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Si tiene problemas con esta unidad, revise la tabla a continuación antes de llamar a servicio
SÍNTOMA
La unidad no enciende. La batería está baja/
Sin sonido.
La computadora no
reconoce el reproductor. bien conectado.
Los archivos WMA con Método incorrecto de
DRM no se reproducen. descarga.
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GUÍA DE DIAGNÓSTICO
CAUSA
descargada.
La unidad no está
encendida.
Los audífonos no están Inserte los audífonos.
conectados.
El volumen está muy
bajo.
Los archivos MP3 o
WMA están corruptos. corruptos.
No hay archivos en el
reproductor.
El reproductor no está Cerciórese de que el reproductor
La computadora no
es compatible.
Cambie la batería.
Presione el botón de Encendido
para encender la unidad.
Suba el volumen usando el
botón de Volumen +.
Descargue archivos no
Cargue archivos a la unidad
como se describe en las
páginas 18-22.
esté bien conectado.
OS compatible: Windows ME,
2000, XP y Mac OS X.
Vea la página 21 para
descargar los archivos WMA
con DRM.
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SOLUCIÓN
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