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Solución de problemas
Si Ionic no funciona correctamente, consulta los siguientes pasos de solución de problemas. Visita
help.fitbit.com
para obtener más información.
Ausencia de señal de ritmo cardiaco
Ionic monitoriza continuamente el ritmo cardiaco mientras estás haciendo ejercicio y durante todo el
día. Si el sensor de ritmo cardiaco de tu smartwatch tiene dificultades para detectar una señal,
aparecerán líneas discontinuas.
Si tu smartwatch no detecta una señal de ritmo cardiaco, en primer lugar asegúrate de que la
monitorización del ritmo cardiaco está activada en la aplicación Configuración
de tu smartwatch.
Después, asegúrate de que llevas puesto el smartwatch correctamente, colocándolo más arriba o más
abajo en la muñeca o apretando o aflojando la correa. Ionic debe estar en contacto con la piel. Mantén
el brazo quieto y recto un momento y, a continuación, deberías poder ver tu ritmo cardiaco de nuevo.
Para más información, ver help.fitbit.com.
Ausencia de señal GPS
Factores ambientales como edificios altos, bosques frondosos, colinas empinadas y nubes densas
pueden interferir en la capacidad del smartwatch para conectarse a los satélites GPS. Si tu smartwatch
está buscando una señal GPS durante un ejercicio, aparecerá el texto "Conectando" en la parte superior
de la pantalla. Si Ionic no se puede conectar a un satélite GPS, el smartwatch deja de intentar conectarse
hasta la próxima vez que inicies un ejercicio con GPS.
Para obtener los mejores resultados, espera a que Ionic encuentre la señal antes de empezar el
entrenamiento.
Para más información, ver help.fitbit.com.
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