Resolución de problemas
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nueva estufa
eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la solución en las
siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la solución sugerida, comuníquese con
Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
La estufa está desnivelada.
El electrodoméstico fue instalado
incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina los que
están desalineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Es necesario acceder
Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico
están en escuadra o están
para efectuarle servicio
construidos demasiado cerca del
de mantenimiento o
electrodoméstico.
reparación y resulta difícil
La alfombra interfiere con el
de mover.
movimiento de la estufa.
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Causa posible
Solución
•
Coloque la parrilla en el
centro del horno. Coloque un
nivel sobre la parrilla. Ajuste
las patas de nivelación en la
base de la estufa hasta que
la parrilla del horno quede
nivelada.
•
Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte y
estable como para soportar la
estufa.
Contáctese con un carpintero para
corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan
suficiente lugar para la instalación.
Comuníquese con un constructor o
instalador para posibilitar el acceso
al electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio para que
la estufa pueda ser levantada por
encima de la alfombra.
PANTALLA DE CONTROL
Problema
Causa posible
La pantalla queda en
Puede haberse quemado un fusible
blanco.
en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
La pantalla destella.
Hubo un corte de energía eléctrica.
CUBIERTA
Problema
Causa posible
Las unidades de superficie
Puede estar usando recipientes de
no mantienen un hervor
cocción inadecuados.
continuo o no cocinan con
la rapidez esperable.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Las unidades de superficie
Puede haberse quemado un fusible
no se encienden.
en su casa o haberse disparado un
disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes playos y cuyo
diámetro se corresponda con la
unidad de superficie seleccionada.
Cubra el recipiente con una tapa
hasta que se alcance la temperatura
deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto para
la unidad de superficie en uso.
2020-03-27
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