Página 1 BlackBerry Curve 9380 Smartphone Versión: 7.1...
Página 2 Publicado: 2012-11-16 SWD-20121116140518067...
Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Ayuda rápida ..............................9 Introducción: su smartphone ........................9 Temas frecuentes ............................29 Sugerencias útiles ............................33 Resolución de problemas habituales ......................42 Sugerencias y atajos ........................... 47 Sugerencias: realizar tareas rápidamente ....................47 Sugerencias: prolongar la vida de la batería ....................48 Sugerencias: buscar aplicaciones .......................
Página 4 Resolución de problemas: aplicación Mensajes ..................124 Archivos y datos adjuntos ......................... 130 Cómo usar: archivos ..........................130 Resolución de problemas: archivos ......................137 Multimedia ............................... 139 Cómo: Multimedia ............................ 139 Resolución de problemas: multimedia ...................... 158 Melodías de llamada, sonidos y alertas ..................... 162 Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas ...................
Página 5 Ocultar las tareas completadas ......................... 212 Ver las tareas del calendario ........................212 Sincronizar tareas y notas ......................... 212 Acerca de las categorías ........................... 214 Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría ................. 215 Crear una categoría para contactos, tareas o notas ................... 215 Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos ........
Página 6 BlackBerry ID ............................259 Cómo: BlackBerry ID ..........................259 BlackBerry Device Software ........................261 Cómo usar: BlackBerry Device Software ....................261 Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ................263 Gestionar conexiones ..........................265 Red móvil ..............................265 tecnología Wi-Fi ............................272 Modo de router Wi-Fi ..........................
Página 7 Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ..................366 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico ..........367 Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ......367 No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico ................367 Sincronización ............................
Página 8 Aviso legal ..............................383...
Página 9: Ayuda Rápida
Ayuda rápida Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry. Visión general de su smartphone BlackBerry Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería...
Página 10 Guía del usuario Ayuda rápida Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
Página 11 Envíe imágenes, canciones, vídeos, documentos, contactos, páginas web, y notas de voz entre dos dispositivos con NFC. Simplemente toque con la parte posterior de su smartphone BlackBerry la parte posterior de otro dispositivo con NFC. Para obtener más información, consulte...
Página 12 BlackBerry ID Un BlackBerry ID es una dirección de correo y una contraseña que le permiten acceder cómodamente a productos y servicios de BlackBerry. Una vez creado su BlackBerry ID, puede iniciar sesión en cualquier producto de BlackBerry que sea compatible con BlackBerry ID.
Página 13 Guía del usuario Ayuda rápida Búsqueda por voz ¿Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imágenes, vídeos y mucho más en su smartphone y en Internet. Para obtener más información, consulte Buscar un elemento utilizando la función de búsqueda voz.
Página 14 BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 15 Guía del usuario Ayuda rápida Si utiliza un smartphone BlackBerry más antiguo, es posible que pueda crear un BlackBerry ID a partir de una aplicación que sea compatible con BlackBerry ID, o bien puede crear un BlackBerry ID accediendo a www.blackberry.com/...
Página 16 Guía del usuario Ayuda rápida Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry • Manténgala pulsada para apagar o encender el smartphone BlackBerry. Teclas de la parte superior del smartphone Bloqueo Bloquear o desbloquear la pantalla. Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio •...
Página 17 Activar o desactivar el altavoz durante una llamada. Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...
Página 18 Todo. En función del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalámbricos, algunas aplicaciones podrían no estar disponibles. Quizás pueda descargar aplicaciones del escaparate BlackBerry App World.
Página 19 Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Windows Live Messenger para smartphones AOL Instant Messenger Service para BlackBerry smartphones BlackBerry Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Gestionar conexiones Mapas Ayuda Archivo de contraseñas...
Página 20 Hay disponible una actualización de software Se ha descargado una actualización de software para BlackBerry Device Software. para BlackBerry Device Software. Está lista para instalarse una actualización de Se ha detenido la actualización de software para software para BlackBerry Device Software. BlackBerry Device Software.
Página 21 Iconos de la pantalla de inicio Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 22 Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada. En función del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.
Página 23 Guía del usuario Ayuda rápida Batería completa Batería en carga Batería baja Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Iconos del teléfono...
Página 24 Guía del usuario Ayuda rápida El flash está activado El flash está desactivado Modo de flash automático Modo de escena Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabación Detener la grabación Enviar vídeo...
Página 25 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 26 Guía del usuario Ayuda rápida Desplazar el icono de una aplicación En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación. Pulse la tecla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación.
Página 27 Bloquear o desbloquear el smartphone, Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del smartphone BlackBerry. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su smartphone.
Página 28 En función de su región, es posible que tenga la opción de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podría tener la opción para descargar las aplicaciones de una página Web o una aplicación. La disponibilidad de ciertas aplicaciones varía según la región.
Página 29: Temas Frecuentes
Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
Página 30 Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a través de la red inalámbrica a su smartphone. Si aún no dispone de BlackBerry App World en su smartphone BlackBerry App World, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para obtener más información acerca de cómo administrar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono BlackBerry App World.
Página 31 Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un número de teléfono que coincide con el número de teléfono de un contacto que ya se encuentra en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copia el contacto de la tarjeta SIM.
Página 32 Si ve una ubicación diferente a su ubicación actual, para obtener direcciones a esta ubicación desde su ubicación actual, pulse la tecla > Navegar hasta aquí. Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe disponer de un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth.
Página 33: Sugerencias Útiles
Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 34 Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 35 Administración de aplicaciones. Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 36 Guía del usuario Ayuda rápida Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar las barras de herramientas.
Página 37 Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
Página 38 Actualizaciones de software. Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 39 Ayuda rápida Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 40 Guía del usuario Ayuda rápida Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono Mantenga pulsado 0. Cambiar el número de teléfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla.
Página 41 Guía del usuario Ayuda rápida Mover el cursor para editar texto Toque el texto. El smartphone BlackBerry muestra un marco alrededor del cursor. Para mover el cursor de carácter en carácter, toque el marco del cursor y deslice el dedo.
Página 42: Resolución De Problemas Habituales
No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
Página 43 Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.
Página 44 La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
Página 45 Calendario, en la aplicación Tareas y en el Bloc de notas. • Si utiliza BlackBerry Internet Service, debe sincronizar los datos de calendario con BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software . No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes: •...
Página 46 Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Página 47: Sugerencias Y Atajos
Nota: Puede que la otra aplicación siga ejecutándose en segundo plano. Abrir una aplicación con una tecla de acceso rápido. Pulse una tecla de acceso rápido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qué aplicación abre una tecla de acceso rápido. Utilizar las barras de herramientas.
Página 48: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería
Gestionar conexiones. Haga clic en una conexión de red para desmarcar la casilla de verificación. Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice Wi-Fi En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones cuando se encuentre en un área con cobertura inalámbrica situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el reducida.
Página 49: Sugerencias: Buscar Aplicaciones
Guía del usuario Sugerencias y atajos Desactive los servicios basados en la ubicación cuando no En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el los esté utilizando. icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de ubicación. Desactive todas las opciones que no esté utilizando.
Página 50: Sugerencias: Liberar Espacio Para Almacenar Música, Imágenes, Vídeos Y Archivos
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria. Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 51: Sugerencias: Liberar Espacio Para Optimizar El Rendimiento Del Smartphone
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone Intente mantener al menos 10 KB de almacenamiento de aplicaciones libre en el smartphone BlackBerry. Si nota que la ejecución de los procesos del smartphone es anormalmente lenta, intente realizar una de las siguientes acciones: Cerrar todas las aplicaciones que no esté...
