Página 1 BlackBerry Curve Series BlackBerry Curve 9310/9320 Smartphones Versión: 7.1...
Página 2 Publicado: 2012-05-14 SWD-20120514105052126...
Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Ayuda rápida ..............................9 Introducción: su smartphone ........................9 Temas frecuentes ............................28 Sugerencias útiles ............................33 Resolución de problemas habituales ......................42 Sugerencias y atajos ........................... 47 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................47 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................48 Sugerencias: buscar aplicaciones .......................
Página 4 Comandos de voz ............................87 Cómo usar: comandos de voz ........................87 Resolución de problemas: comandos de voz ....................89 Mensajes ..............................91 Cómo: aplicación Mensajes ........................91 Sugerencias: aplicación Mensajes ......................130 Resolución de problemas: aplicación Mensajes ..................132 Archivos y datos adjuntos .........................
Página 5 Resolución de problemas: reloj ......................... 222 Tareas y notas ............................223 Crear una tarea o una nota ........................223 Enviar una tarea o una nota ........................223 Cambiar o eliminar una tarea o una nota ....................223 Cambiar el estado de una tarea ........................ 224 Ocultar las tareas completadas .........................
Página 6 BlackBerry ID ............................265 Cómo: BlackBerry ID ..........................265 BlackBerry Device Software ........................267 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................267 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................269 Gestionar conexiones ..........................271 Red móvil ..............................271 tecnología Wi-Fi ............................278 Modo de router Wi-Fi ..........................
Página 7 Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................361 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ..........362 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......362 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................363 Sincronización ............................
Página 8 Aviso legal ..............................382...
Página 9: Ayuda Rápida
Guía del usuario Ayuda rápida Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry...
Página 10 Ayuda rápida Novedades de BlackBerry 7.1 BlackBerry 7.1 mejora la experiencia de BlackBerry con nuevas funcionalidades y aplicaciones innovadoras. Llamadas mediante Wi-Fi Si su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con las llamadas mediante Wi-Fi y se ha suscrito a este servicio, podrá...
Página 11 BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo electrónico y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.
Página 12 Acerca del cambio de smartphone BlackBerry Al cambiar a un smartphone BlackBerry nuevo, los datos y la configuración, como los mensajes de correo electrónico admitidos, los datos del organizador y las aplicaciones de terceros compatibles, pueden transferirse al nuevo smartphone.
Página 13 BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 14 Guía del usuario Ayuda rápida Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry Menú • Abrir un menú. • Permite seleccionar un elemento resaltado del menú. • Manténgala pulsada para cambiar rápidamente entre aplicaciones. Escape • Permite volver a la pantalla anterior.
Página 15 Seleccionar un elemento. Altavoz Activar o desactivar el altavoz durante una llamada. Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Página 16 Todo. En función del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas aplicaciones podrían no estar disponibles. Quizás pueda descargar aplicaciones del escaparate BlackBerry App World.
Página 17 Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Windows Live Messenger para smartphones AOL Instant Messenger Service para BlackBerry smartphones BlackBerry Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo de contraseñas...
Página 18 Grabadora de notas de voz Podcasts Organizador personal Contactos Calendario Tareas Bloc de notas Reloj Calculadora Archivos Documents To Go Archivos Compras a través del móvil y redes sociales BlackBerry App World Fuentes de contenido sociales Facebook para smartphones BlackBerry Twitter para smartphones BlackBerry...
Página 19 Iconos de la pantalla de inicio Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 20 Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 21 Guía del usuario Ayuda rápida Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje Se ha leído el mensaje Iconos de nivel de la batería Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones. Batería completa Batería en carga Batería baja...
Página 22 Guía del usuario Ayuda rápida Recordatorio de reunión Excepción para cita periódica Notas Iconos de la cámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está...
Página 23 Guía del usuario Ayuda rápida Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Vaya a una imagen. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Información relacionada Mi pantalla ha cambiado, Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos...
Página 24 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 25 En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.
Página 26 Bloquear o desbloquear el smartphone, Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su smartphone.
Página 27 En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Página 28: Temas Frecuentes
Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
Página 29 USB Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador.
Página 30 Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta...
Página 31 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 32 Si ve una ubicación diferente a su ubicación actual, para obtener direcciones a esta ubicación desde su ubicación actual, pulse la tecla > Navegar hasta aquí. Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth.
Página 33: Sugerencias Útiles
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 34 Administración de aplicaciones. Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 35 Guía del usuario Ayuda rápida Actualice BlackBerry Desktop Software . Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Acceder a opciones populares como establecer la alarma, Seleccione y haga clic en las áreas situadas en la parte...
Página 36 Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
Página 37 Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 38 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.
Página 39 Guía del usuario Ayuda rápida Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1. Configurar la marcación rápida para un En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la contacto tecla a la que desea asignar la marcación rápida. Agregar una extensión a un número de teléfono Pulse la tecla y X.
