Blackberry Curve Serie Manual Del Usaurio
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BlackBerry Curve Series
BlackBerry Curve 9350/9360/9370
Smartphones
Versión: 7.1

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Resumen de contenidos para Blackberry Curve Serie

  • Página 1 BlackBerry Curve Series BlackBerry Curve 9350/9360/9370 Smartphones Versión: 7.1...
  • Página 2 Publicado: 2012-09-28 SWD-20120928143548895...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Ayuda rápida ..............................9 Introducción: su smartphone ........................9 Temas frecuentes ............................29 Sugerencias útiles ............................33 Resolución de problemas habituales ......................43 Sugerencias y atajos ........................... 48 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................48 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................49 Sugerencias: buscar aplicaciones .......................
  • Página 4 Comandos de voz ............................90 Cómo usar: comandos de voz ........................90 Resolución de problemas: comandos de voz ....................92 Mensajes ..............................94 Cómo: aplicación Mensajes ........................94 Resolución de problemas: aplicación Mensajes ..................133 Archivos y datos adjuntos ......................... 140 Cómo usar: archivos ..........................
  • Página 5 Cómo usar: reloj ............................221 Resolución de problemas: reloj ......................... 225 Tareas y notas ............................226 Crear una tarea o una nota ........................226 Enviar una tarea o una nota ........................226 Cambiar o eliminar una tarea o una nota ....................226 Cambiar el estado de una tarea ........................
  • Página 6 BlackBerry ID ............................269 Cómo: BlackBerry ID ..........................269 BlackBerry Device Software ........................271 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................271 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................273 Gestionar conexiones ..........................275 Red móvil ..............................275 tecnología Wi-Fi ............................282 Modo de router Wi-Fi ..........................
  • Página 7 Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................377 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ..........378 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......378 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................379 Sincronización ............................
  • Página 8 Calculadora .............................. 396 Utilizar la calculadora ..........................396 Convertir una medida ..........................396 Glosario ..............................397 Aviso legal ..............................399...
  • Página 9: Ayuda Rápida

    Ayuda rápida Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería...
  • Página 10 Guía del usuario Ayuda rápida Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
  • Página 11 Envíe imágenes, canciones, vídeos, documentos, contactos, páginas web, y notas de voz entre dos dispositivos con NFC. Simplemente toque con la parte posterior de su smartphone BlackBerry la parte posterior de otro dispositivo con NFC. Para obtener más información, consulte...
  • Página 12 BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.
  • Página 13 Guía del usuario Ayuda rápida Búsqueda por voz ¿Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imágenes, vídeos y mucho más en su smartphone y en Internet. Para obtener más información, consulte Buscar un elemento utilizando la función de búsqueda voz.
  • Página 14 BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
  • Página 15 La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, las conexiones Bluetooth. También puede configurar direcciones de correo y cuentas de redes sociales. La aplicación Configuración aparece automáticamente la primera vez que se enciende el smartphone.
  • Página 16 Guía del usuario Ayuda rápida Teclas de la parte superior del smartphone Bloqueo Cerrar el teclado. Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio • Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen. • Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente.
  • Página 17 Guía del usuario Ayuda rápida Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción Verde Indica que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
  • Página 18 Guía del usuario Ayuda rápida Para ver una guía completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la Guía Iconos. Configuración Configuración Activación de empresa Active una cuenta de correo electrónico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.
  • Página 19 Guía del usuario Ayuda rápida Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo de contraseñas Marcación por voz Carpeta de aplicaciones Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
  • Página 20 Se ha descargado una actualización de software para BlackBerry Device Software. para BlackBerry Device Software. Está lista para instalarse una actualización de Se ha detenido la actualización de software para software para BlackBerry Device Software. BlackBerry Device Software. Sonidos y alertas Perfil Normal Perfil Sólo teléfono...
  • Página 21 Iconos de la pantalla de inicio Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
  • Página 22 Guía del usuario Ayuda rápida En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan. Mensaje no leído Nuevo elemento BBM Para borrar este indicador, abra todos los chats que lo tengan.
  • Página 23 Guía del usuario Ayuda rápida Modo Alt Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz Iconos del calendario Estos iconos aparecen cuando se selecciona una entrada del calendario. Recordatorio de evento Cita periódica Recordatorio de reunión...
  • Página 24 Guía del usuario Ayuda rápida Eliminar el vídeo Su pantalla de inicio Visión general de la pantalla de inicio Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Vaya a una imagen.
  • Página 25 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
  • Página 26 En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.
  • Página 27 Bloquear o desbloquear el smartphone, Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su smartphone.
  • Página 28 En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
  • Página 29: Temas Frecuentes

    Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
  • Página 30 Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a través de la red inalámbrica a su smartphone. Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone BlackBerry App World, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World.
  • Página 31 Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.
  • Página 32 Si ve una ubicación diferente a su ubicación actual, para obtener direcciones a esta ubicación desde su ubicación actual, pulse la tecla > Navegar hasta aquí. Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth.
  • Página 33: Sugerencias Útiles

    Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  • Página 34 Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
  • Página 35 Administración de aplicaciones. Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
  • Página 36 Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
  • Página 37 Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
  • Página 38 Actualizaciones de software. Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 39 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.
  • Página 40 Guía del usuario Ayuda rápida Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla > Melodías de llamada del teléfono. Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1.
  • Página 41 Guía del usuario Ayuda rápida Activar el bloqueo de mayúsculas Pulse la tecla y la tecla derecha. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla derecha o izquierda. Introducir un símbolo Pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.
  • Página 42 Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
  • Página 43: Resolución De Problemas Habituales

    Si tiene más de un número de teléfono asociado al smartphone, compruebe que el número del teléfono desde el que desea realizar y recibir llamadas está configurado como su número de teléfono activo. • Si está utilizando su número de teléfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que está activada la compatibilidad con BlackBerry MVS Client. •...
  • Página 44 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...
  • Página 45 He olvidado la contraseña de mi smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server, su administrador quizás pueda restablecer su contraseña sin eliminar los datos del smartphone. De lo contrario, la única manera de restablecer su contraseña si no conoce la contraseña actual es eliminando todos los datos del...
  • Página 46 La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
  • Página 47 Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
  • Página 48: Sugerencias Y Atajos

    Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar menús emergentes.
  • Página 49: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería

    Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
  • Página 50: Sugerencias: Buscar Aplicaciones

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Configure la retroiluminación para que permanezca En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el encendida durante un periodo de tiempo más breve y icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. reduzca su brillo.
  • Página 51: Sugerencias: Liberar Espacio Para Almacenar Música, Imágenes, Vídeos Y Archivos

    Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 52: Sugerencias: Liberar Espacio Para Optimizar El Rendimiento Del Smartphone

    Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...
  • Página 53: Sugerencias: Actualizar El Software

    Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
  • Página 54: Sugerencias: Proteger La Información

    Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
  • Página 55: Sugerencias: Gestionar Los Indicadores

    Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
  • Página 56: Atajos: Teléfono

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: teléfono Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla .Pulse la tecla > Melodías de llamada del teléfono. Consultar el buzón de voz Mantenga pulsado 1.
  • Página 57 Guía del usuario Sugerencias y atajos Responder a todos en un mensaje de correo o mensaje PIN Pulse L Reenviar un mensaje Pulse V. Archivar un mensaje de correo electrónico Pulse I Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un Seleccione el contacto del campo Para o De.
  • Página 58: Atajos: Archivos Y Archivos Adjuntos

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Ir a la parte superior de la bandeja de entrada Pulse T. Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse B. Ir al siguiente mensaje no leído Pulse N Ir al siguiente mensaje relacionado Pulse J Ir al anterior mensaje relacionado...
  • Página 59: Atajos: Escribir Con El Teclado Físico

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y Pulse G. volver a abrir una presentación que estaba viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Atajos: escribir con el teclado físico Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
  • Página 60: Atajos: Multimedia

    Archivos de audio y vídeo Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de Pulse la tecla Silencio de nuevo.
  • Página 61: Atajos: Browser

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Imágenes Ampliar Pulse I Reducir Pulse O Desplazarse hacia arriba Pulse 2 Desplazarse hacia abajo Pulse 8 Desplazarse a la derecha Pulse 6 Desplazarse a la izquierda Pulse 4 Girar Pulse L Cámara y videocámara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografía o grabar Pulse la tecla Subir volumen.
  • Página 62 Guía del usuario Sugerencias y atajos Cerrar el navegador Mantenga pulsada la tecla En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Pulse W Ampliar una página Web Pulse Alt+M Reducir una página Web Pulse Alt+O Ir a la página de inicio Pulse I.
  • Página 63: Atajos: Buscar

    Atajos: buscar Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el Empiece a escribir en la pantalla de smartphone BlackBerry inicio. Buscar texto en un mensaje Pulse B Buscar texto en un archivo o archivo Pulse F.
  • Página 64: Atajos: Calendario

    Guía del usuario Sugerencias y atajos Atajos: Calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización y acciones del calendario. Desmarque la casilla de verificación Activar entrada rápida.
  • Página 65 Guía del usuario Sugerencias y atajos Cambiar un idioma de visualización o de introducción de datos, Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo,...
  • Página 66: Teléfono

    Guía del usuario Teléfono Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz...
  • Página 67 Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, Realizar una llamada Realice una de las acciones siguientes: • Si su smartphone BlackBerry está desbloqueado, pulse la tecla • Si su smartphone está bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla > Realizar llamada.
  • Página 68 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
  • Página 69 Pulse la tecla X. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. •...
  • Página 70 Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece en la parte superior de la pantalla el indicador de , sólo podrá llamar a números de emergencia. El smartphone BlackBerry está diseñado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalámbrica a la que está...
  • Página 71 Acerca de la tecnología GPS, Realizar una llamada de emergencia Realice una de las acciones siguientes: • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla •...
  • Página 72 Guía del usuario Teléfono Mejorar la calidad del sonido durante una llamada ® No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth Durante una llamada, pulse la tecla > Mejorar sonido de la llamada. Seleccione la opción Potenciar graves o Potenciar agudos. Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth.
  • Página 73 Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
  • Página 74 Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
  • Página 75 Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
  • Página 76 > Opciones > Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
  • Página 77 Antes de comenzar: En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
  • Página 78 Guía del usuario Teléfono Información relacionada Poner una llamada en espera, Crear un número de teléfono de vínculo para una conferencia telefónica Escriba un número de teléfono para la conferencia telefónica. Escriba X y el código de acceso. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia Antes de comenzar: Puede realizar esta tarea sólo si realiza una conferencia uniendo llamadas, pero no si crea una reunión de conferencia en el calendario.
  • Página 79 También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días. Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio, pulse la tecla Seleccione un registro de llamadas.
  • Página 80 Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
  • Página 81 Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono de BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los números de teléfono.
  • Página 82 Guía del usuario Teléfono • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados. • Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre.
  • Página 83 Acerca del modo de audífono En el modo de asistencia a la escucha, o de telebobina, las señales magnéticas del smartphone BlackBerry se modifican según el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audífonos equipados con telebobinas.
  • Página 84 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
  • Página 85 Guía del usuario Teléfono Configuración de la marcación automática para acceder al correo de voz Puede configurar su smartphone para que acceda a su correo de voz automáticamente almacenando la contraseña del correo de voz. Si almacena la contraseña del correo de voz no tendrá que introducirla manualmente cada vez quiera recuperar sus mensajes del correo de voz.
  • Página 86: Resolución De Problemas: Teléfono

    Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase al buzón de voz, debe llamar al sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.
  • Página 87 • Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.
  • Página 88 En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el buzón de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
  • Página 89 Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...
  • Página 90: Comandos De Voz

    Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido, diga un comando de voz. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, Cambiar las opciones de los mensajes de voz...
  • Página 91 "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.
  • Página 92: Resolución De Problemas: Comandos De Voz

    Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
  • Página 93 Guía del usuario Comandos de voz • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si utiliza un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo con Bluetooth con el smartphone BlackBerry.
  • Página 94: Mensajes

    Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
  • Página 95 Guía del usuario Mensajes • Para buscar mensajes utilizando los criterios de la última búsqueda, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Pulse la tecla > Últimos. Nota: Si busca mensajes, el smartphone no buscará archivos adjuntos. Para detener una búsqueda, pulse la tecla Información relacionada Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes, Criterios de búsqueda de mensajes,...
  • Página 96 Guía del usuario Mensajes Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Pulse la tecla >...
  • Página 97 En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
  • Página 98 Guía del usuario Mensajes Cambie el campo Abrir automáticamente el mensaje más reciente al extraer el dispositivo de la funda. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la solicitud de mensaje leído o mensaje eliminado En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla >...
  • Página 99 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
  • Página 100 No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
  • Página 101 > Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
  • Página 102 Guía del usuario Mensajes Ver y responder los mensajes de correo electrónico Ver mensajes guardados En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Ver mensajes guardados. Ver una dirección en lugar de un nombre En un mensaje, pulse la tecla >...
  • Página 103 Guía del usuario Mensajes • Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla > Enviar. • Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Información relacionada No puedo enviar mensajes, Cambiar opciones para correo electrónico HTML...
  • Página 104 Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.
  • Página 105 Archivar un mensaje de correo electrónico Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 106 Guía del usuario Mensajes Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción Desde Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará...
  • Página 107 Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.
  • Página 108 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
  • Página 109 Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo que esté asociada al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
  • Página 110 Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
  • Página 111 Guía del usuario Mensajes Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail. Pulse la tecla •...
  • Página 112 Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.
  • Página 113 .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
  • Página 114 Guía del usuario Mensajes Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...
  • Página 115 Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
  • Página 116 Guía del usuario Mensajes Para desactivar la difusión celular, desmarque la casilla de verificación Activar difusión celular. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas según la ubicación. Información relacionada No puedo activar la difusión celular, Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular...
  • Página 117 Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.
  • Página 118 BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.
  • Página 119 Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
  • Página 120 Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
  • Página 121 Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. También puede enviar tarjetas de contacto a través de la aplicación Contactos, mediante las tecnologías Bluetooth o NFC.
  • Página 122 Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
  • Página 123 Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico se reenvíen a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de...
  • Página 124 PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y...
  • Página 125 Cifrar un mensaje S/MIME o PGP protegido con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificación a una opción que utilice cifrado.
  • Página 126 Guía del usuario Mensajes Especifique los criterios de búsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado o clave PGP. Haga clic en Agregar al almacén de claves. Agregar un certificado o clave PGP desde un mensaje Si está suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar claves PGP desde los mensajes. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital.
  • Página 127 Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.
  • Página 128 Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los demás certificados de la cadena de certificados.
  • Página 129 Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.
  • Página 130 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al...
  • Página 131 Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.
  • Página 132 Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.
  • Página 133: Resolución De Problemas: Aplicación Mensajes

    Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.
  • Página 134 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...
  • Página 135 El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados. Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone archivará...
  • Página 136 Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
  • Página 137 • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico,...
  • Página 138 En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
  • Página 139 Guía del usuario Mensajes • Compruebe que el archivo no está protegido por derechos de autor. • Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.
  • Página 140: Archivos Y Datos Adjuntos

    Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
  • Página 141 Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
  • Página 142 Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 143 Archivos y datos adjuntos Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
  • Página 144 Abrir un archivo .pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
  • Página 145 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Ver los cambios en un documento En un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocultar cambios. Ver el índice de un documento En función del tipo de documento, es posible que no pueda ver el índice.
  • Página 146 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo En una hoja de cálculo, pulse la tecla > Opciones. • Para ver las líneas de cuadrícula en la hoja de cálculo, cambie el campo Mostrar líneas de cuadrícula a Sí. •...
  • Página 147: Resolución De Problemas: Archivos

    Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
  • Página 148 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Aparece un signo de interrogación en una diapositiva Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva. 1. Para descargar la diapositiva, resáltela. 2. Pulse la tecla...
  • Página 149: Multimedia

    Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
  • Página 150 > Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
  • Página 151 Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.
  • Página 152 Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.
  • Página 153 Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Cuando se envía un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnología Bluetooth, aparece un cuadro de diálogo en la pantalla.
  • Página 154 Guía del usuario Multimedia Formatos y extensiones de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles. Formatos de archivo de audio Extensiones de archivo Formatos de archivo de vídeo...
  • Página 155 Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles. Información relacionada Extensiones de archivo de imagen compatibles, Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • •...
  • Página 156 Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
  • Página 157 Guía del usuario Multimedia Cambiar el nombre a una lista de reproducción o eliminarla En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música. Haga clic en Listas de reproducción. Resalte una lista de reproducción. Pulse la tecla •...
  • Página 158 Para mantener encendida la retroiluminación mientras reproduce un vídeo, marque la casilla de verificación Desactivar retroiluminación automática. Videocámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara.
  • Página 159 Guía del usuario Multimedia Encender o apagar la luz de vídeo En condiciones de poca iluminación, la luz de vídeo puede mejorar la calidad de los vídeos que graba. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla >...
  • Página 160 > Guardar. Cámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Visión general de la pantalla Cámara...
  • Página 161 Guía del usuario Multimedia Iconos de la cámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cámara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está...
  • Página 162 Guía del usuario Multimedia Para cambiar entre las configuraciones del flash, haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla. Una vez haya cerrado la cámara, se guardará la configuración del flash. Cambiar el modo de escena de cámara Puede cambiar el modo de escena en la cámara para optimizar la configuración para diferentes entornos.
  • Página 163 Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Reducir el efecto borroso de las fotografías que toma La opción de estabilización de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la cámara al tomar una fotografía. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara.
  • Página 164 Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...
  • Página 165 Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web.
  • Página 166 Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla > Guardar. Ver imágenes en la vista de lista o en la vista en miniatura En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes. Haga clic en una categoría. Pulse la tecla >...
  • Página 167 Activar o desactivar el modo de búsqueda Al activar el modo de búsqueda, el smartphone BlackBerry sintonizará la primera emisora de radio disponible, se detendrá en la misma y, a continuación, sintonizará la siguiente emisora de radio disponible. La aplicación Radio FM continuará...
  • Página 168 Escuchar la radio FM a través del altavoz Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
  • Página 169: Resolución De Problemas: Multimedia

    Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.
  • Página 170 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes: • Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y está...
  • Página 171 En función del modelo de smartphone BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.
  • Página 172 Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
  • Página 173: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas

    Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador. Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto, Medio, Sólo vibración, Silencioso y Sólo teléfono.
  • Página 174 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
  • Página 175 Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
  • Página 176 Iconos para perfiles de sonido y alerta, Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...
  • Página 177: Resolución De Problemas: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas

    Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
  • Página 178 Guía del usuario Melodías de llamada, sonidos y alertas Teléfono o Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no esté configurado en Desactivado.
  • Página 179: Navegador

    Guía del usuario Navegador Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...
  • Página 180 Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.
  • Página 181 Guía del usuario Navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
  • Página 182 Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla Haga clic en Inicio.
  • Página 183 Guía del usuario Navegador Abrir, reproducir o descargar un archivo de una página Web Puede descargar varios archivos de una sola vez. Cuándo descarga un archivo, aparece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso de sus descargas. En una página Web, haga clic en el archivo que desea abrir, reproducir o descargar. •...
  • Página 184 Guía del usuario Navegador Para volver al navegador después de enviar el mensaje, pulse la tecla Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web.
  • Página 185 Guía del usuario Navegador Mover un favorito de una página Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
  • Página 186 Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
  • Página 187 Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
  • Página 188 > Borrar todo > Eliminar. Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación. Puede eliminar la información de la contraseña, el historial del navegador, el historial de descargas, las cookies, contenido enviado por push a su smartphone y la memoria caché...
  • Página 189 Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
  • Página 190 Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.
  • Página 191 Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.
  • Página 192 > Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...
  • Página 193: Sugerencias: Navegador

    Guía del usuario Navegador Sugerencias: navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
  • Página 194: Resolución De Problemas: Navegador

    Pulse F. Información relacionada Activar los atajos del navegador, Resolución de problemas: navegador No puedo abrir una pestaña nueva Quizás no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry. Intente realizar las acciones siguientes: • Cierre la pestaña que no necesite.
  • Página 195 Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté...
  • Página 196: Calendario

    Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 197 Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
  • Página 198 BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 199 > Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
  • Página 200 Guía del usuario Calendario En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Nueva cita. Escriba la información de la reunión o la cita. • Para invitar a un participante a una reunión, pulse la tecla >...
  • Página 201 Reenviar una invitación a una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
  • Página 202 Guía del usuario Calendario Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión, podrá, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunión. Tal vez no cuente con la opción de delegar una invitación a una reunión si el organizador de la reunión ha desactivado la delegación de la reunión.
  • Página 203 En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido.
  • Página 204 Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
  • Página 205 Guardar la información de la conferencia Puede guardar la información de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automáticamente cuando crea una reunión de conferencia desde su smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
  • Página 206: Sugerencias: Calendario

