Verificación De La Pieza Instalada Utilizando La Sdmc - IBM 8246-L1C Manual De Instrucciones

v Superadministrador
v Representante de servicio
v Operador
v Ingeniero del producto
v Visor
Para ver sucesos susceptibles de servicio, siga estos pasos:
1. En el área de navegación, seleccione Gestión de servicio.
2. Seleccione Gestionar sucesos susceptibles de servicio.
3. Seleccione los criterios para los sucesos susceptibles de servicio que desee ver y pulse Aceptar. Se
abrirá la ventana Visión general de sucesos susceptibles de servicio. La lista muestra todos los sucesos
susceptibles de servicio que coinciden con los criterios de selección. Puede utilizar las opciones del
menú para realizar acciones en los sucesos susceptibles de servicio.
4. Seleccione una línea en la ventana Visión general de sucesos de servicio y seleccione Seleccionado >
Ver detalles. Se abrirá la ventana Detalles de suceso susceptible de servicio, que muestra información
detallada del suceso susceptible de servicio. La tabla superior muestra información como el número
del problema y el código de referencia. La tabla inferior muestra las unidades sustituibles localmente
(FRU) asociadas a este suceso.
5. Seleccione el error del que desea ver los comentarios y el historial, y siga estos pasos:
a. Seleccione Acciones > Ver comentarios.
b. Cuando haya terminado de ver los comentarios, pulse Cerrar.
c. Seleccione Acciones > Ver histórico de servicio. Se abrirá la ventana Histórico de servicio, que
muestra el histórico de servicio asociado con el error seleccionado.
d. Cuando haya terminado de ver el histórico de servicio, pulse Cerrar.
6. Cuando haya terminado, pulse Cancelar dos veces para cerrar las ventanas Detalles de suceso
susceptible de servicio y Visión general de suceso susceptible de servicio.
Verificación de la pieza instalada utilizando la SDMC
Si ha instalado o sustituido una pieza, utilice los registros de la IBM Systems Director Management
Console (SDMC) para actualizar el SDMC después de haber completado una acción de servicio en el
servidor. Si tiene códigos de referencia, síntomas o códigos de ubicación que haya utilizado durante la
acción de servicio, localice los registros que utilizará durante este procedimiento.
Para verificar la pieza instalada, realice estos pasos:
1. Desde la SDMC, examine las anotaciones de eventos de acción de servicio para ver si hay eventos de
acción de servicio abiertos. Consulte "Visualización de sucesos de servicio utilizando la SDMC" en la
página 49 para obtener detalles.
2. ¿Existe algún suceso de acción de servicio que esté abierto?
No: si el LED de atención del sistema sigue encendido, utilice la SDMC para apagar el LED.
Consulte "Activación y desactivación de los LED utilizando la SDMC" en la página 48. Con esto
finaliza el procedimiento.
Sí: continúe en el próximo paso.
3. Anote la lista de los sucesos de acción de servicio que estén abiertos.
4. Examine los detalles del suceso de acción de servicio abierto. El código de error asociado a este suceso
de acción de servicio, ¿coincide con el que anotó anteriormente?
v No: seleccione una de las opciones siguientes:
– Repase los demás sucesos susceptibles de servicio, localice uno que coincida, y continúe en el
paso siguiente.
– Si el registro no contiene nada que coincida con el valor que anotó anteriormente, póngase en
contacto con el proveedor de servicios.
Procedimientos comunes de dispositivos instalables
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