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Problemas de impresión (Continuación)
Problema
No imprime.
(continuación)
Los encabezados o los pies
aparecen cuando el documento se
muestra en la pantalla, pero no
aparecen cuando se imprime.
No se puede imprimir con "formato
de página".
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
True2Life™ no funciona
correctamente.
El equipo no imprime utilizando
®
®
Adobe
Illustrator
.
Sugerencias
Si hay datos antiguos no imprimidos en la cola de impresión del controlador de
impresora, no se podrán imprimir trabajos de impresión nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la manera siguiente:
®
(Windows
XP y Windows Server
Haga clic en Inicio/Impresoras y faxes.
®
(Windows Vista
y Windows Server
Haga clic en
/Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras.
®
(Windows
7 y Windows Server
Haga clic en
/Dispositivos e impresoras/Impresoras y faxes.
®
(Windows
8 y Windows Server
Mueva el ratón hacia la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en
Configuración/Panel de control/Hardware y sonido (Hardware)/
Ver dispositivos e impresoras/Impresoras.
(Mac OS X v10.6.8)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresión y Fax.
(OS X v10.7.x, 10.8.x)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresión y Escaneado.
Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los
márgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresión.
(Consulte Área no imprimible uu página 14).
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresora es idéntica.
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. Una alta
resolución necesita un tiempo de procesamiento, de envío e de impresión mayor.
Pruebe las otras configuraciones de calidad en el controlador de impresora de la
manera siguiente:
®
(Windows
)
Haga clic en Ajustes de color de la pestaña Avanzada y asegúrese de que
desactiva Mejora del color.
(Macintosh)
Seleccione Ajustes de color, haga clic en Ajustes avanzados de color y
asegúrese de que desactiva Mejora del color.
Desactive la opción de impresión sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta
que la impresión en modo normal.
Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo, 256
colores), True2Life™ no funcionará. Utilice al menos datos de color de 24 bits con
la función True2Life™.
Pruebe a reducir la resolución de la impresión.
Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red.
Solución de problemas
®
2003)
®
2008)
®
2008 R2)
®
2012)
B
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