Página 52: Sugerencias: Actualizar El Software
Eliminar un idioma del smartphone, Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 53: Sugerencias: Proteger La Información
Visite www.blackberry.com/desktopsoftware. Sugerencias: proteger la información Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la información de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Página 54: Atajos: Teléfono
Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuación, haga clic en la guía Iconos.
Página 55: Atajos: Escribir Con El Teclado De La Pantalla Táctil
Guía del usuario Sugerencias y atajos Insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono Mantenga pulsado 0. Cambiar el número de teléfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla.
Página 56: Atajos: Multimedia
Mover el cursor para editar texto Toque el texto. El smartphone BlackBerry muestra un marco alrededor del cursor. Para mover el cursor de carácter en carácter, toque el marco del cursor y deslice el dedo.
Página 57: Resolución De Problemas: Atajos
Guía del usuario Sugerencias y atajos Tomar una fotografía Pulse la tecla de acceso rápido situada en el lado derecho del smartphone. Resolución de problemas: atajos No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes: • Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Intente cambiar el idioma de introducción de datos.
Página 58: Teléfono
Guía del usuario Teléfono Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono. Llamada perdida Llamada recibida Llamada realizada Mensaje de voz Conceptos básicos del teléfono Buscar su número de teléfono...
Página 59 Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono, Realizar una llamada Realice una de las acciones siguientes: • Si su smartphone BlackBerry está desbloqueado, pulse la tecla • Si su smartphone está bloqueado y no desea desbloquearlo, pulse la tecla > Realizar llamada.
Página 60 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 61 Para reanudar una llamada, pulse la tecla > Reanudar. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. • Para escribir un número, pulse la tecla del número.
Página 62 Acerca de la tecnología GPS, Realizar una llamada de emergencia Realice una de las acciones siguientes: • Si el teclado o el smartphone BlackBerry están desbloqueados, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla •...
Página 63 Teléfono Volumen Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone. • Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone. Para desactivar la función de silencio, vuelva a pulsar el botón Silencio.
Página 64 Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas Activar o desactivar la llamada en espera Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio. En la pantalla de inicio, pulse la tecla...
Página 65 Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
Página 66 Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contraseña de bloqueo de llamada.
Página 67 Activar la marcación fija Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
Página 68 > Opciones > Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal de una empresa. En el campo Esperar, determine cuánto tiempo deberá esperar el smartphone BlackBerry antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.
Página 69 Antes de comenzar: En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
Página 70 También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo. A menos que borre el registro de llamadas, éste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 días.
Página 71 Guía del usuario Teléfono Enviar un registro de llamadas En la pantalla de inicio, pulse la tecla En la parte superior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ver la pantalla Registro de llamadas. Seleccione un registro de llamadas.
Página 72 Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee más de un número de teléfono asociado con el smartphone BlackBerry, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
Página 73 Guía del usuario Teléfono Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvío de llamadas y buzón de voz para cada número de teléfono asociado con su smartphone. Cambiar el número de teléfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla Haga clic en la parte superior de la pantalla.
Página 74 Pulse la tecla > Opciones > Configuración durante la llamada. • Para contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda. • Para dejar de contestar a las llamadas automáticamente al extraer el smartphone de la funda, cambie el campo Contestar automáticamente a Nunca.
Página 75 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 76 Guía del usuario Teléfono Aparece un indicador de TTY en el área de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Información relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY, Opciones del teléfono, Buzón de voz Configuración del correo de voz La creación de la cuenta, la contraseña y el saludo de su correo de voz tiene lugar dentro del sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 77: Resolución De Problemas: Teléfono
Para cambiar cuántas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase al buzón de voz, debe llamar al sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios inalámbricos. Cada proveedor de servicios inalámbricos tiene un sistema de buzón de voz diferente.
Página 78 Si su smartphone estaba asociado anteriormente a un BlackBerry Enterprise Server y su administrador no ha eliminado las reglas de políticas de TI del smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para eliminar las reglas de políticas de TI.
Página 79 • Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry y está intentando comprobar su buzón de voz usando una tecla de atajo, su smartphone llamará al número de acceso del buzón de voz de su número de teléfono activo.
Página 80 Mis auriculares realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth, es posible que el smartphone realice automáticamente llamadas a través de los auriculares con Bluetooth. Intente realizar las acciones siguientes: •...
Página 81: Comandos De Voz
Guía del usuario Comandos de voz Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz. Tras el pitido, diga un comando de voz. Información relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, Cambiar las opciones de los mensajes de voz...
Página 82 "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica.
Página 83: Resolución De Problemas: Comandos De Voz
Desactivar las listas de opciones para los comandos de Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el número de teléfono automáticamente.
Página 84 Guía del usuario Comandos de voz • Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles. Información relacionada Tecnología Bluetooth, Cambiar el idioma de los comandos de voz,...
Página 85: Mensajes
Visión general de la pantalla Mensajes Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Página 86 Para mostrar los mensajes de texto, en la sección Otros tipos de mensaje, marque la casilla de verificación Mensajes de texto. Pulse la tecla > Guardar. Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicación Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas, incluidas llamadas perdidas, en la aplicación Mensajes.
Página 87 En la sección Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrónico enviados al smartphone BlackBerry a través de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa.
Página 88 Guía del usuario Mensajes Pulse la tecla > Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 89 Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el smartphone BlackBerry a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el smartphone.
Página 90 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 91 No puedo comprobar la ortografía, Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry está configurado para eliminar los mensajes automáticamente después de cierto período de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 92 > Adjuntar > Archivo. • Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
Página 93 Guía del usuario Mensajes Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN En un mensaje, pulse la tecla • Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos. • Para reenviar un mensaje, haga clic en Reenviar o en Reenviar como. Información relacionada No puedo enviar mensajes, Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta...
Página 94 Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electrónico que haya enviado, los cambios se reflejan sólo en su smartphone BlackBerry y no se envían al destinatario. En función del servicio de mensajes que utilice, es posible que no pueda realizar esta tarea.
Página 95 Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 96 Puede crear filtros de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al smartphone BlackBerry y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del ordenador. Los filtros de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo electrónico.
Página 97 Guía del usuario Mensajes Opción Descripción sepárelas con un punto y coma. Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico.
Página 98 Guía del usuario Mensajes Opción Descripción smartphone BlackBerry. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico. Filtrar correo electrónico por remitente o asunto En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 99 Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 100 Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo que esté asociada al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
Página 101 Dependiendo de su plan de servicios inalámbricos o de su administrador, puede agregar una cuenta de Google Mail (también denominada, cuenta de Gmail) a su smartphone BlackBerry. Similar a la aplicación web Google Mail a la que puede obtener acceso a través del ordenador, los mensajes relacionados se agrupan en una única conversación. Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes, puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas, marcar como spam, archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes.
Página 102 Guía del usuario Mensajes Agregar o retirar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail. Pulse la tecla •...
Página 103 Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como spam, se elimina de su smartphone BlackBerry. Si marca un mensaje que forma parte de una conversación, todos los mensajes de la conversación se marcan también como correo no deseado.
Página 104 .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su smartphone BlackBerry, éste enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
Página 105 Guía del usuario Mensajes Adjuntar un archivo multimedia, una tarjeta de contacto, una cita o una ubicación a un mensaje de texto Antes de comenzar: Para adjuntar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. Al redactar un mensaje de texto, pulse la tecla >...
