Capítulo 12
He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el
equipo
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, lo que ha
producido errores.
Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con HP All-in-One antes
de conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que
no se le indique en las instrucciones en pantalla,
Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP All-in-One con un cable
USB es sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte
posterior del equipo y el otro en la parte posterior del HP All-in-One. Puede conectarlo
a cualquier puerto USB de la parte posterior del equipo.
Si ha instalado el software, desinstálelo y vuelva a instalarlo, conectando el cable
USB cuando se le pida.
Para obtener más información acerca de la instalación del software y la conexión del
cable USB, consulte la guía de instalación que se incluye con HP All-in-One.
HP All-in-One no imprime
Causa: No hay comunicación entre el HP All-in-One y el equipo.
Solución:
•
Observe la luz On situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz no está
encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está conectado firmemente al HP All-in-One y enchufado a una
toma de corriente. Pulse el botón On para encender HP All-in-One.
•
Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
•
Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
•
Compruebe que el HP All-in-One no tenga un atasco de papel.
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Solución de problemas