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Averías
No hay conexión con la
red doméstica.
Home Connect no fun-
ciona.
Ruidos fuertes, vibracio-
nes y «movimiento» del
electrodoméstico durante
el ciclo de centrifugado.
La luz indicadora del dis-
play táctil no funciona
cuando el electrodomés-
tico está en marcha.
Hay residuos de deter-
gente líquido en las pren-
das.
Otras averías
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Servicio posventa
S i uno no puede arreglar por sí solo la
S e r v i c i o p o s v e n t a
avería (~ "¿Qué hacer en caso de
avería?" en la página 59), ponerse en
contacto con nuestro servicio posventa.
Buscaremos siempre la solución
adecuada para evitar visitas
innecesarias de los técnicos.
Facilitar al servicio posventa el número
de producto (n.º E) y el número de
producción (FD) del electrodoméstico.
Causa/solución
El Wi-Fi está apagado. Para conectarse a la red doméstica, encender el Wi-
■
Fi. | debe aparecer en el display.
El Wi-Fi está encendido, pero no se puede establecer una conexión con la
■
red doméstica. Comprobar si la red doméstica está disponible o intentar
conectarse de nuevo.
En www.home-connect.com se pueden encontrar soluciones a las inciden-
■
cias con Home Connect.
La disponibilidad de la funcionalidad Home Connect depende de la dispo-
■
nibilidad de los servicios Home Connect en cada país (p. ej., el suministro
de la aplicación). Los servicios Home Connect no están disponibles en
todos los países. Para obtener más información, consultar: www.home-
connect.com.
¿Está nivelado el electrodoméstico?
■
~ "Nivelación" en la página 19
¿Están fijadas las patas del electrodoméstico? Fijar las patas del electro-
■
doméstico.
¿Se han retirado los seguros de transporte?
■
~ "Retirar los seguros de transporte" en la página 15
¿Ha habido un corte de corriente?
■
¿Se han fundido los fusibles? Restablecer/sustituir los fusibles.
■
Si la avería se produce más veces, llamar al servicio de atención al cliente.
■
Ciertos detergentes sin fosfatos contienen residuos que no se disuelven
■
en agua.
Seleccionar aclarado o cepillar la ropa tras el lavado.
■
Puede corregir una avería por sí mismo como muestra el display. O pulsar el
botón " y desenchufar el enchufe de la red eléctrica. Cerrar el grifo y llamar al
servicio de atención al cliente.
Servicio posventa
N.º E
Número de producto
FD
Número de fabricación
Esta información se encuentra (en
función del modelo):
En la parte interior de la puerta de
■
carga
En la parte posterior del
■
electrodoméstico
Confíe en la experiencia del fabricante.
Contacte con nosotros. De esta forma,
se garantiza que solo personal técnico
debidamente cualificado realiza las
reparaciones y que se utilizan piezas de
recambio originales.
es
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