Página 106 Activar la difusión celular Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
Página 107 Guía del usuario Mensajes Para desactivar la difusión celular, desmarque la casilla de verificación Activar difusión celular. Antes de desactivar la difusión celular, compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos no esté usando la difusión celular para administrar los servicios como, por ejemplo, las tarifas preferidas según la ubicación. Información relacionada No puedo activar la difusión celular, Dejar de recibir mensajes de un canal de difusión celular...
Página 108 Cada smartphone BlackBerry cuenta con un PIN exclusivo de identificación en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un smartphone BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá enviar mensajes PIN. Los mensajes PIN no se enrutan a través de su cuenta de correo electrónico.
Página 109 BlackBerry. Si la aplicación de mensajería del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes, se indicará también el nivel de importancia al destinatario.
Página 110 Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 111 Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 112 Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electrónicos, mensajes PIN, mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger. También puede enviar tarjetas de contacto a través de la aplicación Contactos, mediante las tecnologías Bluetooth o NFC.
Página 113 Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico del trabajo está asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
Página 114 Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que éstos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrónico se reenvíen a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvío de mensajes de correo electrónico o utilizando filtros de...
Página 115 PIN que envíe desde su smartphone BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y...
Página 116 Cifrar un mensaje S/MIME o PGP protegido con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza un certificado o clave PGP para cifrar mensajes. Al redactar un mensaje, cambie el campo Codificación a una opción que utilice cifrado.
Página 117 Guía del usuario Mensajes Especifique los criterios de búsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado o clave PGP. Haga clic en Agregar al almacén de claves. Agregar un certificado o clave PGP desde un mensaje Si está suscrito a PGP Universal Server, no podrá agregar claves PGP desde los mensajes. En un mensaje, seleccione un indicador de firma digital.
Página 118 Indicador Descripción El smartphone BlackBerry comprobó la firma digital. El BlackBerry Enterprise Server asociado a su smartphone ha comprobado la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital.
Página 119 Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry, puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los demás certificados de la cadena de certificados.
Página 120 Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente. En los demás casos, el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opción de firma y cifrado.
Página 121 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al...
Página 122 Es posible que se le solicite introducir la contraseña del almacén de claves cada vez que se utilice un certificado personal o clave PGP en su almacén de claves, por ejemplo, cuando envía un mensaje firmado o el smartphone BlackBerry descifra un mensaje recibido.
Página 123 Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, puede enviar y recibir mensajes en el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes , puede que se le solicite que escriba su contraseña de identificación de IBM Lotus Notes.
Página 124: Resolución De Problemas: Aplicación Mensajes
Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo para enviar un libro de servicios al smartphone.
Página 125 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. •...
Página 126 Guía del usuario Mensajes Si ha configurado su smartphone BlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electrónico distinta de la bandeja de entrada de la aplicación de correo electrónico del ordenador, el smartphone archivará...
Página 127 Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 128 • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados. • Compruebe que los filtros de correo electrónico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes. Información relacionada Filtros de correo electrónico,...
Página 129 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
Página 130: Archivos Y Datos Adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
Página 131 Guardar un archivo o un archivo adjunto Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 132 Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 133 Archivos y datos adjuntos Al guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
Página 134 Abrir un archivo .pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 135 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Ver los cambios en un documento En un documento, pulse la tecla > Mostrar cambios. Para ocultar el control de cambios, pulse la tecla > Ocultar cambios. Ver el índice de un documento En función del tipo de documento, es posible que no pueda ver el índice.
Página 136 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos Configurar las opciones para ver las hojas de cálculo En una hoja de cálculo, pulse la tecla > Opciones. • Para ver las líneas de cuadrícula en la hoja de cálculo, cambie el campo Mostrar líneas de cuadrícula a Sí. •...
Página 137: Resolución De Problemas: Archivos
Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve periodo de tiempo. El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o del archivo adjunto, pulse la tecla >...
Página 138 Guía del usuario Archivos y datos adjuntos 2. Pulse la tecla > Recuperar.
Página 139: Multimedia
Extensiones de archivo de imagen compatibles, Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone.
Página 140 > Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
Página 141 Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo. Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir, pausar y omitir archivos de audio y vídeo.
Página 142 Acerca de la transferencia y sincronización de archivos Puede transferir y sincronizar archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador mediante un cable USB, o puede utilizar la tecnología Bluetooth para enviar archivos o recibir archivos desde un dispositivo con Bluetooth.
Página 143 Recepción de un archivo multimedia usando tecnología Bluetooth Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Cuando se envía un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnología Bluetooth, aparece un cuadro de diálogo en la pantalla.
Página 144 • • G711 U/A — • GSM 610 EXTRAE — Sintetizador de ondas Para obtener información sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphones > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles.
Página 145 Guía del usuario Multimedia Información relacionada Extensiones de archivo de imagen compatibles, Extensiones de archivo de imagen compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inalámbrica, algunas extensiones de archivo podrían no ser compatibles. • • • •...
Página 146 Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en el espacio de almacenamiento del smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
Página 147 Guía del usuario Multimedia Pulse la tecla • Para cambiar el nombre de la lista de reproducción, haga clic en Cambiar nombre. Escriba un nombre para la lista de reproducción. Haga clic en Aceptar. • Para eliminar la lista de reproducción, haga clic en Eliminar. Vídeos Información relacionada Transferir archivos a y desde su smartphone,...
Página 148 Para mantener encendida la retroiluminación mientras reproduce un vídeo, marque la casilla de verificación Desactivar retroiluminación automática. Videocámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara.
Página 149 Guía del usuario Multimedia Activar o desactivar el enfoque automático En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara. Pulse la tecla Active o desactive la opción Enfoque automático. Cambiar el modo de escena de la cámara de vídeo Puede cambiar el modo de escena de la cámara de vídeo con el fin de optimizar la configuración para diferentes entornos.
Página 150 > Guardar. Cámara En función de su modelo de smartphone BlackBerry, puede que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o de la videocámara no estén disponibles. Visión general de la pantalla Cámara Iconos de la cámara...
Página 151 Guía del usuario Multimedia Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está desactivado Modo de flash automático Modo de escena Tomar una fotografía En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Si ha activado el zoom digital, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo por la pantalla para ampliar o reducir. Pulse la tecla de acceso rápido derecha.
Página 152 Guía del usuario Multimedia Cambie el campo Tamaño de imagen. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Ver las propiedades de un archivo, Utilizar la función Geotag con sus imágenes La opción Geotag de la cámara registra la información geográfica de la ubicación en la que captura una imagen. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara.
Página 153 Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara. Pulse la tecla >...
Página 154 Recibo un mensaje de error después de girar una imagen, Guardar una imagen de un mensaje de texto o una página Web Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria.
Página 155 Guía del usuario Multimedia Abra una imagen adjunta a un mensaje de texto o seleccione una imagen de una página Web. Pulse la tecla > Guardar imagen > Guardar. Ver imágenes como presentación de diapositivas Una presentación de diapositivas muestra todas las imágenes de una categoría o carpeta en una secuencia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia >...
Página 156 Encender o apagar la radio FM Antes de comenzar: Para realizar esta tarea debe tener los auriculares con cable conectados al smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Radio FM.
Página 157 Activar o desactivar el modo de búsqueda Al activar el modo de búsqueda, el smartphone BlackBerry sintonizará la primera emisora de radio disponible, se detendrá en la misma y, a continuación, sintonizará la siguiente emisora de radio disponible. La aplicación Radio FM continuará...
