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Resolución de problemas
MI CÁMARA GOPRO NO ENCIENDE
Asegúrate de que tu GoPro esté cargada. Consulta
(página 8). Si el problema no se solucionó recargando la batería,
prueba reiniciando la cámara. Consulta
(página 56).
MI CÁMARA GOPRO NO RESPONDE CUANDO PRESIONO
UN BOTÓN
Consulta
Restablecer tu GoPro
(página 56).
LA REPRODUCCIÓN EN LA COMPUTADORA SE ENTRECORTA
La reproducción entrecortada no suele ser un problema del archivo.
Si la reproducción se entrecorta, puede ser a causa de uno de los
siguientes problemas:
• La computadora no es compatible con archivos H.264. Inténtalo con
la versión más reciente de la aplicación Quik de escritorio, que puedes
descargar de forma gratuita en gopro.com/apps.
• Tu computadora no cumple con los requisitos mínimos del software
que usas para reproducir contenido.
OLVIDE EL NOMBRE DE USUARIO O LA CONTRASEÑA
DE MI CÁMARA
Desliza tu dedo hacia abajo para acceder al Panel y luego toca
Preferencias > Conexiones > Info Cámara.
NO SÉ QUÉ VERSIÓN DE SOFTWARE TENGO
Desliza tu dedo hacia abajo para acceder al Panel y luego toca
Preferencias > Acerca de > Info Cámara.
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Cargar la batería
Restablecer tu GoPro
Resolución de problemas
NO ENCUENTRO EL NÚMERO DE SERIE DE MI CÁMARA
El número de serie está impreso dentro de la puerta de tu cámara.
También puedes encontrarlo si deslizas tu dedo hacia abajo para acceder
al Panel y luego tocas Preferencias > Acerca de > Info cámara.
Para leer más respuestas a las preguntas frecuentes, visita
gopro.com/help.
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