Problema
El
¿Ha conectado la
controlador
máquina a su ordenador
de la
antes de instalar el
impresora
controlador de la
no se ha
impresora?
instalado
correctame
nte
mediante
Plug and
Play
(conexión
USB en
Windows).
CUANDO LA INSTALACIÓN NO SE REALIZA CORRECTAMENTE
Punto que
comprobar
Solución
En Windows 2000/XP/Server
2003/Vista/Server 2008, si la máquina
se conectó a su ordenador por medio
de un cable USB antes de que se
instalara el controlador de impresora
desde el instalador, compruebe si la
información relativa a la instalación
fallida todavía se encuentra en el
"Administrador de dispositivos". (Para
más información sobre el
"Administrador de dispositivos",
consulte la ayuda de Windows.)
Si el nombre del modelo de la
máquina aparece en "Otros
dispositivos" en "Administrador de
dispositivos", elimínelo, reinicie el
ordenador y vuelva a instalar el
controlador de la impresora.
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