Página 40 Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
Página 41 Guía del usuario Ayuda rápida Reproducir el archivo de audio siguiente Mantenga pulsada la tecla Subir volumen, situada en el lado derecho de su smartphone. Reproducir el archivo de audio anterior Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen, situada en el lado derecho de su smartphone.
Página 42: Resolución De Problemas Habituales
Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo. • Si está utilizando su número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que está activada la compatibilidad con BlackBerry MVS Client. •...
Página 43 Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Página 44 Desactivado. La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Página 45 Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. • Si utiliza BlackBerry Internet Service, debe sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software . No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: •...
Página 46 Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Página 47: Sugerencias Y Atajos
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
Página 48: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería
Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
Página 49: Sugerencias: Buscar Aplicaciones
Guía del usuario Sugerencias y atajos Cerrar las pestañas del navegador que no estén en uso. En el navegador, pulse la tecla >Pestañas. Seleccione una pestaña y haga clic en el icono Configure la retroiluminación para que permanezca En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el encendida durante un periodo de tiempo más breve y icono Opciones.
Página 50: Sugerencias: Liberar Espacio Para Almacenar Música, Imágenes, Vídeos Y Archivos
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 51: Sugerencias: Liberar Espacio Para Optimizar El Rendimiento Del Smartphone
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...
Página 52: Sugerencias: Actualizar El Software
Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 53: Sugerencias: Proteger La Información
Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 54: Sugerencias: Gestionar Los Indicadores
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 55: Atajos: Mensajes
Guía del usuario Sugerencias y atajos Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla > Melodías de llamada del teléfono. Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1. Configurar la marcación rápida para un En la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la contacto tecla a la que desea asignar la marcación rápida.
Página 56 Guía del usuario Sugerencias y atajos Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse Q. contacto Ir al siguiente mensaje Pulse S. Ir al mensaje anterior Pulse A En la bandeja de entrada de mensajes Abrir un mensaje Pulse la tecla Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada...
Página 57: Atajos: Archivos Y Archivos Adjuntos
Guía del usuario Sugerencias y atajos Ir al anterior mensaje relacionado Pulse K Atajos: archivos y archivos adjuntos Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar texto en un archivo o archivo adjunto Pulse F.
Página 58: Atajos: Escribir Con El Teclado Físico
Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: escribir con el teclado físico Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Insertar un punto (.). Pulse la tecla dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas. Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el Pulse la tecla campo de dirección de un correo electrónico...
Página 59: Atajos: Multimedia
Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
Página 60: Atajos: Browser
Guía del usuario Sugerencias y atajos Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4 Girar Pulse L Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Subir volumen. un vídeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Bajar volumen.
Página 61: Atajos: Buscar
Activar los atajos del navegador, Atajos: buscar Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el Empiece a escribir en la pantalla de smartphone BlackBerry inicio. Buscar texto en un mensaje Pulse B...
Página 62: Atajos: Maps
Guía del usuario Sugerencias y atajos Buscar texto en un archivo o archivo Pulse F. adjunto Buscar texto en una página Web Pulse F. Buscar texto en una presentación Pulse F. Nota: Puede cambiar lo que sucede al escribir en la pantalla de inicio. Para buscar texto en una presentación, debe ver la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.
Página 63: Resolución De Problemas: Atajos
Guía del usuario Sugerencias y atajos Cambiar a la vista Semana Pulse N Cambiar a la vista Mes Pulse M Avanzar en la vista Semana, Mes o Día Pulse la tecla Retroceder en la vista Semana, Mes o Día Pulse la tecla y la tecla Ir a la fecha actual Pulse H.
Página 64: Teléfono
Guía del usuario Teléfono Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz...
Página 65 Realizar una llamada Realice una de las acciones siguientes: • Si su smartphone BlackBerry está desbloqueado, pulse la tecla • Si su smartphone está bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla > Realizar llamada.
Página 66 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 67 Pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. •...
Página 68 Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de , sólo podrá llamar a números de emergencia. El smartphone BlackBerry está diseñado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalámbrica a la que está...
Página 69 Teléfono Realizar una llamada de emergencia Realice una de las acciones siguientes: • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla • Si el smartphone está bloqueado con una contraseña, pulse la tecla >...
Página 70 Guía del usuario Teléfono Durante una llamada, pulse la tecla > Mejorar sonido de la llamada. Seleccione la opción Potenciar graves o Potenciar agudos. Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas ® No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...
Página 71 Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
Página 72 Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
Página 73 Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
Página 74 > Opciones > Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
Página 75 Antes de comenzar: En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
Página 76 Guía del usuario Teléfono Información relacionada Poner una llamada en espera, Crear un número de teléfono de vínculo para una conferencia telefónica Escriba un número de teléfono para la conferencia telefónica. Escriba X y el código de acceso. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia Antes de comenzar: Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo llamadas, pero no si crea una reunión de conferencia en el calendario.
