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Cómo utilizar las herramientas de asistencia
Para obtener más información acerca de Dell
Support Center y las herramientas de asistencia
disponibles, haga clic en la ficha Services
(Servicios) de support.dell.com.
My Dell Downloads (Mis
descargas de Dell)
NOTA: My Dell Downloads (Mis descargas
de Dell) puede no estar disponible en todas
las regiones
Parte del software instalado previamente
en su ordenador no incluye un CD o DVD
de copia de seguridad. Este software se
encuentra disponible en My Dell Downloads
(Mis descargas de Dell). Desde este sitio web
puede descargar el software disponible para la
reinstalación o crear sus propios soportes de
copia de seguridad.
Para registrarse y utilizar My Dell Downloads
(Mis descargas de Dell):
Vaya a
1.
downloadstore.dell.com/media.
36
2.
Siga las instrucciones que se indican en
la pantalla para registrarse y descargar el
software.
3.
Vuelva a instalar o cree los medios de copia
de seguridad del software para uso futuro.
Mensajes del sistema
Si su ordenador tiene un problema o fallo,
mostrará un mensaje del sistema que le ayudará
a identificar el motivo y la acción requerida para
resolverlo.
NOTA: si el mensaje que recibe no se
encuentra entre los siguientes ejemplos,
consulte la documentación de cada sistema
operativo o el programa que se estaba
ejecutando cuando apareció el mensaje.
De manera alternativa, puede consultar la
Guía tecnológica de Dell disponible en el
disco duro o en el sitio web Dell Support
en support.dell.com o consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 62 para obtener ayuda).
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