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Si experimenta cualquier problema con su pantalla,
compruebe los siguientes consejos para la solución de
problemas antes de llamar al servicio técnico.
No hay imagen ni sonido.
• ¿Está desconectado el cable de alimentación? (Véase la
página 14.)
• ¿Está apagado el interruptor primario? (Véase la página 16.)
• ¿Está el monitor en modo de reposo (está el LED indicador de
conexión iluminado en color naranja)? (Véase la página 16.)
• Asegúrese de que está seleccionado el modo de entrada
correcto. (Véase la página 21.)
• Si hay algún equipo externo conectado, asegúrese de que
el equipo está funcionando (reproduciendo).
El control remoto no funciona.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridad (+,-) correcta?
(Véase la página 15.)
• ¿Están las pilas gastadas?
• Apunte con el control remoto hacia el sensor de control
remoto del monitor. (Véase la página 15.)
• ¿Está la visualización del menú oculta o la operación
desactivada? (Véase la página 31.)
El sonido de los altavoces izquierdo y derecho se oye
invertido.
Se oye sonido únicamente por un lado.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
(Consulte las páginas 12 a 13.)
• Asegúrese de que los cables de audio de los altavoces
externos están conectados correctamente: los cables
izquierdo y derecho podrían estar invertidos o tal vez uno
de los dos cables no esté conectado. (Véase la página 13.)
• Compruebe el ajuste de BALANCE en el menú AUDIO.
(Véase la página 25.)
Se ve la imagen pero no hay sonido.
• ¿Está silenciado el sonido?
• Asegúrese de que el volumen no está ajustado al mínimo.
• ¿Están conectados los cables de audio correctamente?
• ¿Es correcto el ajuste AUDIO SELECT <SELECCIÓN DE
AUDIO> en el menú OPTION <OPCIONES>? (Véase la
página 26.)
• ¿Es correcto el ajuste de SPEAKER SELECT <SELECTOR
DE ALTAVOZ> en el menú SETUP <INSTALACIÓN>?
(Véase la página 26.)
Vídeo inestable.
• La señal podría ser incompatible.
• Pruebe con el ajuste automático de la pantalla cuando se
utilice el terminal de entrada PC D-sub o los terminales de
entrada PC RGB.
• Si la parte superior e inferior de la imagen no están
alineadas horizontalmente, ajuste el TOUCH PANEL
MODE <MODO DE PANEL TÁCTIL> en el menú OPTION
<OPCIONES> a OFF <NO>.
El vídeo del terminal de entrada PC/AV HDMI no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de HDMI de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 26.)
• ¿Es el cable de HDMI conforme con la norma HDMI? El
monitor no funcionará con cables que no sean conformes
con la norma.
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 55.)
El vídeo del terminal de entrada PC/AV DVI-D no aparece
correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de DVI de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 26.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 55.)
• Apague el equipo conectado y a continuación enciéndalo
de nuevo.
• Si los monitores están conectados en serie, apague la
alimentación de todos los monitores conectados en serie y
a continuación vuélvala a encender.
Solución de problemas
El vídeo de PC D-SUB, PC RGB, AV COMPONENT o AV
VIDEO no aparece correctamente.
• ¿Es correcto el ajuste de BNC o D-SUB de INPUT SELECT
<SELECCIÓN DE ENTRADA> en el menú OPTION
<OPCIONES>? (Véase la página 26.)
• ¿Es la señal de entrada compatible con este monitor?
(Véase la página 55.)
Los botones de control no funcionan.
No hay imagen.
• Los ruidos de carga del exterior podrían estar interfiriendo
con el funcionamiento normal. Apague y vuelva a
encender tras esperar al menos 5 segundos y verifique el
funcionamiento.
El modo de entrada cambia automáticamente.
• Cuando el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> esté establecido en ON <SÍ>
y no haya ninguna señal presente en un modo de entrada
seleccionado, el valor de AUTO INPUT CHANGE <CAMBIO
ENTRADA AUTOMÁTICO> cambiará el modo seleccionado
a un modo en el que exista una señal de vídeo.
El modo de entrada podría cambiar en los casos siguientes:
- Cuando un ordenador esté en modo de reposo.
- Cuando se detenga la reproducción de vídeo con un
dispositivo de reproducción.
El panel sensible al tacto no responde.
• ¿El cable USB está bien conectado? (Manual de
instrucciones del controlador de panel sensible al tacto)
• ¿Se ha instalado el controlador de panel sensible al tacto?
(Manual de instrucciones del controlador de panel sensible
al tacto)
• ¿La punta del lápiz táctil está gastada? Cambie la punta
del lápiz. (Véase la página 20.)
• ¿La pila ha sido insertada en la dirección incorrecta (+, -)
en el lápiz táctil ? (Véase la página 18.)
• ¿Se ha agotado la pila del lápiz táctil?
La respuesta de la pantalla sensible al toque es lenta.
Algunas zonas de la pantalla no responden.
• ¿La pantalla está expuesta a la luz directa del sol u otra
luz fuerte? El panel sensible al tacto usa rayos infrarrojos y
podría no funcionar correctamente.
• ¿Existe un obstáculo entre el transmisor/receptor de
infrarrojos y el lápiz táctil o su dedo? Un obstáculo impedirá
el funcionamiento correcto. Si sus dedos o una manga
están demasiado cerca de la pantalla, no funcionará
correctamente.
• ¿El transmisor/receptor de infrarrojos está sucio? Limpie
suavemente la suciedad con un paño suave.
• Si se toca el panel sensible al tacto con una punta
pequeña de menos de 4 mm x 4 mm, el toque podría no
ser detectado por los infrarrojos y podría no funcionar
correctamente.
• Cuando inicie su computadora o conecte el cable USB, no
toque el panel sensible al tacto. Si toca el panel sensible
al tacto, eso podría ser detectado como una falla en el
transmisor/receptor de infrarrojos y podría resultar en el
funcionamiento incorrecto.
El LED indicador de conexión parpadea en rojo.
Aparece "STATUS [xxxx]" <ESTADO [xxxx]> en la esquina
de la pantalla.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
(Cuando la opción STATUS ALERT <ALERTA DE
ESTADO> esté establecida en OSD & LED. Esto variará
en función del ajuste.)
El LED indicador de panel sensible al tacto se enciende
de rojo.
• El hardware tiene un problema. Apague el monitor y solicite
reparación a su distribuidor de SHARP.
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