Página 77 También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrónico. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días. Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio, pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas.
Página 78 Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
Página 79 Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono de BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los números de teléfono.
Página 80 En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. • Para contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda.
Página 81 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 82 Cambiar el número y la contraseña de acceso al buzón de voz Si su smartphone BlackBerry no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz.
Página 83: Resolución De Problemas: Teléfono
Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz, debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.
Página 84 Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo. • Si está utilizando su número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que está activada la compatibilidad con BlackBerry MVS Client. •...
Página 85 • Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.
Página 86 Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...
Página 87: Comandos De Voz
Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido, diga un comando de voz. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, Cambiar las opciones de los mensajes de voz...
Página 88 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
Página 89: Resolución De Problemas: Comandos De Voz
Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
Página 90 Guía del usuario Comandos de voz • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Información relacionada Tecnología Bluetooth, Cambiar el idioma de los comandos de voz,...
Página 91: Mensajes
Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Página 92 Guía del usuario Mensajes • Para realizar una búsqueda avanzada, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Especifique los criterios de búsqueda. Para guardar los criterios de búsqueda, pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Buscar. • Para buscar mensajes utilizando los criterios de la última búsqueda, pulse la tecla >...
Página 93 Guía del usuario Mensajes Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...
Página 94 En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
Página 95 Guía del usuario Mensajes Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la solicitud de mensaje leído o mensaje eliminado En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla >...
Página 96 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 97 No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 98 > Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
Página 99 Guía del usuario Mensajes Cambie el campo Importancia. Pulse la tecla > Guardar. Ver y responder los mensajes de correo electrónico Ver mensajes guardados En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Ver mensajes guardados. Ver una dirección en lugar de un nombre En un mensaje, pulse la tecla >...
Página 100 Guía del usuario Mensajes • Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. • Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla >...
Página 101 Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.
Página 102 Archivar un mensaje de correo electrónico Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 103 Guía del usuario Mensajes Pulse la tecla > Nuevo. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción Desde Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará...
Página 104 Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.
Página 105 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 106 Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 107 Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
Página 108 Guía del usuario Mensajes Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail. Pulse la tecla •...
Página 109 Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.
Página 110 .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
Página 111 Guía del usuario Mensajes Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...
Página 112 Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
Página 113 BlackBerry. PLAN es un nuevo sistema para la seguridad pública que permite a los usuarios que posean un dispositivo móvil habilitado para recibir mensajes de texto personalizados según su ubicación alertando sobre amenazas inminentes a la seguridad en su zona.
Página 114 Guía del usuario Mensajes esta característica no sea compatible. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador. Cancelar la suscripción a los mensajes de alerta de emergencia No es posible cancelar la suscripción de los mensajes de alerta presidencial. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 115 Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.
Página 116 BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.
Página 117 Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 118 Guía del usuario Mensajes En el mensaje, la entrada de calendario o una página Web, lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si hay sólo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario, pulse la tecla •...
Página 119 Una tarjeta de contacto (en ocasiones denominada vCard o archivo .vcf) contiene información para un contacto específico. Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.
Página 120 Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
Página 121 Si bloquea mensajes, el contador de mensajes bloqueados efectúa el seguimiento de cuántos mensajes ha bloqueado el smartphone BlackBerry. Puede volver a establecer el contador de mensajes bloqueados en cero. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 122 PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y...
Página 123 Si un certificado o clave PGP no está incluido en un mensaje recibido o aún no está guardado en el almacén de claves del smartphone BlackBerry, puede descargar el certificado o clave PGP. Si está suscrito a PGP Universal Server, el smartphone podría descargar la clave PGP del remitente de PGP Universal Server automáticamente.
Página 124 Guía del usuario Mensajes Información relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado, Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME y PGP Indicador Descripción El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado. El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. El mensaje incluye un adjunto de clave PGP.
Página 125 Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.
Página 126 Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los demás certificados de la cadena de certificados.
Página 127 Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.
Página 128 Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.
Página 129 Guía del usuario Mensajes Desactivar la confirmación que aparece antes de que un mensaje S/ MIME o PGP protegido se corte En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME o PGP. En la sección General, cambie el campo Modo de truncación a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar.
Página 130: Sugerencias: Aplicación Mensajes
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.
Página 131 Guía del usuario Mensajes Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PIN Pulse L Reenviar un mensaje Pulse V. Archivar un mensaje de correo electrónico Pulse I Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un Seleccione el contacto del campo Para o De.
Página 132: Resolución De Problemas: Aplicación Mensajes
Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al smartphone.
Página 133 Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes.
Página 134 El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone archivará...
Página 135 Guía del usuario Mensajes Si su smartphone estaba asociado anteriormente a un BlackBerry Enterprise Server y su administrador no ha eliminado las reglas de políticas de TI del smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para eliminar las reglas de políticas de TI.
