Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora imprime
inesperadamente o
bien imprime datos
ininteligibles.
La impresora no
imprime páginas
completas de un
documento.
Recomendación
Compruebe que el cable de la impresora no sea
demasiado largo. Recomendamos que se utilice un
cable paralelo de menos de 1,8 metros de longitud.
Compruebe que el cable de la impresora no esté
dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación
de interfaz, retírelo. Conecte el equipo directamente
a la impresora y vuelva a intentarlo.
Compruebe que la opción "Configurar como
predeterminada" está activada en el controlador de
impresora correcto.
Compruebe que la impresora no esté conectada al
mismo puerto que a su vez esté conectado a un
dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite
el resto de los dispositivos y conecte el puerto sólo a
la impresora.
Desactive la notificación de estado de la impresora
de la ficha de opciones del dispositivo del
controlador de impresora.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes
en la impresora.
Si el botón Go no consigue eliminar el error, reduzca
la complejidad del documento o la resolución de
impresión.
Cambie las siguientes configuraciones en el
controlador para Windows
intentarlo. La combinación más adecuada de las
siguientes variará según el documento.
Modo de gráficos
Modo TrueType
Utilice fuentes TrueType
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 6 - 28
®
suministrado y vuelva a
TM
TM
de la impresora