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Cambie la siguiente configuración en el controlador de
impresora.
<Controlador PCL>
<Controlador PS>
Seleccione Bandeja MU.
ACERCA DE ESTA IMPRESORA 1 - 33
Seleccione el
tamaño del sobre,
orientación,
etcétera.
Seleccione
Sobres.
Seleccione
Bandeja MU.
Seleccione el tamaño de sobre.
Seleccione Sobres.