Página 136 Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 137 • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico, Resolución de problemas: mensajes de texto...
Página 138 Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo, un archivo .jpg, .gif o .midi). • Compruebe que el archivo no está protegido por derechos de autor. • Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.
Página 139: Archivos Y Datos Adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 140 Archivos y datos adjuntos No puedo activar la difusión celular, Guardar un archivo o un archivo adjunto ® Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry Internet Service o ® un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica.
Página 141 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos En caso de ser necesario, escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa. Para ver el archivo, haga clic en el mismo. Dependiendo del tipo de archivo, el archivo podría no aparecer en su formato original.
Página 142 Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
Página 143 > Propiedades. Seleccione la casilla de verificación Oculto. Haga clic en Aceptar. Tras ocultar un archivo o carpeta, no estará visible por más tiempo en su smartphone BlackBerry. Información relacionada Ver una carpeta o un archivo oculto, Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado.
Página 144 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Pulse la tecla > Introducir contraseña. Escriba la contraseña. Pulse la tecla en el teclado. Pulse la tecla > Abrir archivo adjunto o Descargar archivo adjunto > Sí. Ver los cambios en un documento En un documento, pulse la tecla >...
Página 145 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos • Para cambiar el tamaño de columna para todas las hojas de cálculo, pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Ancho de columna. Pulse la tecla > Guardar. Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo En una hoja de cálculo, pulse la tecla >...
Página 146: Resolución De Problemas: Archivos
Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 147 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resáltela. 2. Pulse la tecla...
Página 148: Multimedia
Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Página 149 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia ® Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry , puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
Página 150 Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.
Página 151 Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.
Página 152 ® Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth Cuando se envía un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnología Bluetooth, aparece un cuadro de diálogo en la pantalla. En el cuadro de diálogo Aceptar solicitud de conexión, haga clic en Sí.
Página 153 Guía del usuario Multimedia Formatos y extensiones de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles. Extensiones de Formatos de archivo de audio Formatos de archivo de vídeo...
Página 154 Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles. Información relacionada Extensiones de archivo de imagen compatibles, Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • •...
Página 155 Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
Página 156 Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Cambiar el nombre a una lista de reproducción o eliminarla En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Haga clic en Listas de reproducción. Resalte una lista de reproducción. Pulse la tecla •...
Página 157 Videocámara ® En función de su modelo de smartphone BlackBerry , es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles. Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara.
Página 158 Guía del usuario Multimedia Encender o apagar la luz de vídeo En condiciones de poca iluminación, la luz de vídeo puede mejorar la calidad de los vídeos que graba. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla >...
Página 159 En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla > Opciones. Si tiene una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry, puede cambiar el campo Almacenar vídeos. Cambie el campo Carpeta. Pulse la tecla >...
Página 160 Guía del usuario Multimedia Iconos de la cámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está...
Página 161 Guía del usuario Multimedia Para cambiar entre las configuraciones del flash, haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez haya cerrado la cámara, se guardará la configuración del flash. Cambiar el modo de escena de cámara Puede cambiar el modo de escena en la cámara para optimizar la configuración para diferentes entornos.
Página 162 Guía del usuario Multimedia Desmarque la casilla de verificación Zoom digital. Pulse la tecla > Guardar. Reducir el efecto borroso de las fotografías que toma La opción de estabilización de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la cámara al tomar una fotografía.
Página 163 Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...
Página 164 Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web.
Página 165 Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Ver imágenes en la vista de lista o en la vista en miniatura En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Haga clic en una categoría. Pulse la tecla >...
Página 166 Activar o desactivar el modo de búsqueda Al activar el modo de búsqueda, el smartphone BlackBerry sintonizará la primera emisora de radio disponible, se detendrá en la misma y, a continuación, sintonizará la siguiente emisora de radio disponible. La aplicación Radio FM continuará...
Página 167 Escuchar la radio FM a través del altavoz Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
Página 168: Resolución De Problemas: Multimedia
Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.
Página 169 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes: • Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y está...
Página 170 En función del modelo de smartphone BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.
Página 171 Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Página 172: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Todas las alertas desactivadas Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador.
Página 173 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 174 Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
Página 175 Información relacionada Silenciar la alarma, Iconos para perfiles de sonido y alerta, Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
Página 176: Resolución De Problemas: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 177 Guía del usuario Melodías de llamada, sonidos y alertas • Si ha creado alertas de contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en Teléfono o Mensajes.
Página 178: Navegador
Guía del usuario Navegador Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...
Página 179 Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.
Página 180 Guía del usuario Navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
Página 181 Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla Haga clic en Inicio.
