7. Si la prueba de diagnóstico arroja un mensaje de error, asegúrese de que el adaptador Wi-Fi está activado y conéctese a una red.
Restablecer la Chromebook
Esta página contiene toda la información sobre cómo restablecer Dell Chromebook 3100 2 en 1.
Todos los datos de usuario almacenados localmente en la Chromebook se pueden borrar restableciéndola al estado de fábrica original (este
proceso también se conoce como limpieza completa).
Este paso podría ser útil si desea restablecer los permisos de propietario o si está teniendo problemas con su perfil de usuario.
NOTA:
Cuando se realiza un restablecimiento de fábrica, todos los datos almacenados en la Chromebook, como archivos
descargados, fotos, permisos de propietario y redes guardadas, se eliminan para todas las cuentas. Después de borrar estos datos,
deberá realizar la configuración inicial nuevamente. Restablecer el dispositivo no afectará las cuentas en sí mismas ni los datos
sincronizados en estas cuentas.
NOTA:
No siga las instrucciones que se indican a continuación si está utilizando un dispositivo administrado de Chrome, ya que no
podrá volver a registrar su dispositivo después de la limpieza completa.
Siga estos pasos para restablecer su Chromebook a su estado de fábrica original:
1. Haga clic en el área de estado en la esquina inferior derecha, donde aparece la imagen de su cuenta.
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Solución de problemas