Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada Para obtener más información,
–
vea
Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente
–
con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la
bandeja de entrada.
Asegúrese de que el papel que está en la bandeja de entrada no esté curvado. Alise el papel
–
doblándolo en la dirección opuesta a la curvatura.
Las páginas se tuercen
●
Asegúrese de que el papel esté cargado en el extremo derecho de la bandeja de entrada y que la
–
guía de anchura del papel esté bien colocada en el extremo izquierdo del papel.
Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
–
Se introducen varias páginas
●
Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente
–
con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la
bandeja de entrada.
Asegúrese de que la bandeja de entrada no esté sobrecargada de papel.
–
Asegúrese de que las piezas del papel cargado no se enganchen entre sí.
–
Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
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Problemas de los cartuchos
Identifique si un cartucho tiene algún problema
Para identificar si un cartucho tiene un problema, compruebe el estado de la luz Alerta de tinta y el icono
Nivel de tinta correspondiente. Para obtener más información, consulte
errores y estados en la página
Si el software de la impresora o la aplicación HP Smart genera un mensaje de problema de cartucho que
indique que al menos un cartucho tiene un problema, haga lo siguiente para comprobar si existe realmente un
problema con algún cartucho.
1.
Retire el cartucho negro y cierre la puerta de acceso a cartucho.
Si el icono Nivel de tinta del cartucho de tinta tricolor parpadea, el cartucho de tinta tricolor tiene
●
un problema.
Si el icono Nivel de tinta del cartucho de tinta tricolor no parpadea, el cartucho de tinta tricolor no
●
tiene ningún problema.
2.
Vuelva a instalar el cartucho negro en la impresora, retire el cartucho tricolor y, a continuación, cierre la
puerta de acceso a cartucho.
Si el icono Nivel de tinta del cartucho negro parpadea, el cartucho negro tiene un problema.
●
Si el icono Nivel de tinta del cartucho negro no parpadea, el cartucho negro no tiene ningún
●
problema.
ESWW
Carga del papel en la página
99.
12.
Panel de control de códigos de
Ayuda en esta guía
89