Página 182 Guía del usuario Navegador Abrir, reproducir o descargar un archivo de una página Web Puede descargar varios archivos de una sola vez. Cuándo descarga un archivo, aparece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso de sus descargas. En una página Web, haga clic en el archivo que desea abrir, reproducir o descargar. •...
Página 183 Guía del usuario Navegador Para volver al navegador después de enviar el mensaje, pulse la tecla Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web.
Página 184 Guía del usuario Navegador Mover un favorito de una página Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
Página 185 Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
Página 186 Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
Página 187 > Borrar todo > Eliminar. Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación. Puede eliminar la información de la contraseña, el historial del navegador, el historial de descargas, las cookies, contenido enviado por push a su smartphone y la memoria caché...
Página 188 Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
Página 189 Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.
Página 190 Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.
Página 191 > Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...
Página 192: Resolución De Problemas: Navegador
Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone...
Página 193 Guía del usuario Navegador ® Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Información relacionada Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,...
Página 194: Calendario
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 195 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 196 Programar una reunión o una cita Antes de comenzar: Para invitar a participantes a una reunión, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
Página 197 > Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Página 198 Programar una reunión o una cita Antes de comenzar: Para invitar a participantes a una reunión, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
Página 199 Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 200 Guía del usuario Calendario Reenviar una invitación a una reunión ® Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry Internet Service o ® un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 201 Guía del usuario Calendario • Para cambiar la vista predeterminada, cambie el campo Vista inicial. • Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los días, cambie los campos Comienzo del día y Fin del día. • Para cambiar el día que se muestra como el primer día de la semana en la vista Semana, cambie el campo Primer día de la semana.
Página 202 Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Página 203 Puede crear una reunión de conferencia que reconozca su smartphone BlackBerry desde su ordenador. Cuando se inicia la reunión de conferencia, los participantes que tienen un smartphone BlackBerry pueden participar en la conferencia con la opción Unirse ahora, si su smartphone es compatible con esta característica.
Página 204: Resolución De Problemas: Calendario
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
Página 205 > Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora.
Página 206: Contactos
Guía del usuario Contactos Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Realice una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto.
Página 207 Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).
Página 208 > Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Página 209 Guía del usuario Contactos • Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. • Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar todos.
Página 210 Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.
Página 211 Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 212 Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 213 Crear una lista de distribución personal Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Página 214 Acerca de múltiples listas de contactos Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el smartphone. Por ejemplo, si el smartphone está asociado a una cuenta de correo electrónico del trabajo y una personal, tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el smartphone.
Página 215 Guía del usuario Contactos Pulse la tecla > Guardar. Cambiar las opciones de visualización de los contactos Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones, incluidos el teléfono, la lista de mensajes, la lista de contactos y el calendario. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 216: Resolución De Problemas: Contactos
Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 217 Guía del usuario Contactos personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
Página 218: Reloj
Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...
Página 219 Guía del usuario Reloj Información relacionada La hora de mi smartphone no es correcta, Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla >...
Página 220 Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla de verificación Desactivar radio.
Página 221 Guía del usuario Reloj Para desactivar el modo cabecera, pulse la tecla Utilizar el cronómetro En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Cronómetro. Haga clic en el icono iniciar/detener. •...
Página 222: Resolución De Problemas: Reloj
(como el servicio de mensajes de correo electrónico o el del navegador). Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 223: Tareas Y Notas
Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
Página 224: Cambiar El Estado De Una Tarea
Guía del usuario Tareas y notas • Para eliminar la tarea o la nota, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar. Cambiar el estado de una tarea En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea.
Página 225: Sincronizar Tareas Y Notas
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 226 Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 227: Acerca De Las Categorías
BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Página 228: Crear Una Categoría Para Contactos, Tareas O Notas
Guía del usuario Tareas y notas Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos, Tareas o Bloc de notas. Pulse la tecla >...
Página 229: Escritura
Guía del usuario Escritura Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Conceptos básicos de la escritura Visión general de la función de copiar y pegar...
Página 230 El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.
Página 231 > Guardar. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 232 Diccionario personalizado Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 233 Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
Página 234 Guía del usuario Escritura Al escribir, pulse la tecla dos veces. Creación de una entrada de sustitución de palabras En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Sustitución de palabras. Pulse la tecla >...
Página 235 Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
Página 236: Resolución De Problemas: Escritura
Guía del usuario Escritura • Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. • Para detener la verificación ortográfica, pulse la tecla > Cancelar verificación ortográfica. Información relacionada No puedo comprobar la ortografía, Resolución de problemas: escritura No puedo comprobar la ortografía Sólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito.
Página 237: Teclado
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
Página 238 Guía del usuario Teclado Activar los tonos del teclado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla. Pulse la tecla >...
Página 239: Idioma
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
Página 240 Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .
Página 241: Resolución De Problemas: Idiomas
No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.
