Instalar O Software; Solução De Problemas - HP LaserJet Pro M402 Guía De Inicio

5. Localizar ou baixar os arquivos de instalação de software
Método 1: Faça download do HP Easy Start
(Windows e OS X)
1. Acesse 123.hp.com/laserjet
2. Siga as instruções na tela e os comandos para salvar o arquivo no computador.
3. Inicie o arquivo de software da pasta onde ele foi salvo e prossiga para
"6. Instalar o software".
Método 2: Faça download do site de suporte da
impressora (Windows e OS X)
1. Acesse www.hp.com/support/ljM402
2. Selecione Software e drivers.

6. Instalar o software

Solução para Windows
1. Insira o CD da impressora no computador ou inicie o arquivo de instalação de software baixado da Web.
2. O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma.
Ao instalar do CD, caso o programa instalador não inicie após 30 segundos, navegue na unidade de CD no computador e inicie o arquivo chamado SETUP.EXE.
3. A tela Seleção de software detalha o software a ser instalado.
• A instalação de software recomendado inclui o driver de impressão e o software para todos os recursos de impressora disponíveis.
• Para personalizar o software instalado, clique no link Personalizar seleções de software. Quando terminar, clique no botão Avançar.
4. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
5. Quando a seleção de um tipo de conexão for solicitada, selecione a opção apropriada para o tipo de conexão:
• Conectar diretamente a este computador usando um cabo USB
• Conectar-se por meio de uma rede
• Ajudar-me a configurar pela primeira vez uma conexão sem fio
NOTA: Ao conectar-se por meio de uma rede, a maneira mais fácil de detectar a impressora é selecionar Localizar automaticamente minha
impressora na rede.
NOTA: Para instalação sem fio, selecione a opção para Ajudar-me a configurar pela primeira vez uma conexão sem fio e selecione Sim, recupere
as configurações sem fio do meu computador.
Solução para OS X
1. O instalador do software detecta o idioma do sistema operacional e, em seguida, exibe o menu principal do programa de instalação no mesmo idioma.
2. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
3. No final do processo de instalação de software, use o Assistente de configuração do HP Utility para configurar opções da impressora.
Solução de problemas
Guia do Usuário
O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1. Acesse www.hp.com/support/ljM402
2. Clique em Manuais.
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante a
instalação de software recomendado.
Windows XP, Windows Vista
®
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione HP,
selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows 8
®
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da tela,
clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o
nome da impressora e selecione Ajuda.
Verificar atualizações de firmware
1. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
2. Vá até o menu Serviços e pressione o botão OK.
3. Selecione Atualização da LaserJet.
4. Selecione Verificar atualizações agora.
e clique em Fazer download.
ou www.hp.com/support/ljM403.
ou www.hp.com/support/ljM403.
e Windows 7
® ®
3. Faça o download do software para seu modelo de impressora e sistema
operacional.
4. Para iniciar o arquivo de instalação, clique no arquivo .exe ou .zip conforme
necessário e prossiga para
Método 3: Instale do CD da impressora
(somente Windows)
1. Insira o CD da impressora no computador.
2. Prossiga para "6. Instalar o
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljM402
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de configuração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
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"6. Instalar o software".
software".
ou www.hp.com/support/ljM403.