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19 Solución de problemas
Problema
No puedo acceder a Servicios de
Internet de CentreWare.
194
Dirección TCP/IP incorrecta:
En ciertos casos podrá observar que la máquina está configurada con
una dirección IP incorrecta o que muestra un error de red. Hay varias
causas posibles:
1.
Cuando la máquina se inicia, detecta que ha sido configurada
con una dirección IP que pertenece a otra máquina.
Solución - Configure la máquina con una dirección IP exclusiva.
2.
La máquina no puede conectarse con el servidor DHCP o BootP.
La máquina utilizará AutoIP para establecer una dirección.
Solución - Compruebe si el servidor DHCP o BootP funciona
correctamente. Configure la impresora con una dirección IP estática.
3.
La dirección IP de la impresora es 169.254.x.x.
Solución - La máquina no puede conectarse con el servidor DHCP o
BootP. La máquina ha utilizado AutoIP para establecer una dirección.
Compruebe si el servidor DHCP o BootP funciona correctamente.
Configure la impresora con una dirección IP estática.
NOTA:
AutoIP (Redes automáticas) Si DHCP o BootP están
activados en la máquina, AutoIP se activa automáticamente. Si un
servidor DHCP o BootP no responde con una dirección IP, la máquina
utilizará AutoIP para configurar su propia dirección IP en el intervalo
169.254.0.0.
Cuando una máquina se conecta con el servidor DHCP o BootP,
normalmente obtendrá una dirección IP dinámica.
Si la máquina está configurada con una dirección IP estática,
no utilizará AutoIP.
1.
Asegúrese de que la máquina Xerox esté configurada con una
dirección IP válida.
2.
Asegúrese de que HTTP esté activado en el área de
herramientas de la pantalla de interfaz de usuario (IU).
3.
Asegúrese de que el botón En línea esté activado en el área de
herramientas en la IU.
4.
En su navegador web, establezca la opción de omitir el servidor
proxy para las direcciones locales.
Guía de administración del sistema de la serie Xerox WorkCentre 4250/4260
Acción
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