Página 242: Pantalla
• Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
Página 243 Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones según el tema de que se trate. También puede ocultar las actualizaciones opcionales de BlackBerry Device Software. En la pantalla de inicio o en una carpeta, lleve a cabo una de las siguientes acciones: •...
Página 244 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 245 Seleccione la casilla de verificación Indicador de cobertura LED. Pulse la tecla > Guardar. Cuando el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificación de cobertura inalámbrica, desmarque la casilla de verificación Indicador de cobertura LED.
Página 246: Resolución De Problemas: Pantalla
Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone. Es posible que también pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
Página 247 Pantalla La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la retroiluminación cuando no se toca el smartphone.
Página 248: Tecnología Gps
Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación La ayuda de ubicación y los datos de ubicación, si están disponibles en su smartphone BlackBerry, mejoran el rendimiento de la tecnología GPS, pero puesto que estas características utilizan la red inalámbrica, podría ver un incremento en los costes del servicio de datos.
Página 249 Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del smartphone BlackBerry. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 250: Resolución De Problemas: Tecnología Gps
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Página 251: Mapas
> Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.
Página 252 > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. Seleccione una dirección subrayada.
Página 253 Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panorámico. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
Página 254 Guía del usuario Mapas Realice una de las acciones siguientes: • Para mostrar todas las ubicaciones favoritas, seleccione Mostrar todos los favoritos en el mapa. • Para eliminar las ubicaciones favoritas del mapa, desactive la casilla de verificación Mostrar todos los favoritos en el mapa y, a continuación, desactive las ubicaciones favoritas que no quiera mostrar.
Página 255: Personalización: Mapas
Guía del usuario Mapas • Para clasificar promociones por la distancia en el mapa que está viendo, seleccione Ordenar desde el centro del mapa. • Para ver la ubicación de las ofertas en el mapa, seleccione Ver todo en el mapa. Para eliminar los marcadores de las promociones del mapa, pulse la tecla >...
Página 256 Guía del usuario Mapas Pulse la tecla > Guardar. Cambiar la configuración de fuentes para los mapas Si cambia la configuración de fuentes para los mapas, la configuración de fuentes del resto de aplicaciones no cambiará. En un mapa, pulse la tecla >...
Página 257: Resolución De Problemas: Mapas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Página 258: Aplicaciones
Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
Página 259 Acerca de múltiples tareas, Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
Página 260: Resolución De Problemas: Aplicaciones
Haga clic en una aplicación. Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 261 Guía del usuario Aplicaciones Intente realizar una de las siguientes acciones: • Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda. •...
Página 262 BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 263 Antes de recargar BlackBerry Device Software, descargue e instale la última versión de BlackBerry Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
Página 264 Guía del usuario Aplicaciones • Si desea recibir un mensaje de correo electrónico cuando haya disponible una versión actualizada de BlackBerry Device Software, seleccione la casilla de verificación Recibir un correo electrónico cuando haya nuevas versiones disponibles. Haga clic en Instalar actualización.
Página 265: Blackberry Id
BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 266 Puede cambiar el nombre para mostrar, la pregunta y la respuesta de seguridad, y la contraseña. Puede cambiar su información de BlackBerry ID en un ordenador o en un smartphone BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Dependiendo de la aplicación, también puede cambiar la información desde una aplicación que utilice BlackBerry ID.
Página 267: Blackberry Device Software
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.
Página 268 En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...
Página 269: Resolución De Problemas: Blackberry Device Software
• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...
Página 270 Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.
Página 271: Gestionar Conexiones
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 272 Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.
Página 273 Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por...
Página 274 Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Página 275 Eliminar una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Página 276 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 277 No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...
Página 278: Tecnología Wi-Fi
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 279 Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.
Página 280 Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En su smartphone BlackBerry, haga clic en Inicio. •...
Página 281 Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.
Página 282 SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subred, automáticamente configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...
Página 283 Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Descripción Seleccionar clave Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal. Opción Descripción Frase de acceso...
Página 284 Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 285 Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...
Página 286 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 287 Wi-Fi disponibles. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 288 Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.
Página 289: Modo De Router Wi-Fi
Conceptos básicos del modo de router Wi-Fi Acerca del modo de router Wi-Fi Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi. Cuándo activa el modo Wi-Fi, puede conectar su smartphone a una red Wi-Fi para acceder a una conexión a Internet. Sólo puede conectarse a una red Wi-Fi externa, como su red doméstica o de la oficina, mientras está...
Página 290 Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 291 Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...
Página 292 Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...
Página 293: Resolución De Problemas: Modo De Router Wi-Fi
Compruebe que tanto la conexión de red móvil como la conexión Wi-Fi están activadas. • Asegúrese de que el smartphone BlackBerry está conectado a la red móvil, comprobando que el indicador de aparece en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio.
Página 294: Tecnología Bluetooth
BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.
Página 295 Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.
