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códigos de referencia, síntomas o códigos de ubicación que haya utilizado durante la acción de servicio,
localice los registros que utilizará durante este procedimiento.
Para verificar la pieza instalada, realice estos pasos:
1. En la HMC, examine las anotaciones de eventos de acción de servicio para ver si hay eventos de
acción de servicio abiertos. Consulte "Visualización de sucesos susceptibles de recibir servicio técnico
utilizando la HMC" en la página 34 para obtener detalles.
2. ¿Existe algún evento de acción de servicio que esté abierto?
No: Si el LED de atención del sistema aún está encendido, utilice la HMC para apagar el LED.
Consulte el apartado "Activación y desactivación de LED utilizando la HMC". Con esto finaliza el
procedimiento.
Sí: continúe en el próximo paso.
3. Anote la lista de los eventos de acción de servicio que estén abiertos.
4. Examine los detalles del evento de acción de servicio abierto. El código de error asociado a este
evento de acción de servicio, ¿coincide con el que anotó anteriormente?
v No: seleccione una de estas opciones:
– Repase los demás sucesos susceptibles de servicio, localice uno que coincida, y continúe en el
paso siguiente.
– Si en las anotaciones no hay nada que coincida con el valor que anotó anteriormente, póngase en
contacto con el proveedor de servicios.
v Sí: continúe en el próximo paso.
5. Seleccione y resalte el evento de acción de servicio en la ventana Error asociado a este evento
susceptible de servicio.
6. Pulse Cerrar evento.
7. Añada comentarios en relación con el evento susceptible de servicio. Incluya información adicional
exclusiva, si existe. Pulse Aceptar.
8. ¿Ha sustituido, añadido o modificado una FRU del suceso de acción de servicio abierto?
v No: seleccione la opción Ninguna FRU sustituida para este suceso susceptible de servicio y pulse
Aceptar para cerrar el suceso de acción de servicio.
v Sí: siga estos pasos:
a. En la lista de FRU, seleccione una FRU que desee actualizar.
b. Pulse dos veces en la FRU y actualice la información de la FRU.
c. Pulse Aceptar para cerrar el evento de acción de servicio.
9. Si todavía no han desaparecido los problemas, póngase en contacto con el proveedor de servicios.
Activación y desactivación de LED utilizando la HMC
Utilice este procedimiento para activar o desactivar los LED utilizando el punto focal de servicio desde la
Consola de gestión de hardware (HMC).
Desactivación de un LED de atención del sistema o un LED de partición utilizando HMC:
Puede desactivar el LED de atención de un sistema o una partición lógica si decide que un problema no
tiene una prioridad alta y decide posponer la reparación. La desactivación también permite que el LED se
active de nuevo cuando se produce otro problema.
Para desactivar un LED de atención del sistema utilizando la HMC, siga estos pasos:
1. En el área de navegación, abra Gestión de sistemas.
2. Abra Servidores y seleccione el sistema necesario.
3. En el área de contenido, seleccione la partición necesaria.
4. Seleccione Tareas > Operaciones > Desactivar LED de atención. Se visualiza una ventana de
confirmación con una indicación de que pueden haber quedado problemas abiertos con el sistema.
Procedimientos comunes para dispositivos instalables
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