Página 158: Resolución De Problemas: Multimedia
Preferencias de correo electrónico. Si su cuenta correo electrónico está asociada a un BlackBerry Enterprise Server, su administrador podría agregar reglas de política de TI a su smartphone que determinen las características y la configuración disponibles y si usted puede agregar o actualizar una aplicación.
Página 159 Guía del usuario Multimedia No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia. Intente realizar las acciones siguientes: • Si está intentando guardar un archivo multimedia en su smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo.
Página 160 En función del modelo de smartphone BlackBerry, puede reducir el efecto borroso en las imágenes debido a movimientos ligeros de la cámara activando la estabilización de imagen en las opciones de la cámara.
Página 161 Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Página 162: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador. Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados: Alto, Medio, Sólo vibración, Silencioso y Sólo teléfono.
Página 163 En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. También puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibración en todos los perfiles.
Página 164 Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración. Si no desea que se le notifique con la melodía de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.
Página 165 Iconos para perfiles de sonido y alerta, Descripción de los colores del indicador LED parpadeante El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores diferentes para indicar los distintos estados que se describen a continuación. Color del indicador Descripción...
Página 166: Resolución De Problemas: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas
Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 167: Navegador
Guía del usuario Navegador Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador...
Página 168 Abrir, cerrar o alternar entre pestañas Con la navegación por pestañas, puede abrir varias páginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo. Si abre un vínculo en un mensaje, en una entrada de calendario o en una nota, el vínculo se abre automáticamente en una pestaña nueva.
Página 169 Guía del usuario Navegador Activar los atajos del navegador En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Opciones. En la sección General, seleccione la casilla de verificación Activar atajos del teclado. Pulse la tecla >...
Página 170 Para actualizar una página Web, haga clic en Actualizar. Volver a la página de inicio del navegador Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. En una página Web, pulse la tecla Haga clic en Inicio.
Página 171 Guía del usuario Navegador Copiar y enviar direcciones Web Copiar una dirección de una página Web, un vínculo o una imagen Realice alguna de las siguientes acciones: • Para copiar la dirección de una página Web, pulse la tecla > Copiar dirección de página. •...
Página 172 Guía del usuario Navegador Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para páginas Web Puede marcar las páginas Web que visita con frecuencia como favoritas. Al marcar una página Web como favorita, puede establecer si desea que el navegador compruebe periódicamente si hay actualizaciones en la página Web. Los favoritos que se hayan actualizado desde la última visita realizada aparecerán en cursiva.
Página 173 Guía del usuario Navegador Mover un favorito de una página Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione un favorito. Pulse la tecla > Mover. Haga clic en la nueva ubicación. Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para páginas Web En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
Página 174 Web no admite esta característica. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la codificación óptima de caracteres para una página web. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
Página 175 Cerrar el navegador con Escape. • Para recibir una notificación antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia.
Página 176 > Borrar todo > Eliminar. Eliminar información de navegación Su smartphone BlackBerry guarda alguna información en su navegador para mejorar su experiencia de navegación. Puede eliminar la información de la contraseña, el historial del navegador, el historial de descargas, las cookies, contenido enviado por push a su smartphone y la memoria caché...
Página 177 Acerca de TLS El navegador está diseñado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry envía o recibe por Internet a través de BlackBerry Enterprise Server. La comunicación entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES.
Página 178 Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando autentique con un servidor de contenido.
Página 179 Acerca de la función push del navegador La inserción del navegador está diseñada para insertar información desde una aplicación Web en el BlackBerry a medida que la información está disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias.
Página 180 > Guardar. Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Boletín social. Pulse la tecla >...
Página 181: Resolución De Problemas: Navegador
Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. No puedo reproducir canciones o vídeos de una página El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tamaño o el formato del archivo de música o vídeo. No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté...
Página 182: Calendario
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 183 Calendario Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización. Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación inalámbrica del correo en el smartphone, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca...
Página 184 BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la gestión de conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Página 185 > Guardar. Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Página 186 Guía del usuario Calendario Pulse la tecla > Nueva cita. Escriba la información de la reunión o la cita. • Para invitar a un participante a una reunión, pulse la tecla > Invitar a asistente. Haga clic en un participante. Realice una de las acciones siguientes: •...
Página 187 Reenviar una invitación a una reunión Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo debe utilizar BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Página 188 Guía del usuario Calendario Si no tiene la opción de delegar la invitación a la reunión, podrá, en su lugar, reenviar las invitaciones a la reunión. Tal vez no cuente con la opción de delegar una invitación a una reunión si el organizador de la reunión ha desactivado la delegación de la reunión.
Página 189 En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido.
Página 190 Acerca de las conferencias telefónicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un número de conferencia telefónica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador.
Página 191: Resolución De Problemas: Calendario
Guardar la información de la conferencia Puede guardar la información de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia automáticamente cuando crea una reunión de conferencia desde su smartphone BlackBerry. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario.
Página 192 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
Página 193 Guía del usuario Calendario campo Esperar al valor más alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA. Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opción Unirse ahora. Información relacionada Entrar en una reunión de conferencia,...
Página 194: Contactos
Guía del usuario Contactos Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Realice una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto.
Página 195 Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los números adicionales (por ejemplo, una contraseña o extensión) de un número principal. Después de marcar el número de teléfono principal, el smartphone BlackBerry hace una pausa antes de marcar los números adicionales (pausa) o solicita que los escriba (tiempo de espera).
Página 196 > Eliminar todo. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Página 197 Guía del usuario Contactos • Para iniciar una nueva búsqueda mientras está buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar. Información relacionada Cambiar la presentación de los nombres de contacto en los resultados de la búsqueda remota, Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electrónico, un mensaje PIN o un mensaje de texto.
Página 198 Si utiliza IBM Lotus Notes, podrá aplicar más de una categoría a una tarea del smartphone BlackBerry, pero sólo una de las categorías se sincroniza con la tarea de Lotus Notes. Las categorías se comparten entre la lista de contactos, la lista de tareas, la lista de notas y los cambios que realice en una aplicación se efectúan en todas las aplicaciones.
Página 199 Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 200 Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
Página 201 Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicación de correo del ordenador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.
Página 202 Guía del usuario Contactos Ver una lista de contactos diferente En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Seleccionar contactos. Haga clic en una lista de contactos. Cambiar la lista de contactos predeterminada En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 203 Guía del usuario Contactos Ver el número de contactos almacenados en el smartphone En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Pulse la tecla > Opciones. Haga clic en una lista de contactos. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos. Ordenar los contactos o tareas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas.
Página 204: Resolución De Problemas: Contactos
Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 205 Las imágenes de contactos en las aplicaciones (por ejemplo, en la aplicación Contactos) pueden cambiar si configura más de una aplicación en el smartphone BlackBerry para reemplazar imágenes de contactos. En función de con qué frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, podrían aplicarse cargos de datos adicionales.
Página 206: Reloj
Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. Realice alguna de las siguientes acciones: • Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualización automática de zona horaria a Solicitar. •...
Página 207 Guía del usuario Reloj Cambiar la esfera del reloj Puede configurar una esfera de reloj distinta para el reloj, el cronómetro y el temporizador. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla >...
Página 208 Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED. • Para desactivar la conexión a la red inalámbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla Desactivar radio. •...