Página 296 Guía del usuario Tecnología Bluetooth • Para conectarse un dispositivo con Bluetooth, pulse la tecla > Conectar. Si es necesario, compruebe que el número que aparece en los cuadros de diálogo de los dos dispositivos emparejados es el mismo. • Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado, seleccione dicho dispositivo. Pulse la tecla >...
Página 297 . Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 298 Información relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos ®...
Página 299 BlackBerry para recibir notificaciones cuando hay mensajes nuevos. Este perfil también le puede ayudar a leer, borrar, examinar, redactar y enviar mensajes. Perfil de puerto serie Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan conectividad de escritorio, desvío inalámbrico y transferencia de datos.
Página 300 Pulse la tecla > Opciones. • Para evitar que el smartphone BlackBerry comparta los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Desactivado. • Para permitir que el smartphone comparta todos los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Todos.
Página 301 Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. En el campo Nombre del dispositivo, introduzca un nombre para el smartphone BlackBerry. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar o activar la notificación de conexión Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
Página 302 Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 303: Resolución De Problemas: Tecnología Bluetooth
No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth. Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth. • Si no conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Página 304 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
Página 305 Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La ubicación de la antena BlackBerry de su smartphone Bluetooth en relación con la antena de su kit manos libres Bluetooth puede afectar a la conexión Bluetooth.
Página 306: Servidor Multimedia
Antes de comenzar: Para compartir archivos multimedia, el servidor multimedia tiene que estar activado y el smartphone BlackBerry debe estar conectado al mismo Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. Cuando active el uso compartido de archivos, el smartphone aparecerá en la red Wi-Fi, pero para que se detecten los archivos compartidos, es necesario que permita a los dispositivos de su red acceder a sus archivos multimedia.
Página 307 Guía del usuario Servidor multimedia Para evitar el aviso y aceptar automáticamente todas las solicitudes para compartir sus archivos multimedia, haga clic en Control de acceso y active la casilla de verificación Aceptar automáticamente todas las conexiones. Nota: Si desactiva la opción para compartir archivos y, a continuación, la vuelve a activar, los dispositivos identificados mediante direcciones IP que estaban conectados previamente le solicitaran acceso de nuevo.
Página 308 Wi-Fi. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla > Servidor multimedia. Haga clic en Preferencias > Editar. Escriba un nombre para mostrar para el smartphone BlackBerry. Haga clic en Aceptar.
Página 309: Accesorios Inteligentes
Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base, cargador o estación de carga, se le solicitará que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte. Si elige no configurar el comportamiento del smartphone, se le volverá...
Página 310: Cambiar Un Perfil De Base
Cambiar un perfil de base Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener un perfil de base guardado en el smartphone BlackBerry. Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone.
Página 311: Alimentación Y Batería
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.
Página 312 Por ejemplo, puede activar el modo de ahorro de batería para supervisar el nivel de batería del smartphone BlackBerry. Cuando el nivel de batería empiece a ser bajo, la aplicación Device Analyzer cambia automáticamente las opciones para ahorrar energía, como el brillo de la luz de pantalla o la duración de las alertas de vibración.
Página 313 Guía del usuario Alimentación y batería Haga clic en Dispositivo > Modo de ahorro de batería. Seleccione o desactive la casilla de verificación Activar el modo de ahorro de batería cuando el nivel de la batería sea insuficiente. Para cambiar el nivel de batería que activa el modo de ahorro de batería, cambie el campo Iniciar cuando la batería esté...
Página 314: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
Página 315 Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.
Página 316 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
Página 317 Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
Página 318 Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Activar el cifrado Antes de comenzar: Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contraseña para el smartphone. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria.
Página 319: Resolución De Problemas: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
Página 320 • Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. • Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
Página 321: Buscar
Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.
Página 322 > Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Página 323 Criterios de búsqueda de mensajes Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.
Página 324 Guía del usuario Buscar Campo Descripción Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes. Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone. Tipo Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone. Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje.
Página 325 > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
Página 326: Resolución De Problemas: Buscar
No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz.
Página 327: Seguridad
BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...
Página 328 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.
Página 329 Si configura una contraseña para el smartphone BlackBerry, puede configurar su smartphone para que se bloquee automáticamente pasado un determinado espacio de tiempo o cuando inserte su smartphone en una funda.
Página 330 Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.
Página 331 Para permitir el acceso a Twitter, seleccione la casilla de verificación Twitter. • Para permitir la captura de imágenes, seleccione la casilla de verificación Cámara. • Para permitir el acceso a BlackBerry Messenger, seleccione la casilla de verificación BlackBerry Messenger. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla >...
Página 332 Guía del usuario Seguridad Cambio del control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Control parental. Cambie sus opciones. Pulse la tecla > Guardar. Introduzca su PIN de cuatro cifras. Haga clic en Aceptar. Desactive el control parental Para desactivar el control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 333 Guía del usuario Seguridad • Para eliminar una contraseña, selecciónela. Pulse la tecla > Eliminar. Cambiar la contraseña del archivo de contraseñas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas. Pulse la tecla >...
