Soporte; Registro; Atención Al Cliente - Stratasys Mojo Manual Del Usuario

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Soporte

Registro

Para registrar la impresora 3D Mojo, visite:
http://www.mojo3dprinting.com/help/register‐printer.aspx
Atención al cliente
Visite: http://www.stratasys.com/login
•
Especificaciones de material, MSDS y documentación medioambiental.
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Guías y especificaciones del producto.
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Aplicaciones.
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Procedimientos recomendados.
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, debe proporcionar la siguiente información:
Por teléfono:
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Modelo del sistema.
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Número de serie del sistema.
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Número de compilación del software del sistema.
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Mojo 3D Printer software Print Wizard software y los números de versión.
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Descripción detallada del problema que está experimentando.
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Si es posible, intente estar cerca de la impresora durante la resolución de problemas.
Por correo electrónico:
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Modelo del sistema.
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Número de serie del sistema.
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Su nombre.
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Su número de teléfono.
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Descripción detallada del problema que está experimentando.
Para una resolución de problemas avanzada (proporcione por correo electrónico):
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Archivo CFG del sistema.
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Archivos STL y/o CMB.
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Fotografías detalladas que muestren el problema.
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para lo siguiente:
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