoto está desactivada. Active la función del
control remoto con un mando a distancia.
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2020-01-13 오전 1:52:04