Página 209: Resolución De Problemas: Reloj
Guía del usuario Reloj Haga clic en el icono iniciar/detener. • Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta. • Para detener el cronómetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. • Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla >...
Página 210 Si se encuentra en una región que recientemente haya cambiado su horario al de verano o su zona horaria, puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en su smartphone BlackBerry. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla >...
Página 211: Tareas Y Notas
Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
Página 212: Ocultar Las Tareas Completadas
Las funciones de sincronización de datos inalámbricos y reconciliación de correo electrónico inalámbrico están diseñadas para sincronizar datos del organizador (contactos, entradas de calendario, tareas y notas) y reconciliar así el correo electrónico entre su smartphone BlackBerry y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
Página 213 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 214: Acerca De Las Categorías
Tareas y notas Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo de su ordenador se produce un error de sincronización.
Página 215: Clasificar Un Contacto, Tarea O Nota En Una Categoría
Guía del usuario Tareas y notas Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categorías. Active la casilla que se encuentra junto a una categoría. Pulse la tecla >...
Página 216 Guía del usuario Tareas y notas Si es necesario, haga clic en Opciones generales. Desmarque la casilla Confirmar eliminación. Pulse la tecla > Guardar.
Página 217: Escritura
Guía del usuario Escritura Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de Modo de pulsaciones múltiples mayúsculas) Bloq Num (bloqueo numérico) Idioma de entrada actual Modo Alt Conceptos básicos de la escritura Visión general de la función de copiar y pegar...
Página 218 Ocultación del teclado Su smartphone BlackBerry muestra el teclado al hacer clic en un campo de texto y se oculta al hacer clic fuera de un campo de texto. Puede ocultar el teclado manualmente para mostrar más contenido en la pantalla.
Página 219 El método de escritura que usted utiliza determina cómo escribe. Por ejemplo, si está utilizando el método de entrada predictivo, el smartphone BlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera.
Página 220 Alternar los métodos de entrada de escritura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe utilizar el smartphone BlackBerry en vista vertical. Puede alternar entre teclado completo y teclado reducido, los cuales podrá utilizar con el método de entrada SureType o con el método de entrada de pulsaciones múltiples.
Página 221 Guía del usuario Escritura Escribir texto mediante la tecnología SureType Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe utilizar el smartphoneBlackBerry en la vista vertical al tiempo que utiliza el teclado reducido con el método de entrada SureType activado. Si utiliza el método de entrada SureType, aunque la mayoría de las teclas tienen más de una letra, sólo tiene que pulsar la tecla de letra para cada letra de una palabra una vez.
Página 222 Cómo obtener más información acerca de la escritura en otros idiomas Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailandés si lee las guías de escritura disponibles en línea. Visite www.blackberry.com/go/docs y busque la Guía de escritura en su idioma.
Página 223 Agregar, cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía. Puesto que la tecnología SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza el método de entrada SureType, las palabras que agrega a su diccionario personalizado se muestran en la lista que aparece cuando escribe.
Página 224 Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitución de palabras integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, sustitución de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitución de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
Página 225 Cómo impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
Página 226: Resolución De Problemas: Escritura
También puede configurar su smartphone BlackBerry para que verifique la ortografía automáticamente antes de enviar un mensaje de correo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 227 Guía del usuario Escritura La tecnología SureType no reconoce una palabra Utilice la lista que aparece cuando escribe para ayudarse en la creación de las palabras que la tecnología SureType no reconozca. Pulse la tecla de la letra para escribir la primera letra de la palabra una vez. Seleccione la letra en la lista. Pulse la tecla de la letra para escribir la siguiente letra de la palabra una vez.
Página 228: Teclado
Cambio del diseño del teclado Puede cambiar el diseño del teclado a la disposición QWERTY, QWERTZ o AZERTY. También, el smartphone BlackBerry puede intentar establecer el diseño del teclado automáticamente en función de su ubicación y el proveedor de servicios inalámbricos.
Página 229 Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
Página 230 Guía del usuario Teclado Activación o desactivación de los sonidos del panel táctil En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Escritura e idioma > Sensibilidad del panel táctil. Marque o desmarque la casilla de verificación Rueda audible. Pulse la tecla >...
Página 231 Guía del usuario Teclado Resolución de problemas: teclado No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido Pruebe las siguientes acciones: • Si aún no lo ha hecho, asigne una aplicación a la tecla. • Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. Información relacionada Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido,...
Página 232: Idioma
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opción Sustitución de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
Página 233 Antes de comenzar: Para cambiar una entrada o el idioma de visualización, el idioma debe estar ya instalado en el smartphone BlackBerry. Si el idioma que quiere utilizar no está instalado en el smartphone, tal vez pueda añadirlo mediante BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software .
Página 234: Resolución De Problemas: Idiomas
No puedo encontrar un idioma de visualización en mi smartphone Si no puede encontrar un idioma de visualización en su smartphone BlackBerry, el idioma de visualización podría no estar instalado. Para agregar un idioma a su smartphone, puede utilizar BlackBerry Desktop Software.
Página 235: Pantalla
• Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminación permanece encendida cuando no está tocando el smartphone BlackBerry, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
Página 236 Seleccione una versión de software. Pulse la tecla > Ocultar. • Para mostrar todas las actualizaciones ocultas de BlackBerry Device Software, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla > Mostrar todos.
Página 237 Guía del usuario Pantalla Desplazar el icono de una aplicación En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicación. Pulse la tecla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicación.
Página 238 Activar la notificación LED intermitente para la cobertura inalámbrica Puede configurar el indicador LED para recibir una notificación cuando el smartphone BlackBerry se conecta a una red inalámbrica. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 239 Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone. Es posible que también pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
Página 240: Resolución De Problemas: Pantalla
La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar la duración del funcionamiento de la luz de pantalla cuando no se toca el smartphone.
Página 241: Tecnología Gps
Desactivar la ayuda de ubicación o los datos de ubicación La ayuda de ubicación y los datos de ubicación, si están disponibles en su smartphone BlackBerry, mejoran el rendimiento de la tecnología GPS, pero puesto que estas características utilizan la red inalámbrica, podría ver un incremento en los costes del servicio de datos.
Página 242 Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, el administrador podrá efectuar un seguimiento de la ubicación del smartphone BlackBerry. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 243: Resolución De Problemas: Tecnología Gps
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Página 244: Brújula
También puede utilizar la aplicación Brújula con otras aplicaciones de ubicación, como la aplicación Mapas, que puede estar preinstalada en el smartphone BlackBerry, con el fin de obtener información como indicaciones de conducción o su posición en relación a puntos de interés. La aplicación Brújula es más precisa cuando el smartphone se sitúa sobre una superficie plana o se mantiene en posición horizontal.
Página 245 Intente realizar las acciones siguientes: • Si la brújula no señala al norte, aleje el smartphone BlackBerry de cualquier objeto metálico o imán. • Si aparece el mensaje "Calibración necesaria" en la parte inferior de la pantalla, calibre la brújula manualmente.
Página 246: Mapas
> Obtener direcciones. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicación de inicio: • Para especificar su ubicación actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o está ® emparejado con un receptor GPS con Bluetooth , defina el campo Inicio en Mi ubicación.
Página 247 > Borrar mapa. Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. Seleccione una dirección subrayada.