Página 334 Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...
Página 335 Acerca del cifrado de archivos, Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el smartphone BlackBerry está activado, puede definir la intensidad del cifrado que el smartphone utiliza para proteger los datos que recibe cuando está bloqueado con contraseña.
Página 336 Seguridad Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.
Página 337 El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.
Página 338 BlackBerry admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Si la cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad de certificación que le haya sido ofrecido por su administrador.
Página 339 Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone).
Página 340 Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificación, podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto, puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado.
Página 341 PGP. Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 342 El certificado o clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry correspondiente o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados o clave PGP es válida y de confianza y el estado de revocación es correcto.
Página 343 Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.
Página 344 Guía del usuario Seguridad Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla > Cancelar retención. Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada.
Página 345 Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 346 La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 347 Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 348 Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
Página 349 Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.
Página 350 Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pública, como la verificación y cifrado, utilizan los certificados públicos en el...
Página 351 Guía del usuario Seguridad Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Activar la autenticación de dos factores Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contraseña para su smartphone BlackBerry y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió...
Página 352 Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...
Página 353 Seguridad Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
Página 354 Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
Página 355 Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone, póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos.
Página 356 > Guardar. Activar el modo seguro Antes de comenzar: Al encender el smartphone BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas.
Página 357 Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.
Página 358 Correo electrónico Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry. Datos del organizador Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas.
Página 359: Resolución De Problemas: Seguridad
Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña del mismo.
Página 360 • Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. He olvidado el PIN para el control parental Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar.
Página 361: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
Página 362: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico
Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 363: No Puedo Ejecutar O Enviar Un Informe De Diagnóstico
> Repetir todos los pasos. ® • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.
Página 364: Sincronización
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 365 Gestionar conflictos de reconciliación del correo Puede establecer la prioridad del correo electrónico del smartphone BlackBerry o del ordenador si se produce un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Se produce un conflicto cuando cambia el mismo correo electrónico de su smartphone y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador.
Página 366 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 367: Resolución De Problemas: Sincronización
Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software .
Página 368 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
Página 369: Opciones De Accesibilidad
Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
Página 370 BlackBerry Screen Reader, Acerca de BlackBerry Screen Reader BlackBerry Screen Reader es una aplicación que ofrece salida de audio de la información visual que se muestra en un smartphone BlackBerry, lo que permite acceder al smartphone y utilizarlo sin usar la vista.
Página 371 Opciones de accesibilidad 10. Cambiar el tono puede facilitar la comprensión de BlackBerry Screen Reader. Silencio durante las llamadas Impida que BlackBerry Screen Reader lea la información mientras hay una llamada activa. Configuración de la información Verbosidad Seleccione la cantidad de información que se lee en una pantalla.
Página 372 Para activar el modo Descripción de las teclas, pulse dos veces la tecla de acceso rápido derecha y cualquier otro botón o tecla del smartphone. BlackBerry Screen Reader repetirá la tecla pulsada y lo ayudará a crear un mapa de la disposición de la tecla de la memoria.
Página 373 Pulse la tecla de acceso rápido derecha y la tecla sin leer las propiedades del mensaje Cambiar las opciones de voz Cambiar las elevaciones de tono de voz de BlackBerry Pulse la tecla de acceso rápido derecha y la tecla 1 para Screen Reader aumentar el tono o la tecla 2 para disminuir el tono.
Página 374 Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 375 Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
Página 376 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 377 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
Página 378 Para omitir las sugerencias, siga escribiendo. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 379: Calculadora
Guía del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone.
Página 380: Glosario
Cada smartphone BlackBerry tiene un número de identificación personal (PIN) único. Si sabe el PIN de un contacto, lo puede utilizar para añadirlo a su BlackBerry Messenger o puede enviarle un mensaje PIN. Puede averiguar su PIN escribiendo mypin en cualquier campo de texto.
Página 381 Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
Página 382 Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
Página 383 Guía del usuario Aviso legal contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros").
Página 384 Es posible que algunos ® proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de exploración de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y características.
Página 385 Guía del usuario Aviso legal 5,778,338 Copyright (c) 1999-2006, The Board of Trustees of the University of Illinois Reservados todos los derechos. Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign...
Página 386 Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea. El número de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9310: REY21CW, RFC31CW o RFD31CW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.
Página 387 Guía del usuario Aviso legal 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canadá...

Este manual también es adecuado para:

9320 9310

Blackberry Curve Serie Guia Del Usuario

Enlaces rápidos

Solución de problemas

Manuales relacionados para Blackberry Curve Serie

Resumen de contenidos para Blackberry Curve Serie

Este manual también es adecuado para:

Tabla de contenido