Problemas
Los faxes enviados están
vacíos.
Líneas negras verticales al
enviar.
Impresión de faxes recibidos
Problemas
•
Impresión condensada
•
Manchas horizontales
•
Las frases superiores e inferiores
aparecen cortadas
•
Líneas en blanco
Líneas negras verticales al recibir
Los faxes recibidos aparecen como
páginas divididas o en blanco.
Información relacionada
•
Solución de problemas
•
Establecer detección de tono de marcación
•
Establecer la compatibilidad de línea telefónica para la interferencia y los sistemas VoIP
•
Limpiar el escáner
•
Correo de voz
•
Timbre distintivo
•
Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retraso de timbre)
•
Seleccione el modo de recepción correcto
Sugerencias
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente. Al utilizar la unidad
ADF, el documento debe colocarse cara arriba. Al utilizar el cristal de escaneado, el
documento debe colocarse cara abajo.
Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a
suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal.
Sugerencias
Esto suele producirse debido a una conexión telefónica precaria. Haga una
copia; si su copia parece buena, probablemente tuvo una mala conexión,
con ruido estático o interferencia en la línea telefónica. Pida a la otra parte
que envíe el fax de nuevo.
Los filamentos de corona para imprimir pueden estar sucios.
Limpie el filamento de corona en la unidad de tambor.
El escáner del emisor puede estar sucio. Solicite al emisor que haga una
copia para comprobar si el problema se encuentra en el equipo emisor.
Intente recibir mensajes desde otro equipo de fax.
Los márgenes izquierdo y derecho se cortan o se imprime una sola página
en dos páginas.
Active Reducción automática.
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