Solución: Coloque el original con la cara que desea copiar o escanear hacia abajo
en la esquina frontal izquierda del cristal.
Causa: El cristal del escáner está sucio, lo que provoca que el dispositivo incluya
un área más grande que el documento en la copia.
Solución: Limpie el cristal del escáner y asegúrese de que no hay materiales
extraños adheridos.
Para obtener más información, véase:
La impresión aparece ampliada en la página
Causa: La imagen copiada no cubre la página entera.
Solución: Asegúrese de que los ajustes de copia están seleccionados
correctamente. Si el problema persiste, es posible que haya partículas de suciedad
acumuladas en el cristal o en el respaldo de la tapa. Ése puede ser el motivo de que
el HP All-in-One detecte sólo una parte de la imagen. Apague el dispositivo,
desenchufe el cable de alimentación y utilice un paño suave para limpiar el cristal y
el respaldo de la tapa del documento.
Para obtener más información, véase:
•
"Limpieza del respaldo de la tapa" en la página 64
•
"Limpieza del cristal" en la página 63
El documento se imprime en blanco
Causa: El original no se ha colocado correctamente en el cristal.
"Limpieza del cristal" en la página 63
Solución de problemas de copia
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