1.8.1 Retrollamada automática por ocupado
1.8 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocu-
pado
1.8.1 Retrollamada automática por ocupado
Descripción
Si el destino o la línea están ocupados cuando se realiza una llamada, un usuario de extensión puede ajustar
la función Retrollamada automática por ocupado. La central controlará el estado del destino o de la línea
externa y, cuando esté disponible, enviará un timbre de retrollamada a la extensión llamante para informar al
usuario. Después de que la extensión conteste el timbre de retrollamada, el número de extensión marcado
anteriormente se volverá a marcar automáticamente, o la línea externa se conectará automáticamente.
Condiciones
•
Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos, la retrollamada se cancelará.
•
Si la extensión escucha un tono de ocupado antes de marcar el número de teléfono, sólo se reservará la
línea externa o el grupo de líneas externas. Después de contestar el timbre de retrollamada, la extensión
debería marcar el número de teléfono.
•
Una extensión puede ajustar sólo una Retrollamada automática por ocupado. El último ajuste es el
efectivo.
•
Los usuarios de múltiples extensiones pueden ajustar esta función a una línea externa simultáneamente.
Sin embargo, un máximo de cuatro usuarios de una extensión pueden ajustar esta función a una extensión.
El timbre de retrollamada se enviará a las extensiones en el orden con el que se ajustó la función. En otras
palabras, la extensión que ajustó la función primero recibirá el timbre de retrollamada primero.
•
Esta función no se puede utilizar para las llamadas a una extensión SPV ni a una extensión RDSI.
Referencias al Manual de programación del PC
4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función—
Cancelar CCBS
4.11 [2-6-3] Plan de Numeración—Func. Llam Ocup / Noco / NM—
Referencias del Manual del usuario
1.2.4 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta
124
Guía de funciones
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