Página 248 Guía del usuario Mapas • Para ampliar, deslice los dedos por la pantalla hasta juntarlos. • Para ampliar un punto de un mapa, pulse la tecla > Ampliar punto. • Para reducir, deslice los dedos por la pantalla hasta separarlos. Hacer una vista panorámica de un mapa En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
Página 249 Guía del usuario Mapas Pulse la tecla > Editar favorito. Realice alguna de las siguientes acciones: • En el campo Etiqueta, escriba un nuevo nombre para la ubicación. • En el campo Descripción, introduzca una descripción de la ubicación. Haga clic en Aceptar. Eliminar una ubicación de la lista de favoritos En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.
Página 250: Personalización: Mapas
Guía del usuario Mapas En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. Pulse el icono Seleccione una promoción. Seleccione Mostrar cupón. Visualización de más detalles de la promoción En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. Pulse el icono Realice alguna de las siguientes acciones: •...
Página 251 Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 252: Resolución De Problemas: Mapas
En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana.
Página 253: Aplicaciones
Acerca de múltiples tareas Su smartphone BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
Página 254 Aplicaciones Cerrar una aplicación para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Para ver qué aplicaciones se están ejecutando, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
Página 255: Resolución De Problemas: Aplicaciones
Aplicaciones Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicación.
Página 256 Guía del usuario Aplicaciones • Si ha descargado la aplicación con BlackBerry Desktop Software, y desea obtener más información acerca de la restauración de aplicaciones, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. • Si ha descargado la aplicación a través de su proveedor de servicios inalámbricos o de un tercero y desea obtener más información acerca de cómo restaurar la aplicación, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o...
Página 257 BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 258 Desktop Software. Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema técnico. Podría tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software. Durante ese tiempo, no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador.
Página 259: Blackberry Id
BlackBerry que ejecute BlackBerry 7. Si creó anteriormente un BlackBerry ID, debe utilizarlo cuando configure su tableta o su smartphone nuevo (en vez de crear un nuevo BlackBerry ID). Puede iniciar sesión tanto en una tableta como en un smartphone con el mismo BlackBerry ID.
Página 260 Guía del usuario BlackBerry ID • En el ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. • En la pantalla del inicio del smartphone BlackBerry, haga clic en Opciones > Dispositivo > BlackBerry ID. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Página 261: Blackberry Device Software
Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil, desde un sitio Web, o a través de BlackBerry Desktop Software. Si descarga una actualización en su smartphone a través de la red móvil, podrían aplicarse cargos adicionales dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos.
Página 262 En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse la tecla >...
Página 263: Resolución De Problemas: Blackberry Device Software
• Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. •...
Página 264 Actualice BlackBerry Device Software. • Retire y vuelva a insertar la batería. Para obtener más información acerca de cómo insertar la batería, consulte la documentación impresa incluida en su smartphone BlackBerry, o bien visite www.blackberry.com/docs/smartphones para consultar la guía Comience aquí.
Página 265: Gestionar Conexiones
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 266 Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayoría de los casos, el smartphone BlackBerry se conecta automáticamente a la red inalámbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos. En ocasiones, es posible que tenga que proporcionar información de inicio de sesión antes de poder acceder a la red inalámbrica.
Página 267 Dependiendo del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (correo electrónico, mensajes PIN, mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el smartphone BlackBerry, de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y los mensajes de texto básicos. También puede configurar su smartphone para que desactive los servicios de datos en roaming, lo cual podría impedir que reciba cargos adicionales por...
Página 268 Agregar una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Página 269 Cambiar el orden de las redes preferidas Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El smartphone se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
Página 270 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 271 No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone. • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está...
Página 272: Tecnología Wi-Fi
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
Página 273 Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Su smartphone BlackBerry puede utilizar la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en algunos casos, la velocidad de conexión es más rápida.
Página 274 Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En su smartphone BlackBerry, haga clic en Inicio. •...
Página 275 Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Save. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicación.
Página 276 SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una dirección IP enrutable, máscara de subred, automáticamente configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...
Página 277 Es posible que no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi hasta que instale un certificado raíz en su smartphone BlackBerry. Puede instalar el certificado raíz en su ordenador y, a continuación, usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado raíz entre el smartphone y el ordenador. Para obtener más información, consulte la Ayuda de...
Página 278 Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 279 Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone Wi-Fi con BlackBerry y si su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, es posible que pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi. Si tiene un smartphone con Wi-Fi, es posible que también necesite un identificador de software para conectarse a la red de su...
Página 280 Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de las áreas de cobertura inalámbrica, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 281 Sólo red móvil. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Página 282 Mi smartphone interrumpe las llamadas realizadas mediante Wi-Fi Sólo podrá realizar llamadas mediante Wi-Fi si su smartphone BlackBerry se encuentra conectado a una red Wi-Fi. Para evitar la interrupción de la llamada, el smartphone reproduce un tono de advertencia cuando realiza una llamada mediante Wi-Fi y la intensidad de la señal Wi-Fi es débil.
Página 283: Modo De Router Wi-Fi
Conceptos básicos del modo de router Wi-Fi Acerca del modo de router Wi-Fi Puede utilizar la tecnología Wi-Fi del smartphone BlackBerry de dos formas distintas: con el modo Wi-Fi o con el modo de router Wi-Fi. Cuándo activa el modo Wi-Fi, puede conectar su smartphone a una red Wi-Fi para acceder a una conexión a Internet. Sólo puede conectarse a una red Wi-Fi externa, como su red doméstica o de la oficina, mientras está...
Página 284 Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red GSM y está activado el modo de router Wi-Fi, puede que tenga que conectarse a la red móvil manualmente mediante su APN. Para obtener el nombre de usuario y contraseña de APN, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 285 Wi-Fi se desactiva Si su smartphone BlackBerry no se encuentra conectado a una toma de corriente y éste y el resto de smartphones conectados al punto de acceso móvil permanecen inactivos durante 15 minutos, el punto de acceso móvil se apagará...
Página 286: Resolución De Problemas: Modo De Router Wi-Fi
Acerca del uso de la tecnología Bluetooth en el modo de punto de acceso móvil. Al activar el modo de punto de acceso móvil, el smartphone BlackBerry podrá utilizar la tecnología Bluetooth para conectarse a dispositivos inalámbricos o tabletas BlackBerry PlayBook que utilicen BlackBerry Bridge. Mientras el modo de router Wi-Fi permanezca activado, sólo podrá...
Página 287 Guía del usuario Modo de router Wi-Fi No puedo conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al punto de acceso móvil. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Página 288: Tecnología Bluetooth
BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnología Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos.
Página 289 Si el dispositivo con Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un código numérico o alfanumérico.
Página 290 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Durante una llamada, pulse la tecla > Activar <dispositivo Bluetooth>. Información relacionada Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
Página 291 Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe activar la tecnología Bluetooth. Para eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado, debe desconectar en primer lugar su smartphone BlackBerry del dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 292 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos (A2DP) compatibles que admitan audio estéreo, como auriculares estéreo, altavoces y manos libres para...
Página 293 Pulse la tecla > Opciones. • Para evitar que el smartphone BlackBerry comparta los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Desactivado. • Para permitir que el smartphone comparta todos los contactos con un dispositivo con Bluetooth, en el campo Transferir contactos, haga clic en Todos.
Página 294 Cambie el campo Transferir lista de contactos. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposición de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir contactos a Todos. Información relacionada Crear una categoría para contactos, tareas o notas, Restringir las llamadas salientes En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el...
