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Síntoma
"Cuadro negro" en la
pantalla
Aparecen bandas
negras en los bordes de
la pantalla
Ciertos programas en
DVD o en otras fuentes
digitales muestran una
pérdida de detalle,
especialmente durante
las escenas con mucha
acción u oscuras
El control remoto no
funciona
Algunos canales
digitales por cable no
aparecen
Explicación/Solución
• Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible
(consulte la página 53). Para desactivar esta función, ajuste la
opción Visualización de CC en No. Si intentaba seleccionar los
subtítulos, seleccione CC1 en lugar de Text1-4.
• Algunos programas de pantalla ancha se filman en formatos
superiores a 16:9 (esto es muy común en los lanzamientos
cinematográficos). Su TV mostrará estos programas con bandas
negras en la parte superior y en la parte inferior de la pantalla.
Para obtener información más detallada, consulte la
documentación que venía con el DVD/Blu-ray (o póngase en
contacto con el proveedor de programas).
• Los programas en formato 4:3 tendrán bandas a la izquierda y a
la derecha de la pantalla.
• Los programas emitidos en formatos de alta definición (720p y
1 080i) con contenido de 4:3 suelen mostrar líneas negras
agregadas por la emisora en los lados izquierdo y derecho de la
pantalla (vea la imagen a la izquierda).
• No se podrá expandir la imagen con la función Ancho
automático si es la emisora la que agrega líneas negras en
ambos lados de la pantalla. Puede cambiar manualmente el
Modo ancho a Acerc. panorám. o Acercamiento para llenar la
pantalla. Esta configuración seguirá vigente hasta que cambie
de canal o entrada, o hasta que cambie nuevamente la función
Modo ancho de forma manual.
• Esto se debe a que la compresión utilizada por algunas
emisiones digitales y DVD puede hacer que la pantalla del TV
muestre menos detalles que lo habitual, o que aparezcan
artefactos (pequeños bloques o puntos, píxeles) en la pantalla.
Estas compresiones de señales son más visibles en función de
la claridad y la resolución del TV.
• Para determinar si el problema es del control remoto o no,
presione un botón del TV.
• Compruebe la polaridad de las pilas o reemplácelas.
• Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto
ubicado en la parte frontal del TV.
• Mantenga la zona del sensor del control remoto libre de
obstáculos.
• Las lámparas fluorescentes pueden interferir con el
funcionamiento del control remoto; pruebe con apagarlas.
• Algunas empresas de TV por cable presentan limitaciones en la
emisión de canales digitales por cable. Consulte con su
empresa para obtener más información al respecto.
• El canal de cable digital puede ajustarse en Oculto en la
configuración de Mostrar/ocultar canales (consulte la página
49).
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(Continúa)
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