Acceso remoto a MVS desde línea externa
Un usuario de extensión podrá acceder de forma remota a su buzón de mensajes a través de una línea externa
si llama a su propia extensión y utiliza la función CDS móvil. De esta forma el usuario podrá, por ejemplo,
comprobar los mensajes de voz que le haya dejado en su buzón de mensajes cuando no se encuentre en la
oficina.
Acceder al buzón de mensajes de otra extensión
Un usuario de extensión puede acceder al buzón de mensajes de otra extensión utilizando la función CDS
móvil para, por ejemplo, grabar un mensaje de bienvenida en un buzón de mensajes para un Grupo de entrada
de llamadas (ICD) como se describe a continuación.
Además, si el teléfono del usuario dispone de la tecla Mensaje para otra extensión, el usuario podrá acceder
fácilmente al buzón de mensajes de dicha extensión y escuchar los mensajes de voz que le han dejado los
llamantes.
Buzón de mensajes para el grupo de entrada de llamadas (ICD)
Cuando se redirige una llamada a esta función desde un Grupo ICD utilizando Intercepción de ruta—
Desbordamiento (® 1.2.2.6 Función desbordamiento) o Desvío de llamadas (DSV), se reproducirá el mensaje
de bienvenida para la primera extensión asignada a este Grupo ICD y el mensaje de voz del llamante se
grabará en el buzón de mensajes de la extensión.
Se puede asignar una EP virtual como primera extensión del Grupo ICD. De esta forma, el grupo ICD dispondrá
de un buzón de mensajes específico que no esté compartido con ninguna extensión real. (® 1.25.6 EP
virtual)
Condiciones
[General]
•
Esta función estará disponible utilizando la tarjeta MPR preinstalada. Para aumentar la capacidad de la
función, es posible incorporar una tarjeta ESVM2 o una tarjeta ESVM4 instaladas en una tarjeta OPB3.
•
El número máximo de mensajes de voz (sin incluir los mensajes de bienvenida) que pueden grabarse para
una extensión puede ajustarse entre 1 y 100 a través de la programación del sistema. (Por defecto: 10)
•
La tecla de Mensaje o el indicador Mensaje / Timbre se iluminarán cuando esta función conteste una
llamada entrante. Sin embargo, si el llamante no deja ningún mensaje, el indicador se apagará cuando la
llamada finalice.
•
No es posible realizar una copia de seguridad del registro MVS, de los mensajes de bienvenida ni los
mensajes de voz grabados. Si se inicializa la central, toda esta información se borrará.
•
Cuando se cambie a través de la programación del sistema la tarjeta ESVM a la que pertenece una
extensión, se borrarán todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida grabados para la extensión.
•
Al utilizar la tarjeta MPR, esta función podrá desactivarse para cada extensión a través de la programación
del sistema. Le será útil sólo para permitir que determinados usuarios (por ejemplo, jefes, ejecutivos, etc.)
puedan acceder a la capacidad limitada de mensajes de voz grabados para esta función. Cuando se
desactive esta función, se borrarán todos los mensajes de voz y mensajes de bienvenida grabados para
la extensión.
•
Los mensajes de voz para una extensión se borrarán cuando se aplique la salida a la extensión utilizando
la función de hotel (® 1.27.1 Funciones de hotel—RESUMEN). Sin embargo, los mensajes de bienvenida
no se borrarán.
•
Una extensión puede recibir llamadas aunque se esté grabando un mensaje de voz en el buzón de
mensajes de dicha extensión.
•
Si un usuario de extensión intenta acceder a esta función cuando otros dos usuarios acceden a la función,
el usuario escuchará un tono de ocupado.
•
Si un usuario de extensión intenta borrar un mensaje de voz que se visualiza en la pantalla cuando el
buzón de mensajes esté en uso, el usuario de extensión oirá un tono de notificación.
•
La grabación del mensaje de voz se detendrá cuando:
1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Guía de funciones
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