Página 295 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Pulse la tecla > Opciones. • Para desactivar la notificación de conexión Bluetooth, desmarque la casilla de verificación Indicador de conexión LED. • Para activar la notificación de conexión Bluetooth, seleccione la casilla de verificación Indicador de conexión LED.
Página 296: Resolución De Problemas: Tecnología Bluetooth
Seleccione la casilla de verificación Cifrado. Pulse la tecla > Guardar. Desactivar la reconexión automática a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada, al activar el smartphone BlackBerry, éste intenta conectarse al último dispositivo con ® Bluetooth que ha utilizado. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
Página 297 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
Página 298 Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicación del vehículo o gírelo para colocarlo mirando a otra dirección. La ubicación de la antena BlackBerry de su smartphone Bluetooth en relación con la antena de su kit manos libres Bluetooth puede afectar a la conexión Bluetooth.
Página 299 Guía del usuario Tecnología Bluetooth Activar o desactivar la tecnología Bluetooth, Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth,...
Página 300: Tecnología Nfc
Si su proveedor de servicios inalámbricos admite la tecnología NFC, puede utilizar la tecnología NFC para intercambiar información rápidamente y de forma inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y otros smartphones con NFC, accesorios inteligentes, terminales de pago electrónicos con NFC y puntos de acceso con NFC. También puede utilizar la tecnología NFC para guardar, ver, crear o modificar etiquetas inteligentes.
Página 301 En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Haga clic en un contacto. Alinee la parte posterior del smartphone con la parte posterior de otro smartphone BlackBerry o un dispositivo con NFC. Si es necesario, haga clic en Enviar.
Página 302 Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como pósteres, folletos o camisetas. Cuando pone en contacto la parte posterior de su smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente, el smartphone abre la etiqueta inteligente y la guarda en la aplicación Etiquetas inteligentes. Las etiquetas inteligentes pueden contener una gran variedad de información, como direcciones web, números de teléfono, direcciones de correo, cupones, gráficos, archivos...
Página 303 Alinee la parte posterior del smartphone BlackBerry con un dispositivo con NFC. Cambiar una etiqueta inteligente Puede cambiar las etiquetas inteligentes que haya creado o que tenga guardadas en el smartphone BlackBerry. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes.
Página 304 Copiar la información de emparejamiento de Bluetooth en una etiqueta inteligente con permiso de escritura Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry ya debe estar emparejado con un dispositivo con Bluetooth. Para realizar el emparejamiento entre el dispositivo con NFC y el dispositivo activado para Bluetooth sin NFC de una forma más rápida, puede copiar la información de emparejamiento del dispositivo activado para Bluetooth del smartphone en...
Página 305 En la sección Permitir transacciones de tarjetas NFC, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para permitir las transacciones de pago NFC cuando el smartphone BlackBerry está bloqueado o la luz de pantalla está apagada, seleccione la casilla de verificación Cuando está bloqueado o la luz de pantalla está...
Página 306: Resolución De Problemas: Tecnología Nfc
Reproducir una alerta de sonido cuando la tecnología NFC establece una conexión Puede configurar el smartphone BlackBerry para que reproduzca una alerta de sonido cuando la tecnología NFC se conecte a un accesorio inteligente, lea una etiqueta inteligente o intercambie información con un terminal de pago electrónico con NFC o un punto de acceso con NFC.
Página 307 No puedo enviar ni recibir archivos Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica.
Página 308: Servidor Multimedia
Compartir archivos multimedia mediante el servidor multimedia Antes de comenzar: la conexión Wi-Fi debe estar activada y su smartphone BlackBerry conectado a la misma red Wi-Fi que el dispositivo con el que desea compartir los archivos multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 309 Administrar los dispositivos conectados al servidor multimedia Puede cambiar los dispositivos que desea conectar a su smartphone BlackBerry y la forma en la que se conectan mientras utiliza el servidor multimedia. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
Página 310 Guía del usuario Servidor multimedia Haga clic en Aceptar.
Página 311: Accesorios Inteligentes
Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base, cargador o estación de carga, se le solicitará que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte. Si elige no configurar el comportamiento del smartphone, se le volverá...
Página 312: Eliminar Un Perfil De Base Guardado
Guía del usuario Accesorios inteligentes Puede cambiar el perfil de sonido, las aplicaciones que se abren o si la red móvil, la red Wi-Fi o la tecnología Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo >...
Página 313: Alimentación Y Batería
Insertar la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria y la batería Extraer la tapa de la batería Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo.
Página 314 Guía del usuario Alimentación y batería Deslice la tarjeta SIM en la ranura. Insertar la tarjeta de memoria y la batería La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.
Página 315 Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automática Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un período de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automáticamente cuando se enciende.
Página 316 Activar o desactivar el modo de ahorro de batería Al activar el modo de ahorro de batería, el smartphone BlackBerry cambia automáticamente las opciones para ahorrar batería. Al desactivar el modo de ahorro de batería o cuando el smartphone está cargado, se restaura la configuración normal del smartphone.
Página 317: Resolución De Problemas: Alimentación Y Batería
Son muchos los factores que influyen en el tiempo en espera y en el tiempo máximo de conversación del smartphone BlackBerry. Por ejemplo, la intensidad de la señal, el tipo de red y la proximidad a la misma. Si desea obtener sugerencias para mejorar la duración de la batería consulte la información relacionada que se indica a continuación.
Página 318: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
Página 319 Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Insertar la tarjeta SIM En función del modelo de smartphone BlackBerry o del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no necesite una tarjeta SIM para utilizar su dispositivo. Deslice la tarjeta SIM en la ranura.
Página 320 Activar o desactivar el modo de almacenamiento masivo USB Si conecta el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB pero no aparece como una unidad del ordenador, es posible que tenga que activar el modo de almacenamiento masivo USB.
Página 321 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria, debería poder restaurarlos en el smartphone. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
Página 322 Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el smartphone PRECAUCIÓN: Si ejecuta la característica de reparación en el smartphone BlackBerry, éste puede eliminar archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 323 Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresión está activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas.
Página 324: Resolución De Problemas: Espacio De Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria
Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información acerca de cómo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone, consulte la documentación impresa suministrada con el smartphone.
Página 325 • Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. • Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
Página 326: Buscar
Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede optimizar la búsqueda de una aplicación o bien puede extender su búsqueda a Internet. También puede ver los elementos seleccionados entre los resultados de búsqueda anteriores.
Página 327 > Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Página 328 Campo Descripción Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que debe buscar el smartphone en los mensajes.
Página 329 Guía del usuario Buscar Realizar más acciones con los resultados de búsqueda de mensajes En los resultados de búsqueda, seleccione un mensaje. Pulse la tecla • Para ver más resultados de búsqueda disponibles, haga clic en Conseguir más resultados. • Para agregar el mensaje que seleccionó...
Página 330: Resolución De Problemas: Buscar
> Buscar siguiente o Buscar siguiente en página. Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, también puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa.
Página 331 Guía del usuario Buscar • Compruebe la calidad de la red inalámbrica en el smartphone BlackBerry. • Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las búsquedas por voz. Información relacionada Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,...
Página 332: Seguridad
BlackBerry ID Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podrá utilizar una única dirección de correo y contraseña para iniciar sesión en cualquier producto o servicio de BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Si supera el número de intentos de inicio de sesión mediante BlackBerry ID permitidos, espere hasta que finalice el bloqueo de seguridad antes de intentar iniciar...
Página 333 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contraseña, Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Puede restablecer su contraseña sin conocer la contraseña actual eliminando todos los datos del smartphone.
