Tabla de contenido
Publicidad
ResoLución de PRoBLeMAs
secciones
Índice de contenidos
No puedo seleccionar un disco para hacer la copia de seguridad.
1 .
La Home Base sólo es compatible con los discos con formatos
FAT16, FAT32 y NTFS.
Funcionamiento inconsistente
1 .
¿Instaló algún software justo antes de que ocurriera el problema?
Puede que el software sea el causante del problema. Desinstale dicho
software y vuelva a instalarlo.
2 .
¿Ocurre el mismo problema cuando reinicia su PC? Puede que
solucione el problema reiniciando el PC.
Reestablecer los valores predeterminados de fábrica .
Algunos problemas se solucionan reestableciendo los valores
predeterminados de fábrica y ejecutando el software de instalación
de nuevo. Para reestablecer los valores predeterminados de fábrica,
desconecte la fuente de alimentación, y mantenga pulsado el botón de
reset (pare pulsarlo necesitará un clip) que está en la base de la Home
Base. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la Home Base mientras
pulsa el botón de reset. Cuando se enciendan todos los LEDs de su Home
Base (tras unos 5 segundos), suelte el botón. La Home Base vuelve a tener
la configuración de fábrica.
Home Base
1
2
3
4
5
6
7
8
Resolución de problemas del dispositivo
Si puede ver un dispositivo en el Control Center, pero no puede conectarse
al mismo, es posible que su firewall esté bloqueando la conexión. Durante
el proceso de instalación, el Control Center configura el firewall de
Windows para que permita a la Home Base operar. Si usa un firewall de
otra empresa de software, es posible que necesite ajustar la configuración
y abrir un puerto para que la Home Base y el Control Center funcionen
bien. Para más información acerca de cómo ajustar varios firewall
conocidos, vea "firewall settings" (ajustes del firewall).
Resolución de problemas de la impresora
Cuando comparte una impresora, debe seleccionar el controlador correcto
en la pestaña de las conexiones en las propiedades del dispositivo. Para
más información, consulte la sección de propiedades de los dispositivos.
Resolución de problemas de la red privada virtual
Puede que la Home Base funcione con la red privada virtual VPN ya que
ésta filtra la conexión entre el ordenador y otros dispositivos de red. Si la
red está activa y la Home Base no funciona, apague la conexión de la red
privada virtual.
31
9
10
11
11
12
13
14
15
Publicidad
Tabla de contenido
