AKASO P30 Manual Del Usario página 42

8. El acceso de APP al dispositivo es fallido, ¿Qué debo hacer?
Restablezca el dispositivo después de restablecerlo a las configuraciones de fábrica. Si el
problema todavía existe, póngase en contacto con el servicio al cliente para asistencia
técnica.
9. ¿La APP no puede cargar el video a menudo, ¿mostrando desconectar?
Solucione el problema basándose en el estado del indicador de la cámara:
① El indicador es apagado, indicando que el dispositivo no está encendido. Compruebe la
fuente de alimentación con cuidado y la interfaz de la fuente de alimentación es normal.
Se recomienda intentar la fuente de alimentación.
② El indicador está encendido, en dos casos:
A. El indicador es rojo, indicando que la red de la cámara se ha desconectado. Compruebe
la estabilidad de la red de Wi-Fi y reinicie el enrutador. Se recomienda acercar la
cámara al enrutador.
B. El indicador es azul, indicando que la red de la cámara es normal. Compruebe si la red
del teléfono es normal. Si la red del teléfono no es suave, es posible que la transmisión
de video no se transmita al teléfono. Se recomienda que el teléfono cambie a Wi-Fi.
10. ¿Por qué tiene un círculo en el medio cuando mira la pantalla de video, se demorará?
El círculo indica que el video se está cargando. La demora indica que la red no es suave.
Compruebe si la red conectada a la cámara y el teléfono es suave. Se recomienda
acercar la cámara al enrutador Wi-Fi.
11. ¿Cuántas personas pueden iniciar sesión al mismo tiempo?
Una cuenta solo puede iniciar sesión simultáneamente con un teléfono, y otros solo
pueden mirar la cámara a través del mecanismo de compartir.
12. ¿Cuántas cuentas puedo compartir con mi familia?
Sin límite.
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13. ¿Por qué la función de operación de cuenta compartida no está completa?
Para causas de seguridad, los permisos de cuenta compartida son restringidos, y
algunas funciones del dispositivo no se pueden operar. Si otra persona necesita operar
la cámara, pueden iniciar sesión directamente con la cuenta vinculada.
14. ¿Por qué falla la configuración de una red de cámaras con otros teléfonos?
Una cámara solo puede ser vinculada por una cuenta, y otras cuentas solo pueden
verse a través del mecanismo de compartir. Si otras cuentas necesitan reconfigurar la
cámara, retire el dispositivo bajo la cuenta primera.
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