    Guía del usuario Calendario Sugerencias: calendario Atajos del calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Para que los atajos funcionen en la vista Día, pulse la tecla > Opciones. Haga clic en Visualización y acciones del calendario.
  • Página 207 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
  • Página 208 > Opciones > Marcado inteligente. En la sección Para acceder a extensiones de otras empresas, cambie el campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora.
  • Página 209: Contactos

    Guía del usuario Contactos Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Realice una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto.
  • Página 210 Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).
  • Página 211 > Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
  • Página 212 Guía del usuario Contactos • Para eliminar los resultados de búsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Eliminar búsqueda. • Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
  • Página 213 Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.
  • Página 214 Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 215 Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
  • Página 216 Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo del ordenador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
  • Página 217 Guía del usuario Contactos Ver una lista de contactos diferente En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. Haga clic en una lista de contactos. Cambiar la lista de contactos predeterminada En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 218 Guía del usuario Contactos Pulse la tecla > Guardar. Ver el número de contactos almacenados en el smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Opciones. Haga clic en una lista de contactos. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.
  • Página 219: Resolución De Problemas: Contactos

    Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 220 Las imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura más de una aplicación en el smartphone BlackBerry para reemplazar imágenes de contactos. En función de con qué frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, podrían aplicarse cargos de datos adicionales.
  • Página 221: Reloj

    Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...
  • Página 222 Guía del usuario Reloj Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla >...
  • Página 223 Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla Desactivar radio. •...
  • Página 224 Guía del usuario Reloj Para desactivar el modo reloj de cabecera, pulse la tecla Utilizar el cronómetro En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Cronómetro. Haga clic en el icono iniciar/detener. •...
  • Página 225: Resolución De Problemas: Reloj

    Si se encuentra en una región que recientemente haya cambiado su horario al de verano o su zona horaria, puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en su smartphone BlackBerry. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla >...
  • Página 226: Tareas Y Notas

    Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
  • Página 227: Cambiar El Estado De Una Tarea

    Guía del usuario Tareas y notas Cambiar el estado de una tarea En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas. Seleccione una tarea. Pulse la tecla • Para marcar la tarea como completada, haga clic en Marcar como completada. •...
  • Página 228: Sincronizar Tareas Y Notas

    Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 229 Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
  • Página 230: Acerca De Las Categorías

    BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 231: Crear Una Categoría Para Contactos, Tareas O Notas

    Guía del usuario Tareas y notas Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos, Tareas o Bloc de notas. Pulse la tecla >...
  • Página 232: Escritura

    Guía del usuario Escritura Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Conceptos básicos de la escritura Visión general de la función de copiar y pegar...
  • Página 233 El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.
  • Página 234 > Guardar. Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 235 Modifique el campo Velocidad de tecla. Pulse la tecla > Guardar. Diccionario personalizado Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía.
  • Página 236 Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
  • Página 237 Guía del usuario Escritura Deshacer un cambio de sustitución de palabras Si la característica Sustitución de palabras cambia una palabra que no desea que se cambie, puede deshacer el cambio. Al escribir, pulse la tecla dos veces. Creación de una entrada de sustitución de palabras En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 238 Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
  • Página 239: Resolución De Problemas: Escritura

    Guía del usuario Escritura • Para ignorar la ortografía propuesta, pulse la tecla • Para ignorar todas las alternativas ortográficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. • Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. •...
  • Página 240: Teclado

    Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
  • Página 241 Guía del usuario Teclado Activar los tonos del teclado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla. Pulse la tecla >...
  • Página 242 Guía del usuario Teclado • Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. Información relacionada Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido,...
  • Página 243: Idioma

    Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
  • Página 244 Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .
  • Página 245: Resolución De Problemas: Idiomas

    No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.
  • Página 246: Pantalla

    • Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
  • Página 247 Es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones según el tema de que se trate. También puede ocultar las actualizaciones opcionales de BlackBerry Device Software. En la pantalla de inicio o en una carpeta, lleve a cabo una de las siguientes acciones: •...
  • Página 248 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
  • Página 249 Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica Puede configurar el indicador LED para recibir una notificación cuando el smartphone BlackBerry se conecta a una red inalámbrica. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 250: Resolución De Problemas: Pantalla

    Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone. Es posible que también pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
  • Página 251 La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
  • Página 252: Tecnología Gps

    Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación La ayuda de ubicación y los datos de ubicación, si están disponibles en su smartphone BlackBerry, mejoran el rendimiento de la tecnología GPS, pero puesto que estas características utilizan la red inalámbrica, podría ver un incremento en los costes del servicio de datos.
  • Página 253 Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del smartphone BlackBerry. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 254: Resolución De Problemas: Tecnología Gps

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
  • Página 255: Mapas

    > Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.
  • Página 256 > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. Seleccione una dirección subrayada.
  • Página 257 Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panorámico. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
  • Página 258 Guía del usuario Mapas Realice una de las acciones siguientes: • Para mostrar todas las ubicaciones favoritas, seleccione Mostrar todos los favoritos en el mapa. • Para eliminar las ubicaciones favoritas del mapa, desactive la casilla de verificación Mostrar todos los favoritos en el mapa y, a continuación, desactive las ubicaciones favoritas que no quiera mostrar.
  • Página 259: Personalización: Mapas

