Supervisión Del Número De Directorio; Distribución De Llamadas Individuales; Tecla Envío Individ. Presente En La Página Perso - Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise Purple Manual Del Usuario

Capítulo 3
3.6 Supervisión del número de directorio
La operadora puede supervisar varios números internos cuando el administrador del sistema
programa la función Supervisión del número de directorio para estos números internos.
Nota:
Estos teléfonos internos deben estar en el mismo nodo que el terminal de operadora.
Cuando se muestra el número interno supervisado en la página perso, el nombre del usuario
correspondiente va seguido de un icono que indica el estado de su terminal:
• indica que el usuario interno está ocupado
• indica que el usuario interno ha dejado una petición de devolución de llamada o está en una
conversación con el terminal de operadora
• indica que el usuario interno ha solicitado una conversación urgente con el terminal de
operadora
• (intermitente) indica que el usuario interno está retenido
Cuando se muestra el número interno supervisado en un Smart Display Module, el nombre del usuario
correspondiente va seguido de un icono que indica el estado de su terminal:
• indica que el usuario interno está ocupado
• indica que el usuario interno ha dejado una petición de devolución de llamada o está en una
conversación con el terminal de operadora
• indica que el usuario interno ha solicitado una conversación urgente con el terminal de
operadora
• (intermitente) indica que el usuario interno está retenido
3.7 Distribución de llamadas individuales
Esta función permite a la operadora enrutar y supervisar una llamada externa entrante sin necesidad
de colocarla en la cola de espera común y redistribuirla.
Cuando el administrador del sistema programa esta función, puede colocar la tecla Envío individ. en
la página perso o en el Smart Display Module.
3.7.1 Tecla Envío individ. presente en la página perso
La operadora está en una conversación con el interlocutor externo.
1. Marque el número del interlocutor interno.
2. Pulse la tecla
Aparece la página siguie..
3. Pulse la fecha izquierda del navegador (
Aparece la página perso.
4. Pulse la tecla Envío individ..
El interlocutor externo se conecta al circuito de enrutamiento individual y suena el teléfono interno.
8AL90607ESBA - Ed. 1 - Octubre 2021 - Terminal de operadora Alcatel-Lucent IP Touch 4068
Funciones adicionales
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OK
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