Página 334 Si configura una contraseña para el smartphone BlackBerry, puede configurar su smartphone para que se bloquee automáticamente pasado un determinado espacio de tiempo o cuando inserte su smartphone en una funda.
Página 335 Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de esos datos y archivos de forma que tenga una copia en el ordenador.
Página 336 Para permitir el acceso a Twitter, seleccione la casilla de verificación Twitter. • Para permitir la captura de imágenes, seleccione la casilla de verificación Cámara. • Para permitir el acceso a BlackBerry Messenger, seleccione la casilla de verificación BlackBerry Messenger. Pulse la tecla > Opciones. Pulse la tecla >...
Página 337 Guía del usuario Seguridad Desactive el control parental Para desactivar el control parental En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Control parental. Desmarque la casilla de verificación Activar. Pulse la tecla >...
Página 338 Guía del usuario Seguridad Establecer un límite de intentos de contraseña en el archivo de contraseñas En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Archivo de contraseñas. Pulse la tecla > Opciones. Modifique el campo Intentos de contraseña. Pulse la tecla >...
Página 339 Acerca del cifrado de datos y archivos en el smartphone Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry está activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos almacenados en el mismo, incluidos los datos que éste recibe cuando está bloqueado. Al bloquear el smartphone con una contraseña, aparece un indicador de bloqueo en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha...
Página 340 Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone.
Página 341 Pulse la tecla Haga clic en Regenerar clave de cifrado. Tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM. Proteger la tarjeta SIM con un código PIN Para obtener el código PIN de la tarjeta SIM, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
Página 342 El borrado de memoria se ha diseñado para eliminar información confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de información confidencial se incluye información confidencial en la caché del navegador del almacén de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrónico, contraseñas de autenticación LDAP y datos de búsquedas de certificados y claves.
Página 343 BlackBerry admite claves RSA, DSA, Diffie-Hellman y ECC. Si la cuenta de correo electrónico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar certificados a través de la red inalámbrica desde un perfil de autoridad de certificación que le haya sido ofrecido por su administrador.
Página 344 Un certificado puede ser de confianza expresamente (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone).
Página 345 PGP. Enviar o eliminar un certificado o clave PGP Cuando envía un certificado o clave PGP, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 346 Mostrar certificados de CA • Mostrar certificados raíz Para ver todos los certificados en el smartphone BlackBerry, pulse la tecla > Mostrar todos los certificados. Ver la cadena de certificados de un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 347 El certificado o clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry correspondiente o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados o clave PGP es válida y de confianza y el estado de revocación es correcto.
Página 348 Revocar un certificado o clave PGP Si revoca un certificado o clave PGP, se revoca sólo en el almacén de claves en su smartphone BlackBerry. Su smartphone no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación, los servidores CRL, ni en PGP Universal Server.
Página 349 Guía del usuario Seguridad Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas. Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada.
Página 350 Pulse la tecla > Guardar. Si desactiva el aviso del nombre para mostrar, al agregar un certificado o clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el asunto como nombre para el certificado o clave PGP. Agregar una dirección de correo electrónico a un certificado En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 351 La caché de datos de PGP contiene claves públicas PGP en caché y la política de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 352 Tipo de autenticación Especifique si debe iniciar sesión en el servidor. Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 353 Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
Página 354 Puede configurar su smartphone PGP para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la información de un certificado o clave BlackBerry en el almacén de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado público de un compañero al almacén de claves, el smartphone puede crear automáticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el número de teléfono y la dirección de esa persona.
Página 355 Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacén de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pública, como la verificación y cifrado, utilizan los certificados públicos en el...
Página 356 Guía del usuario Seguridad Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry está instalado en éste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME. Activar la autenticación de dos factores Antes de comenzar: Para realizar esta tarea, debe haber configurado una contraseña para su smartphone BlackBerry y tener la contraseña de la tarjeta inteligente que recibió...
Página 357 Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseña inteligente está...
Página 358 Seguridad Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
Página 359 Seleccione la casilla de verificación Almacenar PIN en caché. Pulse la tecla > Guardar. El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
Página 360 Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Para obtener más información sobre cómo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone, póngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inalámbricos.
Página 361 Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quizás requieran una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, una aplicación de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las últimas cotizaciones.
Página 362 Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone, como las opciones de visualización.
Página 363 Correo electrónico Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry. Datos del organizador Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos, entradas del calendario, tareas o notas.
Página 364: Resolución De Problemas: Seguridad
Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña del mismo.
Página 365 • Si ha cambiado el tipo de conexión que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado. He olvidado el PIN para el control parental Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar.
Página 366: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
Página 367: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico
Si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el smartphone BlackBerry enviará el informe a dicho destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no establezca un destinatario predeterminado.
Página 368 > Repetir todos los pasos. • Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. • Si no puede enviar un informe de diagnóstico a una dirección de correo electrónico, intente enviarlo a un PIN. Del mismo modo, si no puede enviar un informe de diagnóstico a un PIN, intente enviarlo a una dirección de correo electrónico.
Página 369: Sincronización
Reconciliar el correo electrónico a través de la red inalámbrica manualmente Si archiva o elimina mensajes de correo electrónico y los cambios no se reflejan en su smartphone BlackBerry o en su ordenador, podrá reconciliar el correo electrónico manualmente. Para realizar esta tarea, debe activarse la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
Página 370 Gestionar conflictos de reconciliación del correo Puede establecer la prioridad del correo electrónico del smartphone BlackBerry o del ordenador si se produce un conflicto de reconciliación de correo electrónico. Se produce un conflicto cuando cambia el mismo correo electrónico de su smartphone y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador.
Página 371 Si cambia el mismo elemento de datos del organizador en su smartphone BlackBerry y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador, los datos de organizador de su ordenador prevalecerán sobre los datos de organizador de su smartphone.
Página 372: Resolución De Problemas: Sincronización
Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del smartphone BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software.
Página 373 Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado.
Página 374: Opciones De Accesibilidad
Guía del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
Página 375 Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el smartphone BlackBerry, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone.
Página 376 Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El smartphone está...
Página 377 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su smartphone BlackBerry, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo.
Página 378 Guía del usuario Opciones de accesibilidad Comando de voz Descripción "Verificar potencia de señal" Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inalámbrica. "Verificar red" Diga este comando de voz para comprobar la red inalámbrica a la que está conectado su smartphone. "Verificar batería"...
Página 379 Opciones de accesibilidad Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Página 380: Calculadora
Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora Si utiliza su smartphone BlackBerry en la vista horizontal, hay funciones adicionales disponibles para su uso. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Si utiliza su smartphone en la vista vertical, para utilizar la función alternativa en una tecla, pulse la tecla de Flecha.
Página 381: Glosario
Glosario certificado Los smartphones BlackBerry utilizan un certificado como un documento digital que vincula la identidad y la clave pública de un asunto del certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificación firma el certificado para indicar que es auténtico y de confianza. También se puede llamar certificado digital a esto.
Página 382 Los smartphones BlackBerry usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
Página 383 Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www.blackberry.com/go/docs, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o...
Página 384 Guía del usuario Aviso legal (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros.
Página 385 Es posible que algunos ® proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de exploración de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y características.
Página 386 Guía del usuario Aviso legal Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentación asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restricción, incluido sin restricciones los...
Página 387 CUALQUIER OTRA) QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Número de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9380: REA71UW o REB71UW Se trata de un dispositivo con Wi-Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.

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