    Guía del usuario Mapas • Para clasificar promociones por la distancia en el mapa que está viendo, seleccione Ordenar desde el centro del mapa. • Para ver la ubicación de las ofertas en el mapa, seleccione Ver todo en el mapa. Para eliminar los marcadores de las promociones del mapa, pulse la tecla >...
  • Página 260 Guía del usuario Mapas Pulse la tecla > Guardar. Cambiar la configuración de fuentes para los mapas Si cambia la configuración de fuentes para los mapas, la configuración de fuentes del resto de aplicaciones no cambiará. En un mapa, pulse la tecla >...
  • Página 261: Resolución De Problemas: Mapas

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
  • Página 262: Aplicaciones

    Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
  • Página 263 Acerca de múltiples tareas, Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
  • Página 264: Resolución De Problemas: Aplicaciones

    Haga clic en una aplicación. Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 265 Guía del usuario Aplicaciones Intente realizar una de las siguientes acciones: • Si ha descargado la aplicación del escaparate BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World, ubicado en la pantalla de inicio. Pulse la tecla > Ayuda. •...
  • Página 266 BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 267 Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
  • Página 268 Guía del usuario Aplicaciones Información relacionada Acerca de actualizar BlackBerry Device Software,...
  • Página 269: Blackberry Id

    BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
  • Página 270 Puede cambiar el nombre para mostrar, la pregunta y la respuesta de seguridad, y la contraseña. Puede cambiar su información de BlackBerry ID en un ordenador o en un smartphone BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Dependiendo de la aplicación, también puede cambiar la información desde una aplicación que utilice BlackBerry ID.
  • Página 271: Blackberry Device Software

    Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 272 En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...
  • Página 273: Resolución De Problemas: Blackberry Device Software

    • Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...
  • Página 274 Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.
  • Página 275: Gestionar Conexiones

    Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
  • Página 276 Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.
  • Página 277 Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por...
  • Página 278 Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
  • Página 279 Cambiar el orden de las redes preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El smartphone se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
  • Página 280 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 281 No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...
  • Página 282: Tecnología Wi-Fi

    Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
  • Página 283 Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.
  • Página 284 Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En su smartphone BlackBerry, haga clic en Inicio. •...
  • Página 285 Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.
  • Página 286 SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subred, automáticamente configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...
  • Página 287 Guía del usuario Gestionar conexiones Opción Descripción Seleccionar clave Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Clave WEP Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal. Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal. Opción Descripción Frase de acceso...
  • Página 288 Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
  • Página 289 Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros Permiso Descripción Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones físicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry. ® Bluetooth Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Teléfono...
  • Página 290 Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...
  • Página 291 Sólo red móvil. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 292 Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.
  • Página 293: Modo De Router Wi-Fi

    Conceptos básicos del modo de router Wi-Fi Acerca del modo de router Wi-Fi Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi. Cuándo activa el modo Wi-Fi, puede conectar su smartphone a una red Wi-Fi para acceder a una conexión a Internet. Sólo puede conectarse a una red Wi-Fi externa, como su red doméstica o de la oficina, mientras está...
  • Página 294 Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 295 Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...
  • Página 296: Resolución De Problemas: Modo De Router Wi-Fi

    Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...
  • Página 297 Guía del usuario Modo de router Wi-Fi • Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se ha configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. • Si se encuentra en itinerancia, en la pantalla Opciones de red móvil, compruebe que los campos Servicios de datos y En itinerancia están Activados.
  • Página 298: Tecnología Bluetooth

    BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.
  • Página 299 Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.
  • Página 300 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Durante una llamada, pulse la tecla > Activar <dispositivo Bluetooth>. Información relacionada Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
  • Página 301 Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  • Página 302 Información relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos (A2DP) compatibles que admitan audio estéreo, como auriculares estéreo, altavoces y manos libres para...
  • Página 303 Pulse la tecla > Opciones. • Para evitar que el smartphone BlackBerry comparta los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Desactivado. • Para permitir que el smartphone comparta todos los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Todos.
  • Página 304 Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir contactos a Todos. Información relacionada Crear una categoría para contactos, tareas o notas, Restringir las llamadas salientes En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
  • Página 305 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Desactivar o activar la notificación de conexión Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Redes y conexiones >...
  • Página 306: Resolución De Problemas: Tecnología Bluetooth

    Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  • Página 307 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta...
  • Página 308 Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador. Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no le permita utilizar algunas características o impida que envíe o reciba archivos. Para obtener más información sobre las características disponibles en su smartphone, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 309 Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está emparejado con un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de inserción de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
  • Página 310: Tecnología Nfc

