Capítulo 7
Problemas de impresión y hardware
•
No se imprimió la copia
•
Se perdió la comunicación entre el equipo y la impresora
•
El Asistente para hardware nuevo encontrado no reconoció la impresora cuando se
conectó al equipo
•
El Asistente para hardware nuevo encontrado no apareció cuando la impresora y el
equipo se conectaron por medio de un cable USB
•
El icono de HP Digital Imaging Monitor no se muestra en la barra de tareas de
Windows
•
La impresora no imprime cuando está conectada al equipo mediante un cable USB
a través de otro dispositivo USB
•
Se muestra un círculo rojo en el icono de HP Digital Imaging Monitor en la barra de
tareas de Windows
•
Aparece un mensaje Dispositivo desconocido
•
El documento o fotografía no se imprimió con los ajustes de impresión
predeterminados
•
La impresora no imprimir fotografías sin borde al imprimir sin un equipo.
•
No se han podido guardar las fotografías de la memoria en la tarjeta de memoria
•
La impresión es muy lenta
•
La copia impresa está rizada u ondulada
•
Ha salido una página en blanco de la impresora
•
La impresora expulsó el papel cuando se estaba preparando para imprimir
•
Faltan partes del documento impreso o están en el lugar incorrecto
•
Mala calidad de impresión
•
La fotografía impresa aparece recortada
•
El aspecto de la salida impresa no es el esperado
•
La impresora está conectada, pero no se enciende.
No se imprimió la copia
Causa: El papel se atasca al imprimir.
Solución: Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos para resolver un atasco de
papel:
•
Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con
cuidado hacia usted.
•
Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo
por la parte posterior:
•
Abra la tapa de la bandeja de entrada y retire el papel. A continuación,
extraiga la bandeja hasta que se abra completamente y quede en posición
horizontal.
•
Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de
la impresora.
•
Levante la bandeja de entrada hasta que vuelva a encajar en la posición de
carga de papel.
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Solución de problemas