Tabla de contenido
Tabla de contenido
1 Funcionamiento .....................................................................................17
1.1
Antes de utilizar los teléfonos .......................................................................................18
1.1.1
Antes de utilizar los teléfonos .........................................................................................18
1.2
Realizar llamadas ............................................................................................................32
1.2.1
Llamadas básicas ...........................................................................................................32
1.2.2
Marcación automática ....................................................................................................37
1.2.3
Rellamada ......................................................................................................................41
1.2.4
Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta .........................................42
1.2.5
Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) ........................51
1.2.6
Alternar el método de llamada (Alternar llamada—Timbre / Voz) ..................................52
1.2.7
Llamar sin restricciones ..................................................................................................53
1.2.8
Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema
interno [DISA]) ................................................................................................................54
1.2.9
Ajustar el teléfono desde otra extensión o a través de DISA (Selección remota) ..........57
1.3
Recibir llamadas ..............................................................................................................58
1.3.1
Contestar a llamadas .....................................................................................................58
1.3.2
Contestar con manos libres (Respuesta automática con manos libres) ........................59
1.3.3
Contestar a una llamada que suena en otro teléfono (Captura de llamadas) ................60
1.3.4
Contestar a una llamada a través de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier
extensión [TAFAS]) ........................................................................................................61
1.3.5
Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR .......................................................................62
1.3.6
Identificar interlocutores no deseados (Identificación de llamada maliciosa
[MCID]) ...........................................................................................................................64
1.4
Durante una conversación .............................................................................................65
1.4.1
Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) ......................................................65
1.4.2
Retener una llamada ......................................................................................................70
1.4.3
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ..........................75
1.4.4
Contestar a una llamada en espera ...............................................................................77
1.4.5
Conversación con múltiples usuarios .............................................................................82
1.4.6
Enmudecer .....................................................................................................................91
1.4.7
Dejar que otras personas escuchen la conversación (Escucha conversación) .............92
1.4.8
Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) ..........................................93
1.5
Utilizar una tecla NEM / NEE ..........................................................................................95
1.5.1
Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava
(NEE) ..............................................................................................................................95
1.6
Antes de alejarse de su escritorio ...............................................................................100
1.6.1
Desvío de llamadas ......................................................................................................100
1.6.2
Utilizar la mensajería de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) .............109
1.6.3
Mostrar un mensaje en la pantalla del teléfono del llamante (Mensaje en
ausencia) ......................................................................................................................120
1.6.4
Evitar que otras personas utilicen su teléfono (Bloqueo de la marcación de la
extensión) .....................................................................................................................122
1.7
Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................124
1.7.1
Megafonía ....................................................................................................................124
1.7.2
Contestar / denegar un anuncio de megafonía ............................................................126
1.7.3
Realizar una llamada al grupo de conferencia .............................................................127
1.8
Ajustar el teléfono según sus necesidades ...............................................................134
1.8.1
Ajustar la alarma (Aviso temporizado) .........................................................................134
1.8.2
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) ..............................................136
1.8.3
Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microteléfono
descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado
[APLMD]) ......................................................................................................................140
14
Manual del usuario