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F1D116_OSD_sp_man.qxd
4/20/00
4:09 PM
Troubleshooting
Problemas con las computadoras que usan salidas de mouse seriales:
Nota: El OmniView
Integrada de Mouse). Esta tecnología convierte las señales del mouse PS/2 en la consola a señales de mouse
serial. La aplicación elemental del Panel de Control del Sistema en Windows
detectado el mouse, pero la aplicación elemental del Módem mostrará un mouse serial en cierto puerto serial.
P: Las computadoras se inician bien pero el mouse no funciona.
R: • Verifique que los cables están insertados correctamente en los puertos apropiados.
• Cerciórese de que el cable es un cable directo DB9 macho/hembra como el cable Belkin P/N
F2N209mXX-T (XX es la longitud en pies).
• Verifique la documentación de su computadora y/o tarjeta madre para asegurarse de que los puertos
seriales están habilitados y que no haya conflictos con el IRQ o las direcciones de base con otros puertos
o módems seriales.
• Conecte el mouse serial directamente a su computadora y reinicie. Si la flecha del mouse aún no se
mueve, podría ser que no hay controladores para mouse serial instalados o que el puerto serial en su
computadora tiene otros conflictos o problemas.
• Intente con un mouse PS/2 distinto en la consola.
• Asegúrese de que el mouse (en la consola) es un mouse PS/2 verdadero. Un mouse combinado trabajará
siempre y cuando esté configurado en modalidad PS/2 con el adaptador correcto. Un mouse que es solo
serial con un adaptador de mouse combinado NO trabajará.
• Verifique que el adaptador de corriente esté conectado y que esté trabajando correctamente. Debe ser
mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese de que el interruptor de corriente esté encendido.
• REINICIE el OmniView
(BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a entrar al menú del OSD y
debe haber vuelto a detectar todos los puertos activos.
P: Cuando cambio de un puerto a otro el movimiento del mouse es completamente errático.
R: • REINICIE el OmniView
(BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a entrar al menú del OSD y
debe haber vuelto a detectar todos los puertos activos.
• Asegúrese que no tenga más de un controlador de mouse serial cargado. Asegúrese de que el
controlador es para un mouse serial estándar o mouse serial compatible con Microsoft
• Evite usar un mouse especializado en la consola como un mouse inalámbrico, mouse con bola de
desplazamiento o mouse con más de 2 botones operacionales. Los mouses no estándar muchas veces
usan protocolos no que no son PS/2 patentados.
• Asegúrese que no tenga otros controladores de mouse cargados en sus archivos "config.sys"
o "autoexec.bat".
• Evite mover el mouse u oprimir los botones del mouse cuando esté cambiando de puertos.
• Reinicie el mouse para resumir el movimiento correcto del mouse simplemente desconectando el mouse
del OmniView
P: La rueda en el Intellimouse
R: • La "Integrated Mouse Conversion Technology" (Tecnología de Conversión Integrada de Mouse) convierte
solo señales estándar PS/2, que son los botones y el movimiento de las coordenadas X y Y, pero no el
movimiento de la rueda o del botón de la rueda. Esto es porque los datos de la rueda y del botón de la
rueda usan un protocolo que no es PS/2.
Page 58
(continuación)
™
PRO tiene "Integrated Mouse Conversion Technology" (Tecnología de Conversión
™
PRO oprimiendo simultáneamente los botones "BANK/SCAN"
™
PRO oprimiendo simultáneamente los botones "BANK/SCAN"
™
PRO durante 2 a 3 segundos y después volviéndolo a conectar.
no trabaja en mi computadora, ¿porqué?
®
58
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9x podría no indicar que ha
.
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