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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WH-CH710N
El sonido salta con frecuencia.
Elimine cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo de conexión Bluetooth y la antena integrada de los
auriculares. La antena de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.
A: ubicación de la antena integrada
Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en
las siguientes condiciones.
Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
En este caso, coloque el dispositivo Bluetooth en la misma dirección que la antena de los auriculares para
mejorar las comunicaciones Bluetooth.
Hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo
Bluetooth.
En lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas
electromagnéticas, etc.
El problema puede corregirse modificando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica o situando el modo de
reproducción inalámbrica en SBC en el dispositivo de transmisión. Para obtener más información, consulte el
manual de instrucciones suministrado con el dispositivo de transmisión.
Los dispositivos Bluetooth y la LAN inalámbrica (IEEE802.11b/g/n) utilizan la misma banda de frecuencia (2,4 GHz),
por lo que las interferencias de microondas pueden provocar ruidos, cortes en el sonido o la pérdida de
comunicación si se utilizan estos auriculares cerca de un dispositivo LAN inalámbrico. En este caso, siga los pasos
siguientes.
Al conectar los auriculares a un dispositivo Bluetooth, utilice los auriculares al menos a 10 m de distancia del
dispositivo LAN inalámbrico.
Si utiliza los auriculares a menos de 10 m de un dispositivo LAN inalámbrico, apague el dispositivo LAN
inalámbrico.
Utilice los auriculares y el dispositivo Bluetooth tan cerca como sea posible.
Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o
reinicia su teléfono inteligente.
Vuelva a conectar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
5-013-896-31(1) Copyright 2020 Sony Corporation
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