Índice Recomendaciones de seguridad Aviso legal Instrucciones de seguridad Recomendaciones del conector Te damos la bienvenida a Wallbox Conoce tu Wallbox Copper C Pantalla del cargador Estado del cargador Bloquear/Desbloquear el cargador Sensor gestual Autenticación por reconocimiento facial Autenticación RFID Descubre myWallbox Aplicación Wallbox...
Wallbox. Cualquier daño resultante de tales acciones queda excluido de la garantía. La instalación de Wallbox debe realizarla un electricista profesional de acuerdo con las normas y reglamentos aplicables. La información proporcionada en esta guía de instalación no exime al usuario de la responsabilidad de seguir todas las normas y estándares o reglamentos locales que...
• Si el conector emite humo o comienza a derretirse, no toques el cable de carga en ningún caso. Si es posible, detén el proceso de carga. En cualquier caso, desconecta la fuente de alimenta- ción del dispositivo Wallbox. • Mantén el cable de carga fuera del alcance de los niños.
Esta guía del usuario te mostrará cómo cargar tu vehículo eléctrico y también te ofrecerá las funciones básicas para tu interacción con tu Wallbox Copper C.
Conoce tu Wallbox Copper C Antes de empezar, echa un vistazo rápido a tu Wallbox Copper. CÁMARA Y LED MARCO PANTALLA TAPA DELANTERA SENSOR GESTUAL CABLE DE CARGA SOPORTE PARA CONECTOR DE CARGA Cuando tu Wallbox Copper esté listo y enchufado, podrás utilizarlo a través de la...
Pantalla del cargador La información adicional sobre el estado del cargador se muestra como iconos en la pantalla del cargador. La lista de iconos se describe a continuación. El cargador está conectado a una red mediante una conexión wifi con una señal demasiado baja; es muy probable que el cargador se desconecte.
El proceso de carga ha comenzado y el vehículo se está recargando para el próximo viaje. BLOQUEADO El cargador está bloqueado. Solo un usuario autorizado puede desbloquearlo. La autenticación del usuario se puede realizar a través de la tarjeta RFID, la aplicación Wallbox o el portal myWallbox. ERROR El cargador está...
Sensor gestual Tu Wallbox Copper tiene un sensor de gestos para que puedas controlarlo con gestos sencillos sin tener que usar dispositivos externos. Asegúrate de mover la mano cerca del cargador cerca del sensor que se muestra en la siguiente imagen.
Aplicación Wallbox Descargar la aplicación Te recomendamos que descargues la aplicación Wallbox en tu smartphone y crees una cuenta myWallbox para poder gestionar tu cargador a distancia. La aplicación Wallbox está disponible en PlayStore y AppStore. Para descargarla, escanea el código QR.
Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores.
Aplicación Wallbox Sincronización con tu cargador Al conectarte a un cargador, las sesiones de carga están sincronizadas con la nube myWallbox a través de la aplicación. Se muestra el porcentaje de sesiones sincronizadas. Gestionar el cargador Esta pantalla se muestra cuando estás conectado al cargador.
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Aplicación Wallbox PROGRAMACIONES En la mitad inferior de la pantalla se muestran las sesiones de carga programadas. Para editar o eliminar una, pulsa en los tres puntos verticales que hay a la derecha de la sesión de carga. Para establecer una nueva sesión de carga, pulsa el botón del reloj.
Aplicación Wallbox Configuración En el botón del enlace a la configuración del dispositivo encontrarás las opciones de confi- guración activas del dispositivo. INFORMACIÓN DEL POWER SHARING CARGADOR POWER BOOST CONECTIVIDAD OPCIONES DE INSTALACIÓN OPCIONES AVANZADAS ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE (SI ESTÁ DISPONIBLE) INFORMACIÓN DEL CARGADOR...
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Aplicación Wallbox CONECTIVIDAD Nuestros cargadores tienen tres métodos de conexión a Internet que puedes configurar: • Wifi • Ethernet • 3G/4G con llave electrónica y tarjeta SIM móvil Wifi Ethernet Puedes activar o desactivar la opción de conexión wifi del Es posible configurar las direcciones cargador.
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Aplicación Wallbox OPCIONES AVANZADAS En las opciones avanzadas, puedes cam- biar el coste del suministro eléctrico que aplica el cargador para que muestre el coste estimado de cada sesión de carga. Desde esta pantalla también puedes res- taurar la configuración de tu cargador.
Puedes editar la información de tu cuenta myWallbox en esta sección. Edita tus datos personales, cambia la contraseña de la cuenta myWallbox o la divisa que deseas utilizar. También puedes subir una foto de tu cara para habilitar la autenticación por reconocimiento facial en los cargadores Wallbox Copper.
