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Mensaje
"El servicio de
autenticación del
dispositivo no puede
realizarse."
"El escáner no responde.
Las causas pueden ser
muchas, por ej., los
datos entre el ordenador
y el escáner se han
perdido debido a un
aumento del tráfico de
red, el software de
protección contra vrius
podría haberse activado,
o puede haber
problemas con el
hardware. Si no puede
solucionar este
problema, llame al
servicio técnico."
"Fallo en la autenticación
de usuario en la
conexión SNMPv3."
Cuando aparece un mensaje mientras se utiliza la función de escáner
Causa
No se ha podido
realizar la autenticación
dado que el servicio de
autenticación estaba
arrancando u ocupado.
La red está ocupada.
La función de
cortafuegos está
activada en el
ordenador.
La máquina o el
ordenador no están
correctamente
conectados a la red.
La información de
autentificación se
registró de forma
incorrecta en la
Network Connection
Tool cuando la
comunicación cifrada
SNMPv3 se habilitó en
la máquina.
Solución y referencia
• Cuando se especifique la autenticación
de código de usuario o básica, espere
unos instantes hasta que se complete el
procesamiento de la dirección de la
máquina.
• Cuando se especifica autenticación
Windows o LDAP, espere un poco hasta
que el servidor esté listo para
procesamiento. Si la autenticación no es
posible incluso transcurrido un tiempo,
consulte con su administrador.
Espere un momento.
Configure la función de cortafuegos del
ordenador para que permita la comunicación
de la aplicación utilizada o desactivar la
función de cortafuegos.
Compruebe si la máquina o el ordenador
están conectados correctamente a la red.
Registre la información de autenticación
SNMPv3 en la Network Connection Tool,
instalada en el ordenador con el driver
TWAIN. Para la información de autenticación
SNMP3, consulte con su administrador de red.
Consulte la Guía de usuario (versión
completa).
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