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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con
su nueva estufa eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la
solución sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema
Causa posible
La estufa está
El electrodoméstico fue
desnivelada.
instalado incorrectamente.
El piso se encuentra vencido,
combado, hundido o inclinado.
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Es necesario acceder
Los gabinetes de cocina no
al electrodoméstico
están en escuadra o están
para efectuarle
construidos demasiado cerca
servicio de
del electrodoméstico.
mantenimiento o
La alfombra interfiere con el
reparación y resulta
movimiento de la estufa.
difícil de mover.
62 Español
PANTALLA DE CONTROL
La pantalla queda en
blanco.
La pantalla destella.
Solución
CUBIERTA
•
Coloque la parrilla en el
centro del horno. Coloque
un nivel sobre la parrilla.
Las unidades
Ajuste las patas de
de superficie no
nivelación en la base de la
mantienen un hervor
estufa hasta que la parrilla
continuo o no cocinan
del horno quede nivelada.
con la rapidez
•
Asegúrese de que el piso
esperable.
esté nivelado y sea lo
suficientemente fuerte
y estable como para
Las unidades de
soportar la estufa.
superficie no se
encienden.
Contáctese con un carpintero
para corregir esta situación.
Asegúrese de que los gabinetes
se encuentren en escuadra y
dejan suficiente lugar para la
Zonas con alteraciones
instalación.
de color en la cubierta.
Comuníquese con un
constructor o instalador
para posibilitar el acceso al
electrodoméstico.
Despeje suficiente espacio
para que la estufa pueda ser
levantada por encima de la
alfombra.
Problema
Causa posible
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
Problema
Causa posible
Puede estar usando recipientes
de cocción inadecuados.
En algunas áreas, el potencial
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Puede haberse quemado un
fusible en su casa o haberse
disparado un disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Se omitió limpiar alimentos
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Reemplace el fusible o reinicie
el disyuntor.
Reajuste el reloj.
Solución
Utilice recipientes playos y
cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie
el disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie
en uso.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
cubierta de vidrio, en la página
57.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está
caliente. Esto es transitorio y
desaparecerá a medida que el
vidrio se enfríe.
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