Portal myWallbox Primer acceso al portal myWallbox. URL: https://my.wallbox.com/login NOTA: Si ya has creado una cuenta con la aplicación Wallbox, utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña al iniciar se- sión en el sitio web. De lo contrario, crea ahora una nueva cuenta a través...
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Después de hacer clic en «Confirmar», se te redirigirá a una ventana emergente de registro de licencia. Si no has adquirido una licencia y eres un usuario «Wallbox Standard», haz clic en «Continuar con este plan». Si has adquirido una licencia «Wallbox Pro»,...
Portal myWallbox Cuando hayas creado tu cuenta, pertenecerás a un grupo en el que tendrás la categoría de superad- ministrador. Cuando otros usuarios te invitan a unirte a sus grupos, no tendrás esa categoría. Serás simplemente administrador o usuario, dependiendo de las especificaciones de tu invitación al grupo. Acceder al sitio web INICIO DE SESIÓN Una vez confirmada tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en el sitio web de...
Portal myWallbox A continuación, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. En caso de que no tengas el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado. Una vez accedas al correo Después de hacer clic en este Aparecerá...
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A continuación, el cargador aparecerá automáticamente en tu lista de cargadores. Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores.
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Portal myWallbox INFORMACIÓN DEL CARGADOR Cuando el cargador se vincule a tu cuenta, podrás comprobar los datos actuales en la cuenta de usuario de myWallbox. La información que se muestra incluye: Estado de bloqueo: En amarillo, el cargador está bloqueado. En verde, el cargador está desbloqueado. Imagen del cargador.
Portal myWallbox Cargadores Accede a los datos del cargador haciendo clic en el mismo en la lista de cargadores. Desde aquí podrás: • Modificar el «nombre del cargador». • Obtener la información del cargador. • Interactuar con el cargador. • Ver los gráficos estadísticos del año en curso. •...
Portal myWallbox INTERACTUAR CON EL CARGADOR Desde la página de datos del cargador, puedes interactuar con cada dispositivo de las siguientes maneras: • Bloquear/desbloquear el cargador. Cargador bloqueado, acción disponible. Cargador desbloqueado, acción disponible. AMPERIOS En caso de que el cargador no esté disponible, el icono se muestra en gris, pero se seguirá...
Portal myWallbox LISTA DE USUARIOS Lista de usuarios que tienen acceso al cargador actual. La lista incluye la opción de saber qué usuarios pueden utilizar los cargadores y permite asignar/cancelar la asignación de los mismos del cargador. Solo los superadministradores y los administradores pueden ver esta lista e interactuar con ella. Significado de los colores: No se puede modificar la asignación de este usuario al cargador porque es un administrador.
Portal myWallbox Puedes generar un informe en Excel en cualquier momento; solo tienes que hacer clic en «Generar informe». Usuarios Gestionar los usuarios que tienen acceso a los cargadores. AÑADIR UN USUARIO A TU GRUPO Añade un usuario nuevo/existente al grupo para darle acceso a los cargadores. Completa la información del usuario y establece los permisos como usuario o administrador.
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Portal myWallbox El usuario invitado aparecerá entonces automáticamente Cuando se envía la invitación, en la lista de usuarios (en caso de que no aparezca, pulsa aparece una ventana emergente de Alt+F5 o actualiza el navegador). confirmación que indica que se ha enviado la invitación al usuario.
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Desde aquí podrás: • Obtener la información principal del usuario. • Modificar el valor RFID (solo se aplica a los modelos Wallbox Commander 2 y Copper). • Obtener la lista de los cargadores asignados/no asignados al usuario del grupo; asignar/cancelar la asignación de cargadores del/al usuario.
Portal myWallbox Menú de la cuenta de usuario En la parte superior derecha de la pantalla puedes acceder a la configuración del usuario. Aquí podrás modificar tu configuración de usuario.
• Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador. • Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar el Wallbox. No uses un pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox.
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Además, es posible que debas actualizar el firmware del Copper. Entra en la aplicación Wallbox y selecciona «Ajustes» y comprueba si en la parte inferior aparece una pequeña ventana emergente que indique: «Hay actualizaciones disponibles para este cargador». Si es así, selecciona esta opción y actualiza el firmware del Copper.
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Wallbox comprueba constantemente la fuente de alimentación para garantizar un funcionamiento seguro. Si uno de los parámetros está fuera del rango de funcionamiento correcto, el dispositivo Wallbox no te permitirá cargar el vehículo y mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla: La estación de carga no está...
REGISTROS DE CARGA Los registros de carga no aparecen en el sitio web de myWallbox ni en la aplicación Wallbox. Para que las estadísticas de carga aparezcan en la aplicación o en el portal myWallbox, el Copper debe estar totalmente sincronizado con la aplicación Wallbox en tu teléfono por Bluetooth.