Garantie
Beachten Sie bitte folgendes:
Im Garantie- und Servicefall immer mit dem
LEIFHEIT-Kundendienst Kontakt aufnehmen:
(täglich, außer samstags und sonntags sowie an
Feiertagen, erreichbar)
+49 (0) 1805 782754
0,14 E/Min. aus dem dt. Festnetz
Mobilfunk maximal 0,42 E/Min.
E-Mail: service-dampf@leifheit.com
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
unsere Leifheit-Produkte unterliegen einer strengen
Qualitäts-Endkontrolle. Sollte das von Ihnen gekaufte
Druckdampf-Bügelkomplettsystem wider Erwarten
nicht einwandfrei funktionieren, oder durch sonstige
Mängel Anlass zur Beanstandung geben, verfahren
Sie bitte wie folgt:
1. Rufen Sie die Service-Hotline des Leifheit-Kunden-
dienstes an und schildern Sie die auftretenden
Probleme. Der Kundendienst wird eine Ferndiagnose
stellen und gegebenenfalls weitere Schritte mit
Ihnen absprechen.
2. Sollte das Druckdampf-Bügelkomplettsystem zur
Überprüfung oder Reparatur an den Kunden-
dienst gesendet werden müssen, legen Sie bitte
der Reklamationssendung die ausgefüllte
Garantiekarte und eine Kopie des Kaufbeleges bei
und lassen sich die Abholung des Gerätes vom
Paketdienst quittieren.
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Hersteller-Garantieansprüche aufgrund von Mate-
rial- und Fertigungsfehlern werden entsprechend den
nachfolgenden Garantiebedingungen geregelt:
1. Die Leifheit AG, Leifheitstraße, 56377 Nassau/Lahn,
Deutschland gewährt Ihnen eine Garantiezeit von
2 Jahren.
2. Beginn der Garantiezeit ist das Datum des Kauf-
beleges. Bewahren Sie bitte den Kaufbeleg als
Nachweis für den Kauf unbedingt auf.
3. Die Garantieansprüche müssen Sie unverzüglich
nach Auftreten des Defekts innerhalb der
Garantiezeit geltend machen. Eventuell schon
beim Kauf vorhandene offensichtliche Schäden
und Mängel müssen sofort nach dem Auspacken
gemeldet werden.
4. Die Garantie erstreckt sich auf die Beschaffenheit
der Produkte, d.h. die Garantie besteht nur für
Mängel, die durch Material- und Fertigungsfehler
auftreten.
Ausgeschlossen von der Garantie sind:
a) gebrauchsbedingte oder sonstige natürlich
hervorgerufene Verschleißmängel;
b) Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch bzw.
Umgang (z.B. Schlag, Stoß, Fall, Gewaltein-
wirkungen);
c) Schäden durch Nichtbeachtung der vorgege-
benen Bedienungshinweise.
5. Innerhalb der Garantiefrist bleibt es dem Hersteller
nach eigenem Ermessen überlassen, entweder
die defekten Teile kostenlos auszutauschen oder
zu reparieren.
6. Falls eine Reparatur nicht durchführbar ist
und ein identisches Produkt zum Zwecke
des Austauschs nicht mehr im Sortiment verfügbar
ist, erhalten Sie ein möglichst gleichwertiges
Ersatzprodukt. Eine Rückerstattung des Kauf-
preises ist im Garantiefall nicht möglich.
7. Mit Reparaturen und Gerätemontage durch nicht
autorisierte Personen oder Servicestellen erlischt
die Garantie.
8. Die Garantie gewährt außerdem keine Schadens-
ersatzansprüche. Wurde das Gerät während der
Hersteller-Garantiezeit zweckentfremdet oder
falsch bzw. unvorschriftsmäßig bedient, kann
keine Haftung für eventuelle Schäden übernommen
werden.
9. Von der Garantie sind Transportschäden ausge-
schlossen.
10. Die Garantiezeit wird durch die Inanspruchnahme
der Garantieleistung nicht verlängert. Das gilt
auch für ersetzte und reparierte Teile.
11. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewähr-
leistungsrechte, gelten für Sie weiterhin und
werden durch die Garantie nicht beschränkt.
12. Diese Garantie gilt weltweit.
Auch nach Ablauf der Hersteller-Garantiezeit haben
Sie die Möglichkeit, den Kundendienst zu Reparatur-
zwecken in Anspruch zu nehmen. (Bitte vorher immer
mit dem Kundendienst telefonisch abstimmen).
Zusätzlich erhalten Sie bei dem Kundendienst weitere
Bügeltipps sowie Ratschläge und Hilfe per Ferndiag-
nose bei eventuell auftretenden Problemen.
Entsorgung
Wenn das Gerät ausrangiert wird, ist es unbrauchbar
zu machen (z.B. durch Abschneiden von Zuleitung
und Stecker) und zu den aktuellen Bestimmungen
zu entsorgen.
Auskunft hierzu erteilt
Ihre zuständige Kommune.
Entsorgen Sie die
Verpackung sortenrein!