Problema
A aplicação e a máquina
não emparelham.
Ainda não consigo
utilizar a Alexa e a
Amazon Smart Reorders.
A conectividade Wi-Fi da
máquina costumava
funcionar, mas já não
funciona.
Causa
As definições do seu
smartphone ou tablet estão
configuradas para que a
ligação a qualquer rede sem
acesso à Internet não seja
permitida.
As definições do seu
smartphone ou tablet estão
configuradas para que a
ligação a uma rede aberta não
seja permitida.
A rede de configuração Philips
foi guardada no seu
smartphone ou tablet, e o
smartphone ou tablet voltou
automaticamente a ligar-se a
uma rede diferente porque a
rede de configuração Philips
não tem ligação à Internet.
A sua máquina já não está no
modo de emparelhamento (o
botão iniciar/parar
pisca).
A máquina está no modo
correto (o botão iniciar/parar
está a piscar), mas não
executou os passos
corretamente.
Ainda não ligou a sua conta
Amazon na aplicação.
O seu smartphone ou tablet
está ligado a uma rede
diferente da sua máquina.
O nome e/ou a palavra-passe
da sua rede Wi-Fi mudaram.
Solução
Altere as definições do seu smartphone
ou tablet para que seja permitida a
ligação a qualquer rede sem acesso à
Internet.
Altere as definições do seu smartphone
ou tablet de modo a permitir a ligação a
uma rede aberta.
Limpe todas as redes guardadas nas
definições de rede do seu smartphone
ou tablet, exceto aquela a que deseja
ligar a máquina.
Repita os passos na aplicação.
já não
Certifique-se de que segue os passos
indicados na aplicação na ordem
correta. Prima primeiro o botão
iniciar/parar
seguida, toque no ícone "Emparelhar"
na aplicação.
Siga as instruções da aplicação para
ligar a sua conta Amazon à sua conta
Philips para poder utilizar o controlo de
voz da Alexa e a Amazon Smart
Reorders.
Nota: Para poder utilizar estas
funcionalidades é necessário ter uma
aplicação Alexa ou um dispositivo Alexa
e precisa de ativar o serviço Smart
Reorders na Amazon.
Certifique-se de que o seu smartphone
ou tablet está ligado à mesma rede Wi-
Fi que a sua máquina.
Siga todos os passos da secção "Alterar
a ligação Wi-Fi".
Português
na máquina e, em
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