Motorola MOTO X Manual Del Usuario página 74

Seguridad, normativa e información legal
Seguridad, normativa e información legal
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Garantía mundial
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3. Un representante de Motorola, o de un Centro de Reparación Autorizado de Motorola,
ayudará a determinar si su Producto necesita algún tipo de reparación. Es posible que se
le pida que descargue o que obtenga y acepte las actualizaciones de software de
Motorola o de un Centro de reparación autorizado de Motorola. El usuario es el
responsable de los costes aplicables del servicio del proveedor en los que se incurra al
obtener las descargas necesarias. Para recibir soporte de garantía adicional, es preciso
cumplir con el proceso de garantía y con las instrucciones de reparación, y aceptar dichas
actualizaciones de software.
4. Si la actualización de software no soluciona el problema, recibirá instrucciones acerca de
cómo enviar el Producto a un Centro de reparación autorizado de Motorola o a otra
entidad.
5. Para utilizar el servicio de garantía, tal como lo permita la ley, tendrá que incluir: (a) una
copia del recibo o factura de compra u otro justificante de compra similar; (b) una
descripción por escrito del problema; (c) el nombre del proveedor de servicios (si
procede); (d) su dirección y número de teléfono. En caso de que el Producto no quede
cubierto por esta Garantía, Motorola informará al consumidor de la disponibilidad, precio
y otras condiciones aplicables a la reparación del Producto.
Para recibir servicio u otra información, acceda y revise la sección online de atención al
cliente del sitio web del consumidor de Motorola en www.motorola.com.
MOTOROLA MOBILITY LLC GARANTÍA
MUNDIAL LIMITADA
Garantía mundial
¿Qué cubre esta Garantía Limitada?
Motorola Mobility LLC ("Motorola") le asegura al comprador original ("Usted") que este
teléfono móvil y todos los accesorios que se suministren con el mismo (los "Productos"),
carecerán de defectos durante un periodo de 24 meses desde la fecha original de compra
("Periodo de Garantía") siempre que se utilicen los Productos para sus propósitos normales
de [consumidor/usuario final] (la "Garantía Limitada"). Esta Garantía Limitada únicamente
cubre las compras realizadas de Productos nuevos a Motorola o a un proveedor o
distribuidor autorizado de Productos Motorola que vayan acompañados de esta Garantía
Limitada por escrito. Esta Garantía Limitada es personal e intransferible. Las reclamaciones
en virtud de la presente Garantía Limitada sólo podrán efectuarse en el país donde se realizó
la compra. Si como consecuencia de una reparación, quedan menos de 90 días en el Periodo
de Garantía, dicho periodo se ampliará 90 días a partir de la fecha de reparación..
LAS GARANTÍAS QUE SE LE OFRECEN EN LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA SON
ADICIONALES Y NO REDUCEN NI AFECTAN A SUS DERECHOS LEGALES
¿Qué haremos si realiza una reclamación en virtud de la
presente Garantía Limitada?
Si realiza una reclamación válida en virtud de la presente Garantía Limitada, Motorola podrá
(según su criterio) (1) reparar el producto utilizando piezas de repuesto reacondicionadas,
utilizadas o nuevas; (2) sustituir el Producto por uno nuevo o reacondicionado "como nuevo"
o (3) reembolsar el precio de compra. Todos los Productos sustituidos o reembolsados
pasarán a ser propiedad de Motorola.
¿Qué no se cubre?
La presente Garantía Limitada no cubre lo siguiente, a menos que se produzcan debido
a un defecto en los materiales o la mano de obra:
(a) Baterías o revestimientos de protección, cuyo rendimiento disminuye de forma natural
con el paso del tiempo.
(b) Daños estéticos, incluidos los arañazos, abolladuras, grietas u otro tipo de daño estético
normal derivado del uso.
(c) Daños causados por el uso con productos que no sean de Motorola. Defectos o daños
derivados del uso de Productos, accesorios u otros equipos periféricos o software
compatibles no certificados por Motorola o de marcas distintas a Motorola.
(d) Daños causados que escapan al control razonable de Motorola, incluidos los daños
causados por (i) accidentes, abuso o uso incorrecto; (ii) el manejo del Producto fuera de los
usos permitidos o previstos definidos en el Manual del usuario, Guía de inicio rápido,
Tutoriales en línea y demás documentación del Producto que se le haya proporcionado,
[incluido el uso de los mismos para fines comerciales [alquiler]]; (iii) el almacenamiento
incorrecto (por ejemplo, al exponer el Producto a temperaturas extremas), abuso o
negligencia (por ejemplo, la rotura/deformación/ausencia de clips/sujeciones/conectores);
daño por golpes (por ejemplo, por la caída del producto) (iv) el contacto con líquidos, agua,
lluvia, humedades extremas, transpiración excesiva u otros tipos de humedad; arena,
comida, suciedad o sustancias similares (excepto para los Productos vendidos como
resistentes a tales sustancias y en ese caso, sólo en las situaciones en las que el daño no fuera
causado por el uso incorrecto de los elementos protectores del teléfono o la exposición del
Producto a condiciones que rebasen los límites o especificaciones mencionados) o (v)
incendios, inundaciones, terremotos, tornados u otras causas de fuerza mayor que escapen
al control razonable de Motorola.
(e) Servicio no autorizado. Defectos o daños derivados del servicio prestado por alguien que
no sea Motorola o sus centros de servicio autorizados que hayan realizado pruebas o
prestado servicios de ajuste, instalación, mantenimiento, modificación o manipulación con
los Productos.
(f) Productos que han sido modificados de cualquier modo sin el permiso por escrito de
Motorola. Incluidos (i) la eliminación, modificación o destrucción de números de serie,
etiquetas con la fecha u otra codificación del fabricante; (ii) cambio o duplicado de números
de serie; (iii) rotura de sellos u otras pruebas de alteración o (iv) los casos en los que se hayan
producido modificaciones o haya pruebas de intentos de modificación en los mismos.
IMPORTANTE: ES ILEGAL UTILIZAR ESTE PRODUCTO SI DEJA DE CUMPLIR CON LAS
AUTORIZACIONES DEL GOBIERNO QUE APROBARON SU PUBLICACIÓN. POR LO
TANTO, NO DEBE REALIZAR CAMBIOS EN EL PRODUCTO QUE AFECTEN A SUS
CARACTERÍSTICAS DE EMISIÓN, MODULACIÓN Y TRANSMISIÓN, LO QUE INCLUYE
LOS NIVELES DE POTENCIA, FRECUENCIAS Y ANCHOS DE BANDA DE