    Si su proveedor de servicios inalámbricos admite la tecnología NFC, puede utilizar la tecnología NFC para intercambiar información rápidamente y de forma inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y otros smartphones con NFC, accesorios inteligentes, terminales de pago electrónicos con NFC y puntos de acceso con NFC. También puede utilizar la tecnología NFC para guardar, ver, crear o modificar etiquetas inteligentes.
  • Página 311 En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Haga clic en un contacto. Alinee la parte posterior del smartphone con la parte posterior de otro smartphone BlackBerry o un dispositivo con NFC. Si es necesario, haga clic en Enviar.
  • Página 312 Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como pósteres, folletos o camisetas. Cuando pone en contacto la parte posterior de su smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente, el smartphone abre la etiqueta inteligente y la guarda en la aplicación Etiquetas inteligentes. Las etiquetas inteligentes pueden contener una gran variedad de información, como direcciones web, números de teléfono, direcciones de correo, cupones, gráficos, archivos...
  • Página 313 Alinee la parte posterior del smartphone BlackBerry con un dispositivo con NFC. Cambiar una etiqueta inteligente Puede cambiar las etiquetas inteligentes que haya creado o que tenga guardadas en el smartphone BlackBerry. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes.
  • Página 314 Copiar la información de emparejamiento de Bluetooth en una etiqueta inteligente con permiso de escritura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry ya debe estar emparejado con un dispositivo con Bluetooth. Para realizar el emparejamiento entre el dispositivo con NFC y el dispositivo activado para Bluetooth sin NFC de una forma más rápida, puede copiar la información de emparejamiento del dispositivo activado para Bluetooth del smartphone en...
  • Página 315 En la sección Permitir transacciones de tarjetas NFC, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para permitir las transacciones de pago NFC cuando el smartphone BlackBerry está bloqueado o la luz de pantalla está apagada, seleccione la casilla de verificación Cuando está bloqueado o la luz de pantalla está...
  • Página 316: Resolución De Problemas: Tecnología Nfc

    Reproducir una alerta de sonido cuando la tecnología NFC establece una conexión Puede configurar el smartphone BlackBerry para que reproduzca una alerta de sonido cuando la tecnología NFC se conecte a un accesorio inteligente, lea una etiqueta inteligente o intercambie información con un terminal de pago electrónico con NFC o un punto de acceso con NFC.
  • Página 317 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
  • Página 318: Servidor Multimedia

    Compartir archivos multimedia mediante el servidor multimedia Antes de comenzar: la conexión Wi-Fi debe estar activada y su smartphone BlackBerry conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 319 Administrar los dispositivos conectados al servidor multimedia Puede cambiar los dispositivos que desea conectar a su smartphone BlackBerry y la forma en la que se conectan mientras utiliza el servidor multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 320 Guía del usuario Servidor multimedia Escriba un nombre para mostrar para el smartphone BlackBerry. Haga clic en Aceptar.
  • Página 321: Accesorios Inteligentes

    Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base, cargador o estación de carga, se le solicitará que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte. Si elige no configurar el comportamiento del smartphone, se le volverá...
  • Página 322: Cambiar Un Perfil De Base

    Cambiar un perfil de base Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener un perfil de base guardado en el smartphone BlackBerry. Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone.
  • Página 323: Alimentación Y Batería

    Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería Extraer la tapa de la batería Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.
  • Página 324 Guía del usuario Alimentación y batería Deslice la tarjeta SIM en la ranura. Insertar la tarjeta de memoria y la batería La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
  • Página 325 Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.
  • Página 326 Activar o desactivar el modo de ahorro de batería Al activar el modo de ahorro de batería, el smartphone BlackBerry cambia automáticamente las opciones para ahorrar batería. Al desactivar el modo de ahorro de batería o cuando el smartphone está cargado, se restaura la configuración normal del smartphone.
  • Página 327: Resolución De Problemas: Alimentación Y Batería

    Son muchos los factores que influyen en el tiempo en espera y en el tiempo máximo de conversación del smartphone BlackBerry. Por ejemplo, la intensidad de la señal, el tipo de red y la proximidad a la misma. Si desea obtener sugerencias para mejorar la duración de la batería consulte la información relacionada que se indica a continuación.
  • Página 328: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria

    Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
  • Página 329 Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
  • Página 330 Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.
  • Página 331 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
  • Página 332 Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el smartphone PRECAUCIÓN: Si ejecuta la característica de reparación en el smartphone BlackBerry, éste puede eliminar archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 333 Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
  • Página 334 Cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para los archivos multimedia Para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry, puede cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento que el smartphone asigna a los archivos multimedia. Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, puede que esta característica no esté disponible.
  • Página 335: Resolución De Problemas: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria

    Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
  • Página 336 • Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. • Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
  • Página 337: Buscar

    Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.
  • Página 338 > Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
  • Página 339 Criterios de búsqueda de mensajes Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.
  • Página 340 Guía del usuario Buscar Campo Descripción Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes. Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone. Tipo Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone. Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje.
  • Página 341 > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
  • Página 342: Resolución De Problemas: Buscar

    No obtengo ningún resultado al hacer búsquedas por Intente realizar una de las siguientes acciones: • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz.
  • Página 343: Seguridad

    BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...
  • Página 344 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.
  • Página 345 Si configura una contraseña para el smartphone BlackBerry, puede configurar su smartphone para que se bloquee automáticamente pasado un determinado espacio de tiempo o cuando inserte su smartphone en una funda.
  • Página 346 Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.
  • Página 347 Para permitir el acceso a Twitter, seleccione la casilla de verificación Twitter. • Para permitir la captura de imágenes, seleccione la casilla de verificación Cámara. • Para permitir el acceso a BlackBerry Messenger, seleccione la casilla de verificación BlackBerry Messenger. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla >...
  • Página 348 Guía del usuario Seguridad Desactive el control parental Para desactivar el control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Control parental. Desmarque la casilla de verificación Activar. Pulse la tecla >...
  • Página 349 Guía del usuario Seguridad Establecer un límite de intentos de contraseña en el archivo de contraseñas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas. Pulse la tecla > Opciones. Modifique el campo Intentos de contraseña. Pulse la tecla >...
  • Página 350 Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...
  • Página 351 Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en...
  • Página 352 Pulse la tecla Haga clic en Regenerar clave de cifrado. Tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM. Proteger la tarjeta SIM con un código PIN Para obtener el código PIN de la tarjeta SIM, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 353 El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.
  • Página 354 BlackBerry admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Si la cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad de certificación que le haya sido ofrecido por su administrador.
  • Página 355 Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone).
  • Página 356 Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificación, podrá inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry. Si el certificado va a caducar pronto, puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado.
  • Página 357 Seguridad Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 358 El certificado o clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry correspondiente o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados o clave PGP es válida y de confianza y el estado de revocación es correcto.
  • Página 359 Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.
  • Página 360 Guía del usuario Seguridad Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada.
  • Página 361 Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 362 La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 363 Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 364 Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
  • Página 365 Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.
  • Página 366 Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pública, como la verificación y cifrado, utilizan los certificados públicos en el...
  • Página 367 Guía del usuario Seguridad Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Activar la autenticación de dos factores Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contraseña para su smartphone BlackBerry y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió...
  • Página 368 Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...
  • Página 369 Seguridad Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
  • Página 370 Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
  • Página 371 Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone, póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos.
  • Página 372 Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quizás requieran una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicación de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las últimas cotizaciones.
  • Página 373 Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.
  • Página 374 Correo electrónico Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry. Datos del organizador Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas.
  • Página 375: Resolución De Problemas: Seguridad

    Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña del mismo.
  • Página 376 • Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. He olvidado el PIN para el control parental Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar.
  • Página 377: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico

    Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
  • Página 378: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico

    Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
  • Página 379: No Puedo Ejecutar O Enviar Un Informe De Diagnóstico

    > Repetir todos los pasos. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.
  • Página 380: Sincronización

    Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
  • Página 381 Gestionar conflictos de reconciliación del correo Puede establecer la prioridad del correo electrónico del smartphone BlackBerry o del ordenador si se produce un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Se produce un conflicto cuando cambia el mismo correo electrónico de su smartphone y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador.
  • Página 382 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
  • Página 383: Resolución De Problemas: Sincronización

    Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software.
  • Página 384 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
  • Página 385: Opciones De Accesibilidad

    Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
  • Página 386 BlackBerry Screen Reader, Acerca de BlackBerry Screen Reader BlackBerry Screen Reader es una aplicación que ofrece salida de audio de la información visual que se muestra en un smartphone BlackBerry, lo que permite acceder al smartphone y utilizarlo sin usar la vista.
  • Página 387 Guía del usuario Opciones de accesibilidad Silencio durante las llamadas Impida que BlackBerry Screen Reader lea la información mientras hay una llamada activa. Configuración de la información Verbosidad Seleccione la cantidad de información que se lee en una pantalla. Si se selecciona Alta, se lee más información, mientras que al seleccionar Baja la cantidad de información que se lee es menor.
  • Página 388 Para activar el modo Descripción de las teclas, pulse dos veces la tecla de acceso rápido derecha y cualquier otro botón o tecla del smartphone. BlackBerry Screen Reader repetirá la tecla pulsada y lo ayudará a crear un mapa de la disposición de la tecla de la memoria.
  • Página 389 En estos atajos, las teclas de referencia son las teclas numeradas del teclado alfanumérico. Para utilizar los accesos directos BlackBerry Screen Reader, la aplicación debe estar activada. Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
  • Página 390 Guía del usuario Opciones de accesibilidad Cambiar las opciones de voz Cambiar las elevaciones de tono de voz de BlackBerry Pulse la tecla de acceso rápido derecha y la tecla 1 para Screen Reader disminuir el tono o la tecla 2 para aumentar el tono. Puede seguir presionando una tecla para alterar la configuración.
  • Página 391 Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
  • Página 392 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
  • Página 393 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo.
  • Página 394 Guía del usuario Opciones de accesibilidad Comando de voz Descripción "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalámbrica a la que está conectado su smartphone. "Verificar batería"...
  • Página 395 Opciones de accesibilidad Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 396: Calculadora

    Guía del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone.
  • Página 397: Glosario

    Glosario certificado Los smartphones BlackBerry utilizan un certificado como un documento digital que vincula la identidad y la clave pública de un asunto del certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificación firma el certificado para indicar que es auténtico y de confianza. También se puede llamar certificado digital a esto.
  • Página 398 Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
  • Página 399: Aviso Legal

    Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
  • Página 400 Guía del usuario Aviso legal (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros.
  • Página 401 Es posible que algunos ® proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de exploración de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y características.
  • Página 402 Guía del usuario Aviso legal Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentación asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restricción, incluido sin restricciones los...
  • Página 403 Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea. Número de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9360: RDC71UW, RDC72UW, RDD71UW, REM71UW o RDX71UW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.
  • Página 404 Guía del usuario Aviso legal Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canadá...

Este manual también es adecuado para:

Curve 9350Curve 9360Curve 9370

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